文/宁静无缘

　　宁静在查看2004年新版IBM保修卡时候发现IBM的全球联保服务(IWS)也有比较突出的变化。

　　以下是IBM中国官方网站原文：

　　IBM的全球联保服务(IWS)是为那些在非原购买国重新安置IBM机器的客户所提供的保 修服务。客户在IBM或IBM经销商销售和维护该特定机器类型的国家可以享受该类保修服务。IBM改善了全球联保服务(IWS)，以使携带任何符合IWS条件的机器出差或者重新安置这些机器的用户能够便捷地享受保修服务，而不需要预先注册这些机器。

　　在提供维修服务之前，“出差携带产品”请求IWS的客户需出具旅行证件和购机凭证；

　　“重新安置产品”请求IWS的客户需出具有效的进口证明和购机凭证。

　　在IWS维修请求被认可之后，IBM将为其提供常规保修级别的服务。

　　中国全球联保热线电话：800-810-1818-5308

　　中国的IWS服务通过客户送修来提供。

　　IWS是硬件保修服务，不包括软件和捆绑的操作系统，该种服务应由产品原购买地负责提供支持。

　　进口境外产品时，客户必须遵守中国海关的法律和法规。

　　IBM坚持合法经营，积极抵制违反国家法律、政策的非法经营活动。对于非法进入中国的机器，IBM拒绝为其提供任何形式的服务。

　　【编辑短评论】

　　按照宁静对条例的理解是IBM取消了原先的100美金的全球联保费，这点通过IBM(IWS)800免费电话也等到了证实。不论商家还是小黑迷们都对不收全球联保费表示欢迎。

　　那么大陆市场的IBM水货笔记本可以得到免费的保修吗？答案：不行。

　　800的服务小姐告诉宁静，境外笔记本到蓝快维修笔记本需要提供有效的境外购买证明，并且需要打电话到800-810-5308进行登记，把购买证明传真过去确认，在IBM登记后才能获得快修服务。

　　显然新的全球联保条例对出差或旅游在国外从正常渠道购买IBM行货，并且在通过中国海关的时候已经合法的纳税的IBM用户实行免费保修。

　　那是否有商家在高利润的驱使下重操旧业呢？