文/邵宪昌、郑立

　　在组建计算机网络系统和日常维护工作中，我们将遇到的常见问题及其解决办法总结了出来，希望能同诸位交流。

　　网卡正确安装与配置

　　1、首先要确保所用网卡被该操作系统支持，并且使用了正确的网卡驱动程序。

　　2、如果配置后，重启系统时报错或使用winipcfg检查不到网卡的配置信息，说明网卡根本没有被操作系统检测到。对于ISA接口的网卡，可使用网卡所带的设置程序，在纯DOS环境下正确设置其中断(IRQ)、输入/输出地址范围(I/O address)等参数。有跳线的网卡要根据网卡说明书调整跳线，确保跳线设置正确。对于PCI接口的网卡，可更换插槽试试。配置结束后，重启系统，再次检查网卡是否正常。

　　3、网卡在重启时正常检测，但不能同其他机器互联。这主要是由于子网掩码或IP地址配置错误、网线不通、网络协议不对、路由不对等几种情况。解决方法是首先ping本网卡的回送地址(127.0.0.1)，若通，则说明本机TCP/IP工作正常；若不通，则需重新配置并重新启动电脑。有些网卡缺省设置其速率为100M，也会导致网络不通，需要根据所连Hub(集线器)或Switch(交换机)口的速率，将其速率设置为10M、100M或设成自适应网线速率。

　　网络通讯不畅

　　在实际工作中，经常会遇到局域网通讯不畅的问题，其具体表现为局域网中的某一结点ping其他主机时，显示出一个很小的数据包(比如24个字节)，需要几百甚至几千毫秒，传输文件非常慢。

　　遇到这种情况，应首先查看Hub或Switch的状态指示灯。如果col等闪烁或常亮黄灯，表示数据包在网络上有堵塞情况，需要检查同一局域网中是否有重复的IP地址分配或局域网IP地址分割有交叉，然后找一对确定正常的计算机(经交叉直联线测试畅通)，在保持双机一直在ping的条件下，逐一插拔Hub上的网线，看问题出在哪一根网线上?往往就是因为某一根网线的短接造成网络传输数据的混乱，从而造成网络堵塞)。如果所有网线和主机都没有问题，那么请使用万用电表测量一下网络设备的地线和零线之间的电压，如果电压超过3伏，则表明Hub的供电系统有问题，静电不能及时释放，干扰了数据信号。在局域网中，数据是以矩形波的形式传播的，衰减快、容易受干扰。如果网络设备的供电系统根本就没有可靠的接地线，相当于直接使用无地线的两相电，Hub的静电只能依靠空气来散发静电，而空气的导电性能非常差，静电无处散发，一段时间后，用手接触Hub都会有麻手的感觉。网络设备除了电源接地之外，机壳也要接地，因为机壳和电源的地线实际上是不联通的，矩形波本身感应的静电大部分储存在机壳上，静电是矩形波的天敌。

　　Hub的主要作用是将主机的信号复制若干份，每一个口上都放一份。以10M 8口的Hub为例，每一个口的实际传输速率仅为10M/8=1.25M,而且级联不能超过5级。Switch除了起到和Hub相同的作用以外，其数据信号是按需放置的，说明书标明的10M或100M速率就是每个口的实际速率，在需要的情况下，还可以使用VLAN(虚拟子网)技术将Switch的口划分成若干子网，子网之间不能相互通讯，有利于网络控制，提高网络安全性。所以笔者建议，在财力许可的条件下，最好使用局域网交换机而不使用集线器，比如全向的QS-516VF以太网络交换机(16口10/100M自适应)就具有VLAN功能。

　　双绞线的问题

　　双绞线的正确联接也很重要。对8根4对双绞线的不正确联结使用，也会影响通讯效果。在10 Base-T标准中，第1、第2为一对线，第3、第6是一对线。在一对线的传输中，由于线路是双绞的，会将涡流相互抵消，延缓数据信号的衰减。如果线路不正确使用，就起不到涡流抵消的双绞线作用，使传输距离和传输速度都打了折扣。如果双方为同样的线序，表明是接Hub的直联线。如果为1、3，2、6反接，则为双机直联线，又称为Hub级联线。