问：本人的电脑使用IE浏览器上网，经常出现“IE非法操作”、“出现内部错误关闭窗口”，使得上不到一会就会关闭浏览器，使用其它的软件都很正常，上QQ也没事，玩游戏也没问题，重新安装系统也会出现这种故障。怀疑是硬件问题，换了CPU、内存，但是至今还不能解决。请请教。

　　答：如果你确认硬件没有问题，建议你调整一下软件方面的设置，首先降低显卡显示的色彩数，并关掉“硬件加速”，升级显卡驱动程序。关掉IE的JAVA控制台和“平滑显示”，尤其要注意检查“查看”菜单中的“编码”设置，若设置有误(比如设置成BIG5码)，常导致IE非法操作的问题。此外，在上网时不要打开太多的IE窗口。一般超过十个，出错的几率就会非常大。(GSF)