Hotmail出现存储故障 微软担心用户再次流失

　　作者： 葛雅莉 编译

　　【eNews消息】美国东部时间2月24日(北京时间2月24日)消息，2月23日，微软客户服务部门发言人表示，由于服务器存在缺限，导致Hotmail用户无法正常收发邮件。该发言人拒绝透露更多细节，没有说明问题是何时出现的，1.87亿用户中有多少受其影响。

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　　过去几周里，Hotmail用户在访问邮箱帐户时出现了不时中断的现象，一些用户还发现他们收件箱里的新的邮件和一些信息被删除。尤其是付费用户，对此牢骚满腹。　这一消息令微软头疼。因为目前微软的Hotmail服务面临来自Google与雅虎的竞争。Google于去年开始推出1G的Gmail邮箱测试版，雅虎也在扩大自己的免费邮箱容量。

　　最新调查结果显示，Gmail对Hotmail的冲击相当大，越来越多的人放弃Hotmail，转而选择Gmail。仅在2004年下半年，和雅虎相比，放弃Hotmail而转用Gmail的用户就高出近两倍。现在，电邮服务对各大公司业务的发展日益重要，因为这一市场每年的广告收入可观，令各家竞相角逐。