淘宝:中国电子商务要走进老百姓 | ||||||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年04月19日 11:46 eNet硅谷动力 | ||||||||||||
【eNet硅谷动力消息】第八届中国国际电子商务大会于4月17日至18日在北京举行。这是《中华人民共和国电子签名法》颁布和实施后的首次电子商务盛会。由中国电子商务协会主办、新华网承办的第八届中国国际电子商务大会,为我国电子商务行业的峰会,国际电子商务界的盛会。会上, 淘宝网总经理孙彤宇总结了企业自身发展的成功经验,并指出中国电子商务要变成老百姓的电子商务。
中国互联网已经从传统经济模式开始向整合经济模式过渡。互联网经济模式经历了注意力经济模式、传统经济模式和整合经济模式3个阶段。当前整合模式的核心在于网上资源整合、网下资源整合、网上与网下的资源整合以及市场的整合等,进而获得很高的商业附加值。阿里巴巴去年很早就提出一个论断,如今的电子商务已经逐步从网民消遣阶段进入“网商”阶段,这也正是互联网走向成熟的标志。 孙彤宇表示,他有一个梦想——让电子商务“变得土的掉渣儿”。因为,在发达的北京上海广州,广州电子商务还只是一小群人的事情,离很多人远了一些。宋玲理事长表示,明年的电子商务市场会有50%的增长,市场的前景是值得期待的。通过淘宝网发现,网上购物其实多在经济欠发达的区域。因此首先,电子商务需要知道老百姓的需求。网上购物要有东西可购,淘宝网经过近两年多的时间,现在在淘宝网站上有680万种商品,是中文世界最大的网上商城,几乎没有什么合法的商品在淘宝网上找不到。中国有一句话叫做群众基础。互联网应用应该是简单的。 其次电子商务要安全,很多新锐的人类不敢在网上汇款,不敢用网上银行。这里面有个习惯问题,使用B2C我们迈出第一步时也很困难,但是只要有了第一次,第二次,就会有第三次,第四次。根据淘宝网上的数据统计,网上发生欺诈的比例是极其极其低的。所以使用电子商务,信任是第一步。阿里巴巴去年年初推出支付宝,是国内第一个在线交易的安全交易平台。支付宝不仅对买家承诺收货后付款,而且在淘宝使用支付宝全额赔付:只要你敢付,我们就敢赔,。到目前为止淘宝网上超过82%的商品都支持支付宝交易,每三笔交易就有一笔是通过支付宝的,今年3月份支付宝日成交量达到800万量级。 而且中国电子商务应该有中国特色。中国老百姓的购物习惯和美国、德国等其他国家是不一样的。企业确实应该国际化,但是过多谈个人电子商务的国际化意义不大。很多老百姓还没明白什么叫电子商务,让他去跨国做生意很难。某些公司的所谓全球对接对用户来说可能象征意义大于实际价值。淘宝网目前虽然没有对接全球,但是今年年初开设了“香港街”,欢迎香港的店铺直接在淘宝开店,这不牵扯语言和文化差异等问题。而且中国电子商务的当务之急是首先搞清楚中国老百姓需要什么。中国人买东西之前通常喜欢和卖家讨价还价,所以淘宝开发了即时聊天工具旺旺,淘宝也鼓励会员把联系方式全部公布出来,买家可以直接和你打电话。互联网本来就是互动和无障碍的沟通。 淘宝网将进一步努力培育国内电子商务市场,致力于与中国的电子商务一起成长,为中国人提供一个诚信、安全、自由的网上交易平台,进而引领中国电子商务更快更好的发展。 |