【赛迪网讯】在竞争异常激烈的硅谷，能否保守有关待上市的新品的秘密将决定新产品成功或失败的命运——保守新产品的秘密有两方面的动机：一是为了防止竞争对手抢得商机；二是为了吊起市场对新产品的胃口，吸引更多消费者的关注。

　　对于一家10个人的公司，保守秘密比较简单；但对于一家像苹果公司这样拥有超千名员工的公司来说，保守秘密却并不那么容易。然而，苹果却做到了。许多苹果爱好者网站总是在猜测苹果公司的下一步行动会是什么，因为他们除了猜测，无从得到可靠消息；苹果公司CEO乔布斯每次公开发言都会吸引一大帮技术爱好者，这些爱好者们每次都是怀着期盼的心情。

　　许多人可能感到纳闷：苹果公司为什么要严守秘密？这家大公司又是怎样保证雇员对公司机密守口如瓶？

　　苹果公司“沉默是金”的文化起源于公司上层。当乔布斯于1997年7月再次掌舵公司的几个月之后，以往传自苹果员工口中的内部消息开始消声匿迹。因为当时发生了这样一件事：1997年9月，苹果公司的几名雇员将发自乔布斯的机密邮件转发给了公司外的人，结果这几名雇员被逐个盘问后受到了解雇处分。

　　自从联合组建苹果公司以来，乔布斯一直力求让公众关注苹果公司新产品的上市，为了达到这一效果，该公司的每一位雇员必须严守机密——因为如果公众知道幕后情况，苹果公司就很难在产品推出时营造轰动效应。

　　苹果公司的政策是：决不准与外界谈论未发布的产品，即使是假设式的谈论也不行。尽管这一政策显得不尽如人意，它却让苹果公司尝到了甜头。试想一下，如果那些在去年10月或11月购买iMac电脑的顾客在当时就得知苹果将于今年1月推出全新的“瘦身型”iMac电脑，那还有谁会购买旧款iMac？这将造成数千台旧款iMac积压，给苹果公司带来巨大财务损失。

　　因新品消息发布过早造成产品积压的事，在IT业早有先例。以掌上电脑生产厂商Palm公司在去年的惨痛经历为例，该公司在2001年中旬就因市场销售低迷积压了大批存货，但该公司错误地在m500系列新品上市前的两个多月前就发布了相关消息。由于得知新品即将推出，许多消费者放弃购买Palm V的计划，结果造成产品积压情况进一步恶化。

　　除了防止发生旧产品积压的问题，保守有关新品的信息还有助于企业为新产品的宣传造势。由于媒体具有“挖掘内幕消息”、“追逐独家消息”的特点，公司如果做好新品保密工作，重要媒体就会自动找上门来“挖新闻”。还是以苹果公司本次推出新款iMac为例，在该产品推出的不久前，相关独家报道以“绝对酷!”为标题，被刊登在《时代》杂志的封面上，其宣传效果非常显著。

　　由于人们普遍怀有这样的心理：你越是保守秘密，人们就越觉得你隐藏着什么好东西，这将加强事实公布后，人们对事实的印象。(赛迪网占边)(责任编辑：Jane)

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