中医理念变救火为调理 平衡部署变被动为主动

　　用户的消费观念必随产品市场的发展而发展，在打印市场上也如是。

　　从点阵式、针式打印机到喷墨、激光打印机，从黑白时代到彩色商务，当丰富多样的打印产品，把企业从早期被动的有限选择中解放出来后，其消费理念也更上层楼，从买得到就好到强调一次性采购成本，进而重视总体拥有成本(TCO)。今天，打印消费观念虽在发展，但还是多着眼于单一产品，而非整个打印业务。在大多企业已拥有多种打印设备的今天，分散购买的观念可以选出好的商务彩色喷墨打印机、激光打印机、大型多功能一体机，却不能保证由他们搭配成的设备组合一定是最优的、最适合用户的。

　　从“单一”到“整体”的变迁

　　在打印业务管理上，只关注单一产品，而缺乏大局观，往往会造成设备投资无长远规划，设备安置考虑不到员工使用的便捷性，耗材与纸张无法进行精确统计，维修呈多头管理，且售后服务不统一，生产率水平过低等问题。在设备使用过程中的具体表现就是问题百出，不断“救火”。这就有点像西医式的 “头痛医头，脚痛医脚”被动医治，只重局部，不见整体；那么，迎合打印设备多样化、组合化趋势的新兴理念必是中医式的，即强调整体性，针对全局进行主动调理。这一变化趋势，早已引起“有心人”的关注。作为打印成像领域领导者的惠普公司，据此率先提出了创新理念——平衡部署(Balanced Deployment)。

　　如今，一些大型企业在打印业务上经过痛苦的“西医诊治”阶段后，已幡然醒悟，纷纷踏上了颇得“中医精髓”的“平衡部署”之路。在上海和华东地区，汽车、通信设备等大型制造企业，纷纷开始采用惠普基于“平衡部署”的主动式文印管理整合解决方案，

　　HP Web JetAdmin成就平衡部署

　　“平衡部署”谈起来容易，做起来难。

　　一些企业在打印设备采购方面易走向两个极端：一是陆续、零散购买机器，虽然数量多，但单台

　　惠普的“平衡部署”之所以能像中医“望闻问切”一样，把脉企业症结所在，开出最佳药方。正因为其能对企业的打印需求有精准的把握。而这则有赖于惠普先进的网络打印管理软件——HP Web JetAdmin。

　　以某大型企业为例，惠普公司就曾花费二个月的时间，结合这款软件调研了该企业的打印需求特点，现有设备使用率，甚至细化到哪个楼层的打印量比较大，设备放置在什么位置更有利于提高工作效率。同时，惠普还根据其打印业务特点进行设备的优化组合，把可以用的旧机器保存下来节约成本，不能用的由其折价回收减少企业损失。最终，根据文件工作流程改变传统处理方式，通过部署策略摆放合适的打印产品(更加接近使用者)， 很实际地提高使用者的工作效率，降低了总体拥有成本，简化了工作流程，使打印等外设(影像输入与输出)产品的投资获得了良好的回报率。实现了平衡部署的理念：既保证总体拥有成本下降，又达到使用的便利性与效率。采用这样的平衡部署后，该企业的打印设备利用率提高了5倍，每月成本平均降低了12%。

　　除能在前期调研中显身手，企业利用这款软件还可实时了解打印业务数据，自动生成报表和图表，经过分析实施负载平衡,减少打印机的等待时间。同时，它还可直观地看到硒鼓中墨粉的存量、纸张是否用完，在采购与耗材订购上，让企业适时把握补给时间；一旦打印设备出现故障，它还会自动报警，并能更具指令实现在线设备升级；另外，该软件还一别于传统管理软件“只管设备不管人”的老套路，不仅可以出各种消耗报表和预警报表，还可以分人设定打印权限，例如来自中高层管理人员可以专用某些外设。HP Web JetAdmin所提供的易操作、灵活、透明化的打印管理，足不离桌即可以将所有的网络外设管理监控起来，有效地将所有打印设备作为一个整体统一管理，并为“平衡部署”打下了坚实基础，使这一理念在调研、设计，布局、实施、现场服务等几个阶段，都能得以贯彻。值得一提的是，这样一款实用的软件是免费提供的，而且有中文、英文等十几个语言版本，有支持Windows或者Linux平台版本，这意味着用户即使没有最终购买惠普的服务与产品，也能自由安装并使用这个软件通过它了解自身的网络打印业务状况，并做出有针对性的改进。

　　系统论的最佳化原则认为：局部+局部≠整体,只有局部与局部的最佳结合才是整体。而最佳化的实现则要强调动态的平衡性。于打印业务来讲，当企业的打印设备不是单一的，而是一个组合时，已然符合系统论的前提条件，而“平衡部署”理念与系统论中的最佳化原则显然十分契合。而HP Web JetAdmin软件，更让这一“动态平衡”有了实现的基础。因此，我们有理由相信，惠普的“平衡部署”理念将使企业打印业务进入一个告别“单兵作战”，强调系统效应最优化的新时期。