当当网挥师挺进国内C2C市场

　　继易趣和淘宝之后当当网挥师挺进国内C2C市场，网上书店摇身变为网上商场，走低价策略搞统一经营挑战网上商场先行者

　　国内C2C(顾客对顾客)市场又起硝烟，继易趣、淘宝之后，一直苦心经营网上图书音像的当当网也大举杀入。日前，当当网联合总裁李国庆在广州接受采访时表示，当当网正式由B2C(商家对顾客)转向C2C，要把原来单纯的网上图书城锻造成一个集图书、百货、数码产品

为一体的网上购物平台，通过网络以低价销售百货来占有市场。

　　1560万顾客“逼”着转型

　　当当网于1999年创建，目前已成全球最大的网上中文图书商城。截至今年10月，已经有超过1560万顾客曾在当当网上购物。在李国庆看来，这1560万曾在当当网上购物的顾客是促成当当网进入C2C市场的最大动力，也是当当网开展C2C业务的最大优势。他说：“C2C最看重的就是顾客，没有顾客就没有交易量，如果单从顾客数量上看，当当网与前期介入的易趣、淘宝是站在同一起跑线上，并没有先来者与后加入者的区别。”

　　李国庆的自信并非空穴来风，早在今年年初，当当网就开始进行战略拓展，从单一的图书、音像产品为主的网上书店向综合性的网上百货商场转变。近几个月的销售统计数字表明，当当网新增的非图书类产品的业务量增长迅猛，此部分产品的营业额甚至占据总营业额的50%，特别是数码产品、

　　伴随着销售产品数量的增加，当当网的许多老顾客也提出了越来越多的要求，他们希望当当网可以提供更多种类产品。据统计，目前当当网每天的求购登记已经超过3万条，非现在所售产品线的产品达2万多条。李国庆说：“顾客的需求是促成当当业务转型的动力，另一方面我也觉得C2C市场经过近几年的培育，已渐趋成熟，网上购物模式已得到许多人认可，因此，当当才会毅然从B2C战场奔往C2C。”

　　自营、商户两条腿走路

　　当当网在C2C市场初试啼声就成绩不俗，李国庆笑着说：“从近几个月的试运营来看，转型后的当当网在经营收入、销售种类、营业构成等方面已超过许多竞争对手。”因为当当网的介入，C2C市场的竞争愈发剑拔弩张。10月份，当当网推出“2006年当当网C2C注册商家终身免费”策略，随即，淘宝网也宣布“继续免费三年”计划。不过，李国庆图谋的并非市场“热闹”，他说：“当当网要创造全新的网购经营环境，低价只是策略之一，当当网更重视对商户的统一经营。”

　　在当当网的C2C规划里，自营仍占了很大一部分，即当当将继续经营图书、百货、数码产品。与此同时，当当要使出浑身解数，吸引商户来当当网上开铺，预计明年将引进30万个人商户进驻当当开店。

　　虽然C2C市场需要大量个人商铺“帮衬”，当当网却对其入驻的商户设了一些“门槛”，所有个人商户均须由当当统一经营，物流、结算、退货等一应服务均由当当提供，以此保证顾客利益。如果顾客发现买到假货等情况，均可无条件退货。

　　融资2500万美元作后盾

　　从完全领先的B2C转向相对陌生的C2C，当当网面临诸多挑战，首当其冲的即是资金压力。李国庆表示，C2C业务每年将投入100万美元，3年可能需要300万美元，所用资金均来自B2C业务，相当于是靠着B2C养C2C。据了解，2005年当当网营业收入可达2.3亿元人民币，因此，李国庆认为当当完全有能力在C2C上烧钱。更为重要的原因是，当当网正在进行新一轮融资，已与三家美国风险投资公司进行接洽，相关谈判仍在进行，预计融资额度可达2500万美元。

　　投资方看中当当的，是其独特的营销模式。当当网的C2C可以利用当当网现有的物流、配送和支付体系，方便卖家和消费者，让网上交易更加方便、快捷、安全和有序。相较于易趣和淘宝，当当有一个无可比拟的优势，即物流配送和管理体系，这也是当当网B2C成功的重要武器。在C2C业务中，当当网可借此网络实现100多个城市上门收货和送货，同时，对大的卖家或者好的产品，当当网在北京、上海、广州三地的库房将可为客户提供集中仓储或者代储代运服务。

　　作者:本报记者王晓晴