本报最近连续报道的银行网站遭遇“李鬼”事件，又引出新问题。据央视报道，因为登录假银行网站而损失2.5万元的呼和浩特市胡先生，日前要求银行赔偿其损失，但遭银行拒绝。银行方面表示，对此类事件，银行从未有过赔付的先例。
记者昨日就此采访了在川的各家银行。因为声称“太敏感”，两家国有银行的电子银行部老总拒作评论。但一家银行人士私下认为，造成卡和号码丢失过错的并非银行方面，
银行不应该承担责任，出现假网站，也不是银行所能左右的。但客户错登假网站造成损失，对此银行只能表示同情。据工行、建行人士告知，在发现假冒网站后，总行与公安机关配合，及时予以关闭，并对储户挂出了警示公告。
按照目前银行对密码和银行卡管理的规定，卡丢失或者被盗，客户都要及时挂失。但客户觉得很委屈的是，银行卡一直没有离身，不法分子从网上盗窃储户密码就造成了损失，其责任该如何界定呢？银行相关规定中对此却没有提及。
法律界人士认为，有过错的行为人要承担他的行为责任，所以需要索赔的对象首先是行骗的个人。如果是黑客利用银行漏洞，使用户被动交出用户名密码，这时受损害的客户则有权向银行索赔。
实际上银行网站遭到黑客攻击并非新闻，据一家股份制银行人士告知，该银行的网站几乎每天都有黑客攻击，但没有一起得逞。据悉，不法分子采用的是假网站建立假链接的方式，以此“钓”客户上当，特别是储户在一些小网站或者通过搜索引擎查询到银行网站，“很容易遭起”。银行人士告知，客户应该养成一个好的习惯，要按照银行提供的资料输入正确的网址，或者牢记自己需要登录的网站网址。他建议最好不要采取搜索引擎的方式。
另外，对于要求输入卡号和密码的网页，不要太轻信。银行一般不会要求在同一网页输入多个数据的。不过该人士也指出，就网络支付以及相关交易问题，应该出台一些强制性的规定。他预计，银行和公安机关可能会采取一些措施，保证客户上网交易的安全。 (记者 龚炅）
