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从中国制造到中国设计 专访联想开发团队


http://www.sina.com.cn 2006年09月28日 09:39 中关村在线

    又是一个金秋时节,联想服务器再次喜获大奖,26个月的努力,换回了有着工业设计奥斯卡之称的iF大奖。联想正在IT行业创造着由“中国制造”转为“中国设计”的事实。难怪联想服务器事业部产品开发总监李志杰会兴奋的说:“今年在中国举办的这个会上,大概有330多个产品参选,只有10个产品获得了TOP Selection,联想获奖了,我们很开心。”

    这是一个值得中国人开心的结局,特别是我们的企业级产品的入围,这意味着中国的IT企业正在高端领域,从研发的角度上开拓属于自己的领地。也许对于高端产品,工业设计只是研发的一个部分,但我们仍然脚踏实地,在这一阶段首先登上了业界的顶端。

大奖归来后的一次总结

    中国自古就有“温故而之新”的传统,无论是成功还是失败,总结自然是一种必要的过程,或激励、或鞭策都是对昨天、今天和明天的一种责任。对于联想服务器的获奖,联想服务器事业部产品开发总监李志杰的总结可谓极其全面。特别是对联想服务器这次为什么得到国际专家的青睐,他的分析非常值得中国IT企业关注。

    “第一,是我们对用户的理解比较深入,因为在过去的十几年之中,联想一直是致力于做用户的研究跟探索,这个工作一直没有停止过,在过去有一个用户的研究中心,而且这个中心在不断地扩大,很多资深的专家都被我们请来进入到这个中心。在过去的几年中,我们对企业级用户的了解也越来越深入,我认为能够打动评委和专家最关键的要素是我们的产品能够凸显对用户的关注,对品牌形象的关注。我们对用户的关注更多体现在比如说材料选择方面,让用户更舒适,还有很多小细节,用户在触摸这个地方的时候,他的心里面会感觉到很开心,这种细节处理得非常多。

    第二,是细节决定成败,这款产品里面有很多都会带给使用者惊喜,因为设计的时候提到一点,高品质的产品能够不断为使用者带来惊喜。

    第三,是很为自己的团队自豪,而且我认为中国人在高品质设计方面越来越有实力,而且这种实力已经被国外的专家认可,我们得这种奖就是最好的证明。以前总是“中国制造”,这是劳动密集型的产业集群,但是最近这几年,“中国设计”这个词被越来越多的提及,而且我想联想的服务器拿奖就是中国设计的一个很好的体现。”

    “用心”二字实际上是对联想服务器此次获奖的最好诠释,无论是关注细节还是对用户的使用进行分析,联想服务器得到的是他们应用的回报。但最重要的是联想服务器在开始之初时的那种欲望,那种改变中国只懂得制造的诉求。

工业设计那永不停歇的未来

    谁都会对已经登上工业设计之颠的联想服务器问这样的问题:“联想服务器的设计,将来会向怎样的方向发展?”联想的中心则已经明确,就是创新。作为一种时时刻刻的提示,联想甚至已经把设计中心,改名为创新设计中心。很小的改动却已经表明了一种决心。

    “未来我们在创新方面,除了用户的感受,外在的品质,我认为更多的是内在的产品的品质。

    第一要打造一个高可用性的产品,过去我们讲的可靠稳定,但是我们认为高可用包含和可靠、稳定和可服务,因为我们不能保证服务器不坏,但是要保证,产品即使出问题,对用户的业务来说,仍然是没有影响的,仍然是可以用的,这一点是国际跟国内的专家们一直都很关注的一个方向。包括像过去IBM提出的这种自我服务,自我的适应都是跟高可用相关联的,现在被包装成一个比较大的词,这里面有很多基础性的工作,阮冬一直在做,这是第一个方向。

        第二个方向是人性化,因为现在服务器越来越多跟系统管理员还有一些中低端的服务器,一些从来没有用过服务器的人跟服务器接触了,这个产品能否让使用者用得更加舒适和舒心是我们关注的,环保、噪音的降低,绿色服务器,对人体的辐射降到最小;第二,打开服务器在升级、更换部件,甚至我们的维修工程师维修部件的时候,让他们非常容易地拆卸;第三是地用感,比如说把手外面我们贴了一层非常特殊的材质,你在摸的时候不会觉得很冰冷,也不会剌手,很坚固,在摸的一瞬间,使用者觉得很踏实,不会对他造成伤害,而且服务器里面所有的有可能出现尖角全部做了处理,不会对人体有任何的方向,这是第二个方向。

    第三个方向是低功耗,我们为什么要把低功耗单独提出来呢?原因有两点:第一点,胡主席说了,从“十﹒一五”开始打造一个节约型的小康社会,这是我们国内的一大潮流。第二点在国际方面,如果大家关注一下比如说像联合国,包括目前像西方的国家,他们倡导的也是一种节能和环保。所以我们对服务器的功能的控制,随着技术的发展。有一种不是好趋势,通用的器件,对

能源的消耗越来越大,但是服务器提供商要把功耗降下去,在电路的控制方面,当它的应用不是高峰的时候,能够把这些电力释放出去,它的生命周期,比如说在三年或者五年的使用周期里面,我们能让这款服务器对电源的消耗降到非常低的标准,这是我们的标准,我们未来会做这样的三个方向。”

    评价任何一种方向和策略,最关键的还是制定它们的目的是不是用户,“以用户为中心”的理念正在渗透着各个行业。而新的竞争已经不再是单纯的考虑是否“以用户为中心”而是看谁为用户做的最到位,最的最体贴。无论是性能的设计、结构的设计还是外形的设计,工业设计人员追求的是对“毛细血管”的精益求精。

几年一个轮回

    服务器必竟不是消费类产品,这一次获奖之后,联想还会做怎样的开发和创新,这个造型和结构会被联想应用几年?未来的联想服务器会向怎样的趋势发展?

    创新设计中心设计经理乐宁对于自己的专业有着特殊的执着,对于这样的问题,他也有着深刻的看法。

    “原来预计做这个产品外形三到五年,开始想多用一段时间,投入少一点,但是我跟乐宁讨论了以后觉得细致的改造一两年改一点,大的改造还是三到五年,我们在不同的产品线上,在整体的外观框架下会出现不同的产品,还是不一样。”

    “这一代的服务器产品跟联想的商用台是整个的大的family的感受,它体现出的产品的特性,要床大给客户的感觉是不一样的,跟我们销售的ISB的产品整个是一个大的商用的family,我们在做这个项目之前就讨论过这个项目的产品,比如说跟台式产品之间的关系是什么,区格性又是什么,因为它是一个更高端的产品,整个的还是联想大的对稳定的、安全的、可靠的、创新的整个的感受。因为服务器为什么有红线,因为整个企业硬件架构里面就像心脏的作用,要把血液传输给所有的产品的终端。像这样的一代产品,实际上不仅仅是一代,我觉得这种风格会持续保持下去,我们可能会在两到三年的时间里头渐进式地做一些改进和提炼,我觉得整个风格不会有大的变化,一定是保持一追很稳定的商用的形象,持续下去。”

写在最后

            对于中国服务器产品的研发来说,联想已经走出了成功的第一步,这一步虽然不是很大,但其意义非常重要,从设计我们会想到未来的深层研发,一步步向国际著名服务器厂商迫近才是我们最终的目标。


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