张黎刚创立爱康网 锁定健康管理

　　□本报记者　林 康

　　因为在搜狐、e龙的经历，张黎刚在业界拥有了举足轻重的地位。

　　然而，张黎刚的雄心并不止于此。在e龙发展步入稳定期时，张黎刚选择了离开，个中原因是自己的创业理想并没有完全实现。离开后的张黎刚选择了自己的“老本行”健康行业

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，创立爱康网，为国人提供第三方健康管理服务。对张黎刚而言，这一次的创业过程也远比他在搜狐、e龙时更为“健康”，因为在爱康，张黎刚可以按照自己的理想，把爱康网打造成为自己喜欢的样子，并亲手将其送入纳斯达克。

　　张黎刚曾经说，他的梦想是把自己的公司做成有影响力的公司，爱康是让他实现这一梦想的最佳途径。在接受记者独家专访时，张黎刚说：“如果有那么一天，爱康比我们现在在纳斯达克看到的优秀企业更有价值的话，我一点也不会感到奇怪。”

　　锁定健康管理

　　记者：目前爱康的业务拓展在保险行业发展比较快，为什么？

　　张黎刚：健康管理在美国的诞生，源于医疗成本的居高不下，特别是慢性病。美国整个医疗保障体制中，20%的人患有不同的慢性病(包括糖尿病、心血管疾病、哮喘、肿瘤)，耗掉了80%的医疗资源，给保险、医疗保障带来了巨大压力，用健康管理来降低其医疗成本就成为必然选择。

　　目前国内也到了一个很关键的时刻，国家仍然没有有效的措施预防慢性病，同时干预慢性病发展。有鉴于此，今年年初，卫生部公布了相关文件，专门强调健康教育与健康促进的重要性，同时也专门有文件说到政府公共卫生投资的5%要应用在健康促进与健康教育方面，说白了，就是要加强健康管理。美国拥有几百家提供第三方健康管理服务的公司，而国内只有几家。与其他几家公司只提供单项服务不同，爱康是全方位的第三方健康管理服务公司。

　　在保险行业，健康险往前推动的关键一步，在于第三方健康管理服务公司能不能发展起来。以前，健康险是由人寿险公司来做，这样对于整个健康险的发展并不是太有利。一个很关键的原因就是，做好健康险，需要有非常专业的医疗管理。因此国家已经批准成立了专业的健康公司。而人寿险如果要竞争健康险，就需要进行健康管理，所以采购爱康服务的首先是人寿险公司，目的就是与专业健康险竞争。

　　记者：健康管理对于高端人士是不是更具有特别的意义？

　　张黎刚：我国现有的医疗体制不能满足今天细分化了的市场需求，社会医疗保障还只是满足了老百姓最基本的需要，一些单位和个人则希望得到更好的健康保障，因而也愿意接受第三方的健康管理服务。比如国内中产阶级的迅速增加，为健康管理服务市场创造了很大的需求。

　　爱康现在的业务开发一方面是针对保险公司的服务，还有为大的集团公司员工以及它的客户提供相关服务，比如我们马上就会推出专门针对航空公司VIP会员的产品；另一方面，我们的业务还针对一些追求高品质生活的家庭。

　　记者：这样的服务模式是不是对传统健康医疗理念的颠覆？

　　张黎刚：我们没有必要去颠覆传统，其实爱康更多地是与保险公司等合作，一起发展。中国医疗行业的硬件设备并不差，差的是IT手段落后。而这一点是爱康的长处，爱康今天掌握的IT手段，可以非常全面地改善现有医疗服务体系当中存在的缺陷，为消费者提供更加个性化和针对性强的服务。

　　国内医疗机构的负责人在营业额突破1个亿或者5个亿以后，就认为非常好了。可是我认为，他们至少还可以获得三倍到五倍甚至十倍以上的成长。如何达到这样的成长？光靠收费是不可能的，我们认为需要靠更好的个性化服务。

　　规模—盈利—纳斯达克

　　记者：谈一谈你的“再次创业”吧？创立爱康，是基于什么样的考虑？

　　张黎刚：爱康是顺应时代而产生的，无论政策层面还是市场需求都已经成熟。

　　根据我们的了解，今年9月份即将出台的关于健康险的规范性文件，当中就会提到第三方健康管理服务，提到保险公司、健康险公司要将一部分资源投入到健康教育等方面，这样可以确定我们爱康这类第三方健康管理服务公司的地位。国外已经证明，保险公司和第三方健康管理服务公司合作，能为保险公司节约成本，便于成本控制。

　　另外，国家正在寻找一些关于慢性病的相关解决方案，第三方健康管理服务可以说是理想的选择。因此从政策层面来讲，国家肯定会支持爱康这样的第三方健康管理服务提供商的发展。

　　记者：你讲过盈利不是目前爱康网追求的目标，有了规模的盈利才有价值，爱康网发展到目前规模如何？何时可以盈利？

　　张黎刚：经过并购、整合以后，目前爱康已经拥有了60万有效会员；另外，爱康在上海、杭州、南京、哈尔滨、太原、长沙都已经落地了，今年我们还会扩张到武汉，华南(包括广州、深圳)等，我们预计总共会在20个城市落地，各个分公司员工加起来大概在200人左右。

　　关于盈利，目前爱康没有任何盈利压力。我相信通过3年时间，把爱康这个平台整合好以后，我们会有非常广阔的盈利前景。

　　记者：跟足球教练米卢玩过的国家队都能进世界杯决赛圈一样，你玩过的两家网站都可以进军纳斯达克，爱康网未来肯定也会有这方面的计划，具体时间是你曾经提到的2008年吗？

　　张黎刚：这几年，经过泡沫化阶段以后，中国互联网企业开始能够务实发展了，从互联网创业到进军美国纳斯达克，已经成为习惯，爱康也不例外。我们给自己设定的时间是2008年赴纳斯达克上市，届时，我们的规模将会达到200万-300万会员，同时销售可以过亿。

　　现在看起来，我们感觉到爱康的发展非常良性、健康，爱康在健康管理领域有望成为中国的一块牌子，它的价值会很快体现出来。

　　记者：融资方面呢，你们是怎样规划的？

　　张黎刚：由于现在国内健康管理市场的争夺已经开始，这个行业让人有很大的想象空间，因而很多资本都想进来。从爱康来讲，从管理团队、公司背景、研发状况到IT手段，目前为止在国内还没有这么“健康”的公司，一些有远见的投资者找到爱康是很正常的。

　　有投资者希望给爱康注入1000万美元，但根据我们公司目前的发展状况和公司结构，还不需要这么多。我们肯定会引进部分投资，但是会有计划地引进，不会一下子引进那么多，而更多地是靠爱康自身发展。

　　商业成功与崇高理想

　　记者：你曾经希望做一个医学家，但如今却创立了三家企业，你是如何决定要舍科学家而做企业家的？你认为做科学家与做企业家相比哪个更难？

　　张黎刚：其实，科学家是可遇而不可求的。我个人认为，在科学领域获得发展，比创建一个企业更难。我们每年可以看到10名以内的科学家获诺贝尔奖，而每年都会有超过几百个企业成长起来，从这个角度来看，商业上成功的几率要比科学家高得多。

　　从我个人来讲，我从未受过任何商业上的培训，但我也参与了企业的创建，参与创建了成功的公司。

　　记者：有一个观点认为，一流的人做商人、二流的人做学问、三流的人做政治，你的选择有没有受过类似观点的影响？

　　张黎刚：我看这个问题的时候，可能会更看重谁是影响这个社会的人，商人、学者、政治家都在扮演不同的角色。

　　从政治角度来看，中国的经济迅猛发展，你可以感受到政治如何改变国家的面貌；对于学者，他可能很多事不会去自己实现，但他的学生利用他的智慧也可以改变社会；至于商人，一个国家国力的强大，离不开成功的商业机构，它在国际上的地位、在市场中的地位也可以决定国家的竞争力。

　　今天像我这样背景的人，对于商业的选择可能是最现实的一条路，假如说我希望去影响和推动社会的发展，对我来说，最现实的道路就是这条路。

　　记者：你在搜狐和在e龙虽然做了很多事情，但是远远没有做到自己的最佳状态，爱康网运营到目前为止，你的感觉如何？

　　张黎刚：其实在搜狐和e龙，我并不是主角。在国内，往往一个人擅长在资本市场空手套白狼，就可以成为英雄，我认为这是很可怕的事情。而我追求的是经营真正的公司，靠实力创造价值。对于我来讲，爱康是最最适合我的定位的一家公司，我的理想就是把爱康从一开始就打造成为一家伟大的公司。

　　目前为止，爱康的运营和发展，比我此前创办的任何一家公司都顺利，我强烈感觉到市场推动很快。另外，爱康有一支非常优秀的团队，它非常有理想，战斗力非常强，而且都有不俗的背景。

　　记者：创办爱康网，除了看准这个行业，还有没有别的原因，比如超越丁磊、陈天桥、张朝阳之类的网络英雄？

　　张黎刚：我觉得健康医疗这个行业是最大的行业。从美国来看，占到15.5%的GDP，中国不到6%，还有很大的上升空间，市场前景非常广阔。如果说有那么一天，爱康比我们现在在纳斯达克看到的优秀公司更有价值的话，那我一点也不会感到奇怪。我会认为这是很正常的事，而且这就是我们的目标。

　　商业上的成功与崇高的理想能够结合在一起的话，那应该是一件让人很快乐的事。

　　张黎刚

　　爱康网健康科技(北京)有限公司董事长兼首席执行官。美国疾病管理协会成员，曾在复旦大学、哥伦比亚大学医学院以及哈佛大学医学院接受过最严格的教育，是中国健康管理服务的倡导者与开拓者。张黎刚创立的e龙公司改变了中国旅游服务行业的格局，从而为几百万会员提供了一种崭新的商旅服务模式，并成为一家在美国纳斯达克股市上受投资者青睐的上市公司。在传媒领域，张黎刚创立的“哈佛中国评论” 已成为哈佛大学的非官方中美高峰会议，并为美国和中国的决策层提供了另外一种思维方式。张黎刚前后曾任“哈佛医学院研究生会”主席、“哈佛中国评论”总裁与出版人、搜狐公司产品总监、e龙公司首席执行官以及上海医学生命科学研究中心有限公司董事长。