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江西治理移动信息服务违规行为接受社会举报


http://www.sina.com.cn 2006年06月30日 14:19 eNet硅谷动力

  【eNet硅谷动力消息】据信产部消息,为保障治理和规范移动信息服务业务资费和收费行为专项活动取得成效,江西省通信管理局开设了专项活动投诉热线:0791—12300,举报电子信箱:dx12300@jxca.gov.cn,就反映强烈的SP违规业务资费和收费行为接受群众举报和社会监督。

  此次治理和规范移动信息服务业务资费和收费行为专项活动,重点是集中整治移动信息服务中的虚假宣传、价格欺诈、诱导或欺骗用户消费,强行订制并扣费等侵害消费者权益的行为。严厉打击移动信息服务企业(SP)恶意侵犯消费者合法权益的价格违规行为,研究和完善综合治理的措施,净化移动信息服务市场的消费环境,形成政府监管、企业自律、社会监督的电信资费监管长效机制,切实保护消费者的合法权益。

  专项治理行动期间,江西省通信管理局将充分发挥社会监督作用,对恶意侵犯消费者合法权益和屡次违规的电信企业,以及治理与规范移动信息服务业务资费和收费行为的情况,通过新闻媒体予以曝光,并依法严处。各相关基础电信运营企业将通过业务测试等手段检查SP企业经营服务情况,确保电信用户能够明明白白消费,畅通用户在资费和收费方面的投诉或争议解决处理渠道,尽快形成“依法经营,诚信服务”的行业风尚。

  作者:新闻工作室

爱问(iAsk.com)



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