顾莹
受惠于小灵通及宽带业务的强劲增长，中国电信在2004年的营业额交出了一份满意的答卷，在全面完成各项预算指标的基础上，中国电信全面分析了企业发展所面临的内外部
环境，提出了今后一个时期的发展方向和工作思路：坚持以科学发展观为指导，进一步优化资源配置，实施精确管理，促进中国电信全面协调可持续发展。
尽管中国电信一直稳坐运营商的“第一把交椅”，但2005年对于中国电信而言，依然是挑战与机遇并存的一年。其一，中国电信依然要面对小灵通用户增长速度放缓的压力，而将小灵通业务推广到中国广大的农村地区，需要投入大量的资本。其二，3G发放牌照和时间的不确定性，尽管目前各方均猜测中国电信获得3G牌照的机会是100%，但毕竟中国电信是固网出身，在对3G技术和人才上的储备仍有待加强。其三，基础电信业的开放对中国运营商来说，合作还是竞争，模式尚不确定。
对此，中国电信集团总经理王晓初对2005年提出以下要求：一要抓住机遇，积极寻找新的业务增长点，促进中国电信由传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转变。二要优化资源配置，处理好当前与长远、局部与全局、继承与创新的关系，符合企业开拓现有市场和潜在市场的要求，确保资源创造价值的能力与企业持续发展的要求相适应，真正把资源盘活、用好，实现资源效益最大化。三要树立竞合观念，打造良好的产业价值链。与其他运营商搞好合作，妥善解决竞争中出现的矛盾，共同维护市场秩序，做大市场“蛋糕”。通过优良的品牌和优质的服务赢得市场。严格遵守互联互通纪律，搞好网间互联工作，确保互联互通质量。四要坚持诚信经营，健全企业诚信体系，强化依法治企、诚信治企，提高自我约束能力，努力控制企业风险，确保国有资产保值增值，严格兑现对资本市场的承诺，切实维护消费者的合法权益，树立良好的企业形象。五要通过深化改革、强化管理，进一步增强各级企业和广大员工的执行能力，确保企业战略落到实处、取得实效。六要统筹兼顾，促进企业全面协调可持续发展。
媒体点评
2004年中国电信在宽带和小灵通方面保持了持续稳定增长，CN2的建设使其在高质量IP承载网方面走在前列，但由于移动和互联网对固网替代的趋势加快，中国电信也面临巨大压力。2005年，中国电信在积极争取移动牌照的同时，对固网的升级换代也必须提到议事日程。
NGN的尽快部署、加速进军企业市场、PHS与移动双模终端、互联星空的进一步协调发展都值得中国电信关注。——《通讯世界》副总编闫跃龙
中国电信这样的老牌运营商，其固话目前受到移动电话、IP电话乃至网络电话的强势冲击，用户严重分流，宽带业务又受限，“小灵通”业务也在手机资费明里暗里下降下前景不甚乐观。面对巨大的竞争压力，中国电信亟待寻找新的利润源。2005年，中国电信转投流媒
体、网络电视，既解燃眉之急，也为明年上马3G做好充分准备。——搜狐IT频道记者黄顺芳
2005年，3G这场旷日持久的猜谜游戏将会画上一个句号，无论最终3G牌照发放几张，中国电信或者单独一张，或者和别的公司合用，但是上马3G业务是不争的事实。
再说宽带内容，在经过了2003年和2004年的宽带跑马圈地之后，运营商认识到，有了宽带接入，如果没有可管理、可收益、用户喜爱的内容，宽带将成为无根之花，无源之水。所以，2005年中国电信的一个重点就是丰富宽带内容。这从2004年底中国电信和上海文广传媒
集团合作仪式上，双方巨头悉数出席，就可以看出中国电信对宽带内容的重视。——《中国计算机报》记者李志国
