淘宝网总经理透露阿里巴巴将会涉足B2C领域

　　大量企业将运营流程向电子商务网站迁徏

　　日前，在艾瑞经济年会上，淘宝网总经理孙彤宇透露阿里巴巴将会涉足B2C领域，但记者追问详情，孙彤宇不愿透露更多信息。

　　而阿里巴巴集团副总裁金建杭则对记者表示，电子商务正在经历从最初的信息流、资

金流向整体产业整合阶段过渡的阶段。这似乎表明，所谓阿里巴巴涉足B2C其实是涉足企业流程整合，抢食整个产业链的利润“奶酪”。

　　根据中国社科院最新的电子商务调研报告，阿里巴巴在国内B2B领域占据87.2%的市场份额。7年中，阿里巴巴结合中国市场的实际情况，为中国的制造商和国外的采购商搭建了一个信息平台，让无数的中小企业摆脱了传统销售渠道的控制，得以用最低的成本进入到任何一个开放的市场。

　　随着网络时代的深入，网民数量和上网购物的急剧增加势成必然，电子商务成为趋势也逐渐成为共识。曾有专业机构预测说，到2010年，中国商业交易中40%的交易额将通过电子商务来实现。同时，第三方电子商务平台将成为关键性力量。而在这种趋势下，怎样向主流渠道和主流市场渗透则是目前电子商务的困境。

　　企业运营链向电子商务网站迁徏

　　事实上，很多企业的整个运营链开始逐渐地迁徙到阿里巴巴平台上，因为，阿里巴巴上聚集了大量的厂商，对企业来说降低了检索、比较的成本，是一个良好的采购渠道。例如，家电行业的海尔、格兰仕，服装行业的NIKE、美特斯邦威，摩托行业的隆鑫等都已经在和阿里巴巴开展更多的合作，浙江永康地区当地企业有70%通过阿里巴巴采购和出口，现在已经成为全球最大的滑板车供应地。

　　摩根斯坦利全球副总裁季卫东认为，“在互联网的商业模式中以产业为中心是最高的经营模式，阿里巴巴在B2B、C2C、搜索及支付领域都有涉足，是以产业为中心的经营模式”。

　　电子商务有助于控制成本

　　在阿里巴巴内部为了配合这种转变，从相当多的方面作好了准备。首先阿里巴巴开始软化对其各地办事处、分公司的遥控，而代之以建立立足于本地的区域分公司，进而增强对当地市场的适应性和提高决策上的灵活性。

　　同时，今年3月份开始阿里巴巴将应用于淘宝的安全支付工具“支付宝”全面纳入到阿里巴巴的诚信体系，考虑通过网络评价这种形式作为信誉诚信的依据。而从4月份开始，阿里巴巴正式针对1200万会员推出了自己的客户管理软件，客户可以有效管理客户信息和资源，对各种销售活动进行跟踪，随时生成规范的报价、订单，以及对市场和销售进行整体规划和分析。

　　业内人士普遍认为，电子商务厂商介入企业产业链将帮助企业提高有效

　　本报记者　陈亮　实习生　石秋菊