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专业手机渠道防家电卖场围剿

http://www.sina.com.cn  2006年06月02日 15:09  中国电子报

  实习记者 左延鹊

  随着以国美、苏宁等为代表的家电连锁企业在手机分销渠道中力量的逐渐壮大,运营商捆绑式销售越来越频繁,加上黑手机泛滥,手机行业的利润不断降低,专业的手机连锁店面临着何去何从的严峻考验,在此重压之下,以迪信通、协亨、中复电讯为代表的专业手机连锁只有加快“跑马圈地”和区域“精耕细作”才能保持优势,在夹缝中求得生存。

  空间受家电卖场挤压

  “2006年是中国的手机销售渠道变革的一年。”山脊咨询总经理谭贻国一针见血地向记者坦言,随着手机利润的走低,今年以迪信通、中复电讯等手机销售连锁门店为首的专业手机渠道商面临生死存亡的危机。

  来自中怡康(CMM)市场咨询公司对全国170个城市1000家门店手机销售监测数据表明:2005年第四季度,家电渠道手机销售量为3079438台,2006年第一季度,家电连锁销售量为3249399台,仅仅三个月,增幅就达到了5.5%。“家电连锁商的市场份额逐渐提升,造成了专业手机连锁商销售和铺货量都大幅下滑,特别是家电连锁渠道商因为资金雄厚,用大单采购逼着厂商走直供模式进货,个别促销机型价格较低,压得迪信通、协亨等专业手机渠道商喘不出气来。”中怡康时代市场研究公司手机分析师吴鹏说。

  随后记者采访了大中电器、国美电器等家电连锁商的负责人,但他们均豪气冲天地放言,家电连锁商是手机销售主渠道。大中电器广宣部陈渔说,连锁渠道商因为品类多,不光可以将手机展台放在显眼的位置做促销,更关键的是,为了抢占市场份额可以在一些型号上赔钱卖手机,这是专业手机连锁不能相比的。大中电器当年在拍照手机推广时,就策划了几次赔钱的价格战,其包销直供的手段压低了成本和价格,受到了众多京城消费者的追捧。

  此外,不久前中国移动第一次公布了将为其提供定制手机的A类合作伙伴,有12家中外手机厂商进入了这份颇具分量的名单。经过了两年相对稳健的摸索之后,有迹象表明,中国移动等运营商们将在2006年明显加大其定制手机的力度。另一方面,中国移动、中国联通还先后在国美、大中、苏宁等家电连锁门店内开设自己的专柜,推出手机一站式服务,意在争取更多的终端资源。

  易观国际电信分析师林娟谈道:“今年很多厂商普遍采用直供模式保持高速的出货量,尤其是以国美、苏宁为首的家电连锁渠道大单直供模式逼着手机利润一再走低。此外,再加上以中国移动为代表的运营商以定制手机的模式杀入手机销售终端,使得以迪信通、中复电讯为首的专业手机连锁日子不再好过了。”

  短期难撼专业连锁地位

  虽然大中、国美等家电连锁大鳄们宣称其将成为手机销售第一渠道,但是来自销售第一线的几个手机市场部经理的声音却表达了这样一个观点,短期内专业手机连锁仍占据区位优势,其长期来形成的固定客流是新进入的家电连锁难以超越的。

  “专业手机连锁仍然很受厂商欢迎。”一位手机厂商市场部总经理谈到,渠道商逼得厂商狂打价格战,厂商愿意与手机连锁渠道商采用代理制和直供制相结合的办法,这种灵活的手段目的依旧就是要加快出货量,抢占市场占有率。

  该人士还谈到,在北京、上海两个一级城市可以明显看到家电连锁手机销售渠道为王的局面,但在其他一、二级市场,专业手机连锁一般都有很强的区域性优势。比如在成都,讯捷通讯和长城通讯两家手机连锁就占据了40%以上的强势份额,在西安仅蜂星通讯一家就占据了30%的份额。

  国美、大中等家电渠道以销售中低端机型为主,而在高端机型的销售上手机专业连锁显示出其强大的实力。来自赛迪顾问2006年第一季度智能手机市场终端销售数据显示,以手机厂商或各级手机专业分销商、代理商发展的连锁零售终端,如迪信通、中复电讯等专业渠道销售量占据了30.7%的市场份额,位居第一;家电渠道仅占21.3%,排名第三。

  “在手机厂商重视‘渠道下沉’的今天,专业手机连锁由于其在二、三级市场多以加盟店或自建店形式完成,开店成本低,资金投入少,造成了专业手机连锁扩张比家电连锁扩张速度快的局面。”林娟谈到,专业手机连锁的渠道下沉使其在二、三级市场比家电连锁手机销售更有竞争优势,这也是短期内家电连锁难以撼动的。

  靠精耕细作防守反击

  在国美、苏宁等家电渠道商“抢食”市场份额的处境之下,专家建言以迪信通、协亨为首的专业手机连锁卖场一方面应加快跑马圈地,以门店数量加大销售利润,争取更多的市场生存空间;另一方面要精耕细作,提升专业、更加细致的服务,赢得消费者的度。

  赛迪顾问手机分析师李学芳说:“为了防止被别人打倒,自己就要先快跑。”她例举了去年有强势表现的南方手机渠道“大佬”--中域电讯,在2005年,中域电讯先后收购和兼并了广西中人、广西鑫辉、重庆先科、佛山华光、深圳宇讯达等在当地手机市场叱咤风云的渠道巨头,一举以3000家门店的数量成为手机渠道的龙头。李学芳认为,手机专业连锁应充分强化自己的区域性优势,在自己的区域内要加快跑马圈地,可以采取加盟店的形式迅速扩张自己的门店,开拓新的市场把自己打造成不可或缺的“地方诸侯”,这是最好的“防守反击”。

  “未来的3G时代,运营商渠道将成为重要的手机零售方式。”诺盛电信咨询高级分析师韩小冰结合目前运营商在推广定制手机的做法建议说,运营商已经尝试和试点通过增值业务分成来提高渠道商参与定制手机销售的积极性,未来肯定将成为重要的销售手段之一。“虽然未来手机连锁店如何参与销售、怎样分成,仍存在变数,但专业手机渠道商应积极加强与运营商在定制手机的捆绑合作,以加大自己的市场销售优势。”

  “手机营销之战要杜绝盲目打价格战。”迪信通副总裁金鑫认为,“在手机渠道混战的情况下,品牌效应就显得尤其重要。因此就需要通过活动来拉升手机连锁商的品牌地位,比如评选平民手机模特、F1车模手机秀、短信互动大赛、手机‘遗孤’售后服务活动等创新活动来打造消费者知名的品牌地位。”林娟同时也表示,要积极开拓思路,提高品牌竞争力。

  “手机连锁店还应该突出自己的特色,在覆盖、服务、专业化上下功夫,打造用户认可的品牌,就可以在竞争中获得自己的优势,而不是一味地模仿家电大卖场。”韩小冰最后说。

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