近日，晨报热线接连接到多名读者来电反映，他们在一家名为亿万购物的数码电子产品平价网站购买手机，虽然可“享受会员优惠价”，但汇款后却被要求必须同时购买多部手机才能到货。令消费者更始料不及的是，当他们因此要求退款时，却遭亿万购物拒绝。
北京市民钟小姐想购买一部MOTOA860手机，她上网搜索后进入自称注册地在上海的亿万购物网，面对网站上标注的远远低于市场价的优惠价格，钟小姐怦然心动，她马上在网上
选购好并将货款汇入对方指定的账户中。
“我依照亿万的网上购物程序下了定单汇了款后，却迟迟不见来货。”钟小姐致电亿万询问缘故，却被告之由于享受优惠价格的该款手机为三件装，因此钟小姐必须再汇来另外2部手机的价款才能发货。
钟小姐气愤地告诉记者：“这简直不可思议，当时工作人员根本没有说过有这一项条件。”商家出尔反尔的做法令钟小姐非常不满，于是提出了退款要求。“亿万工作人员居然耍起无赖，说钱是不会退的，让我自己看着办。”
昨天，记者在“亿万购物中心”网页上看到，只要注册为网站会员，在购买MOTOA860手机时就能享受该款手机市场价45%的折扣优惠。记者随后以一个异地消费者的身份，拨通了亿万购物网站上公开的热线电话，询问网上购机事宜。
接电话的是一个自称“赵又平”的男子，负责平时网站经营事务。在记者询问网上购物的相关细节时，赵用肯定的语气告诉记者，收到汇款后，货品会以快递方式送达，不超过3天就能送到所在地。如果汇款后收不到货，可以将汇款底单送到办公地址，要求网站承担相应责任。如果手机有质量问题，亿万购物中心也可无条件退换，但必须先把手机送至办公地址——“浦东金茂大厦”进行检测。
在亿万购物中心网站上，该网站公开的公司地址为“上海浦东新区世纪大道金贸大厦11楼1120室”，当记者就此矛盾询问赵又平时，对方表示地址写错了，应该是“金茂大厦”。为此，记者向金茂集团客服中心求证，工作人员查询了大楼办公租赁记录后告诉记者，11楼并没有1120室，而且整个楼层都已租赁给一家公司，承租人并非亿万购物中心网站。
作者：□晨报记者谢磊实习生崔婷
