最近，关于商业银行假网站的报道频见报端，网上银行安全专家也认为，与传统商业银行相比，网上银行的风险更大。
尽管克隆网站的域名和真网站不尽相同，但这些似是而非假银行网站的行标、栏目、新闻、地址，却样样齐全，足可以迷惑很多普通市民。据报道，呼和浩特市的一位市民，因登录了假的商业银行网站，结果账户里的2.5万元不翼而飞。
专家建议，为了保证网上银行账户安全，在任何情况下，客户都不能向别人提供或泄露自己的密码。一旦怀疑密码被泄露，要立即通过网上银行、电话银行以及网点更改密码或冻结账户。
同时，客户在使用网上银行时，要仔细核实网址，每次登录尽量直接输入正确网址，不要从来历不明的超级链接访问网站。更不要轻信任何通过电子邮件、电话和短信等方式索要账户和密码的行为；定期查阅银行账户结余及交易记录，如发现异常交易或财务差错，立即与银行联系。
此外，网上银行客户要定期维护个人电脑，及时更新杀毒软件和安装防火墙，不要轻易下载来历不明的软件，避免在网吧等公共场所使用网上银行，不要打开来路不明的电子邮件。
客户还可以绑定短信服务，账户的资金只要出现交易，客户就会收到相关的短信。客户可以通过这种适时监控来保障账户安全。
我国信用卡急速扩张也成为网上银行风险增加的一个重要客观因素。
信用卡营销已经成为最常见的银行外部营销业务。银行外部营销主要是指银行在经批准的固定营业场所以外，由银行外部营销人员向消费者推介个人银行业务或零售银行业务的各类产品和服务的活动。现在，街头和写字楼大堂等场所的信用卡推销摊点，都能直接给消费者提供信用卡申请文件，并进行填写，有些银行信用卡的申请，可以提供上门服务。通常开户只需要身份证的复印件，或者告诉办理人员自己的身份证号码，或者仅仅是名片。
目前，中国的四大国有银行以及12家股份制商业银行都介入到信用卡业务，信用卡业务呈现“井喷式”的高速增长态势，相关数据显示，目前我国信用卡发行量突破8亿张，人民币透支余额接近300亿元，年度增长率分别超过100%和500%。
而如何平衡信用卡发行竞争和风险管理这天平的两端是众多商业银行所面临的难题。自今年年初以来，利用信用卡犯罪的案件频发。犯罪方式从伪卡诈骗到真卡诈骗，手段越来越复杂。对银行来说，风险防范也开始变得越来越重要。
这种风险也部分转化为网上银行交易风险：越来越多的人使用信用卡，而到银行排队还款需要耗费大量时间，为了节省时间，不少人选择在网上银行完成交易，这样，尚不十分安全的网上银行里存款不翼而飞的安全事件屡屡发生。专家提醒，信用卡用户在使用网上银行还款时，一定要慎之又慎。 (张雪 方伟阳)
