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中国电子商务:邹华的个性化生意


http://www.sina.com.cn 2006年03月02日 14:29 《中国电子商务》杂志

  未来一段时间,邹华和赵衡所要做的,正是将这一个“小钱赚大钱”的模式踏踏实实地实施下去。然而,这并不意味着创业将一帆风顺

  陈晨/本刊记者

  记者出身的邹华和赵衡当然知道web2.0意味着什么。从采访过的基金和风险投资那
里,邹华感觉到,现在互联网创业中最热门的概念就是web2.0,而这也是各类资金看好的方向。不仅如此,在媒体圈,每周都有人传来辞职创业的消息——他们的事业无一例外都与web2.0有关。

  这一次,轮到他们自己了。

  创业源头

  两人的创业念头最早产生于2005年7月下旬。那一天,邹华和赵衡看到一则这样的报道:Google富豪、风险资本家John Doerr和Ram Shriram,准备将1600万美元的风险基金投入他们的下一个目标,一个具有古怪名字的网站项目Zazzle。

  被Doerr称为“完美个性倡导者”的Zazzle,是一家刚成立两年的在线市场商务网站。它吸引了一些社会生产团体成员,超过1000个有影响力的艺术家,其有影响力的合作伙伴包括沃特·迪斯尼、美国国会

图书馆,为网站提供高质量的图案。人们能够在网站上搜索并选择一幅图像,然后使用在线设计工具放大图像,再将它用于
邮票
、艺术品、海报以及其它印刷品。而Zazzle将依次付给艺术家和内容提供商版权费。

  Doerr说,这是

电子商务取得重大突破的象征。而大洋彼岸的邹华和赵衡却看到了机会。

  邹华发现,Zazzle的在线商店类似于集中定制的概念,比如,人们对将要购买的商品,可以加入自己的想法,并为自己量身定做。相对于传统人为界定的有限选择,这种无限制性的选择更侧重于从客户的需求出发,注重客户的体验。

  在过去,这不可想象。人类一直在用“二八定律”来界定主流,计算投入和产出的效率。它贯穿了整个生活和商业社会——这是1897年意大利经济学家帕累托归纳出的一个统计结论,即20%的人口享有80%的财富。尽管,这并不是一个准确的比例数字,但表现了一种不平衡关系,即少数主流的人(或事物)可以造成主要的、重大的影响;以至于在市场营销中,为了提高效率,厂商们习惯于把精力放在那些有80%客户去购买的20%的主流商品上,着力维护购买其80%商品、却只占20%的主流客户。

  不可否认,Zazzle正在“唤醒”长期被忽略不计的80%。它为这部分顾客提供了各式各样的选择。另一方面,只要渠道足够大,非主流的、需求量小的商品销量也能够和主流的、需求量大的商品销量相匹敌。

  这是一种全新的商业模式,公司的利润不再依赖传统的20%的“优质客户”,而是许许多多原先被忽视的客户——他们数量庞大,足以让你赚得丰厚利润。

  市场调查

  看起来不错。只是,美国的Zazzle被搬到中国来,是否还能同样生存下去?换而言之,这样的市场空间在中国是否也同样存在?它有多大?这是邹华和赵衡无法回避的问题。

  从7月起,这两个青年在全国超过10个城市做了各式各样的市场调查,“目前得到的结果很让人满意。” 邹华说。“我们主流的目标群体是中产阶级的孩子。具体来说,这群人年龄在25岁以下,他们对商品的价格不敏感、有个性、追求时尚,并且乐于接受新事物。”

  “无论从任何一个角度来定义,中国现在已经拥有了数量可观的中产阶层。目前,大多数经济学家都同意,中国中产阶级的人数已经达到了 1 亿以上。显然,相对应的市场空间就变的非常地庞大。” 赵衡表示。

  只是,Zazzle最为倚重的个人定制邮票业务,在中国却无伸展之地。那么,还有什么样的业务在中国比较有市场呢?

  这个时候,两个年轻人想起了他们的长处。他们利用自己原有的人脉资源,找到德国Spreadshirt的创始人Lukasz Gadowski。

  Spreadshirt的经营模式和Zazzle大同小异,稍有不同的是,前者只做T-shirt及其服装衍生产品。

  把简单的事情做到极致就是绝招,这给邹华和赵衡带来灵感。而且,T-shirt是快速消费品的一种,价格适中,在中国,几乎每一个人在每个季度都可能多次消费。

  剩下来,这两个年轻人还需要一个好网站、一套有效的物流配置、一个有创意的艺术团队、一个各司其职的创业团队以及舍得投入大把时间。

  可能出现的版权问题,也是让这两个年轻人比较头疼的事情。互联网上充斥着不知来源的图案,如果有人冒充原创者赚取版权费,无疑,这将让他们的业务事倍功半。为此,“我们已请好了相关方面的律师。”赵衡说。

  不管怎样,一切都在顺利的准备中。2005年11月,邹华和赵衡注册了上海涂腾信息技术有限公司;由来自大中华区域7所美术高校院校组成的创意支持力量,全部到位;连接全国一线城市的物流配送网,已经搭建完毕;而他们的另一个创业伙伴及相关团队,在北京也准备好了公司的门户网站,并在于2006年2月底开始全面内测。

  似乎,万事俱备,只等开工。

  渴望成功

  意外还是发生了。

  他们的朋友,Spreadshirt的创始人Lukasz Gadowski邀请邹华和他的创业团队,为其创建Spreadshirt的中国分部。

  这是一个相当诱人的提议。Spreadshirt在德国及欧洲的运作已经成熟,并且有不错的品牌知名度。如果能借此东风,那么,邹华的个性化生意无疑将进展得更加顺利。

  然而,这些年轻人却在此刻体现了自己创业的执拗。2006年的中国互联网,与手持各种版本商业计划书的创业者相比,活跃在中国市场上的70家风投机构对Web2.0表现出了更多的热情。在这个情况下退出,谋求扩张的公司可能失去财富,创业者失去的却是机会。

  另一面,这些年轻人并不认为,Spreadshirt在中国就能比他们做得好。“从他们在进军北美市场来看,遇到了相当程度的挫折。并不是他们的商业模式出了问题,但是由于这个项目是基于文化创意方面的产业,只有能够将本土文化和外来文化有机地结合起来,才能获得最大的商业效益。而在这一点上本土的企业将更有竞争力。”赵衡说。

  这并非毫无道理。德国图案的风格更简约,美国图案的色彩丰富,而中国的图案却完全与众不同。“那还有谁比中国人更了解自己的品味呢?”邹华反问道。

  拒绝了Spread shirt的年轻人,更加渴望创业的成功。“或许期间会遇到很多问题,但是一切只是我们是不是解决与不解决的问题。但是从目前我们从市场层面反馈回来的信息,我们相信成功的概率将远远大于失败。”在接受采访时,他们相当乐观。

  即将推出的涂鸦久久网(www.tooya99.com),将借鉴eBay网上开店的经验和DELL直销的资金管理模式。前者,作为一家线上拍卖网站,开创了一种“买主同时也是卖主”的史无前例的商业模式——让数量众多的小企业和个人通过它的平台进行小件商品的销售互动,从而创造惊人的交易量和利润。它的成功让人们看到,只要将尾巴拖得足够长,就会聚沙成塔,产生意想不到的惊人效果。后者,直销的内涵已经不仅仅是一种市场操作方式,它直接导致了整个公司成为围绕客户需求构建的企业。当这种模式深化到公司财务运作过程,便形成了其无订单不付款、没有资金留账的经营惯例。

  未来一段时间,邹华和赵衡所要做的,正是将这一个“小钱赚大钱”的模式踏踏实实地实施下去。然而,这并不意味着创业将一帆风顺。即将于6月份按部就班进入中国市场的Spread shirt,还将是他们一个强有力的竞争对手。不仅如此,市场的开拓与品牌的树立,都将是他们需要努力的事情。

  看来,邹华和他的伙伴们要走的路还很长。

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