3月7日19点15分，泉州市鲤城区常泰街道南环路欣佳快捷酒店发生坍塌事故，导致多人被困。福建移动接到泉州市消防救援支队应急通信保障任务后，第一时间启动突发应急通信保障预案，组织应急通信保障小组奔赴现场开展保障工作。
3月7日当晚，应急通信保障小组第一时间到达现场后，提前与救援指挥部做好沟通，在最接近酒店坍塌临时指挥中心的位置，靠前架设应急通信车，并迅速展开救援现场网络应急保障工作。
强化周边小区扩容。由于事发地处于鲤城和南安交界，事故发生后，福建移动马上组织鲤城和南安区分公司对周边小区进行网络分析，优化事故现场周边7个站点34个载波参数，并在现场维护、后台督导的密切配合下，快速完成网络扩容，优先保障了事故现场的通信。
强化应急手段保障。组织鲤城分公司紧急调配1辆卫星通信车、1辆大型应急车、1个应急宝便携站，多路并行、赶赴现场，在维护人员现场安装设备、开通油机发电，新增光缆，路由路纤、前后台督导人员数据制作等各项工作密切配合下，第一时间开通卫星通信车，第一时间保障现场救援保障人员的通信需求，并陆续开通应急宝（3载波配置）以及应急车（6载波配置）。同时，从南安分公司、丰泽分公司调配22个维护人员，1台油机，1个微波和一个应急柜到现场待命，随时开展现场通信设备安装调试工作，配合支援现场应急通信工作开展。
工作人员通过卫星通等多手段进行应急通信保障
强化现场救援助力。在发电油机满足自身应急通信设备运行情况下，福建移动现场调度应急油机协助武警完成卫星设备发电。协助公安监控系统维护光缆，保障公安专网和现场监控等网络的正常使用。完成指挥部的信号全覆盖，全面保障救援指挥工作的通信顺畅。
另外，从鲤城公司抽调部门经理、客户经理等10人，应急配送了2次共计14顶帐篷用于现场物资发放使用；应急协调了4个48G物联网卡，用于救援现场监控设备视频回传；应急协调1套云视讯设备供现场救援指挥备用。
截至3月8日11时，福建移动共派出应急通信保障人员35人、投入2台应急通信车、20台海事卫星电话，投入1套应急宝，有7部应急油机车随时待命中。累计完成相关宏微站11个载波扩容，开通1个4G应急宝3载波、1辆应急车6载波配置、1辆卫星车FEMTO补充2G容量备用，完成现场测试和参数优化，救援现场无线接通率达99.97%，现场移动应急通信网络顺畅。
特别推荐
践行初心使命，主动担当作为！坚决打赢疫情防控阻击战，信息通信业在行动！
详细报道请见：
《人民邮电》电子报全真版
http://paper.cnii.com.cn
编辑：曹倩 李文博
监制：彭超
“掌”握科技鲜闻 （微信搜索techsina或扫描左侧二维码关注）
