【肺炎疫情“黑天鹅”】多家酒店启动免费退改 行业洗牌有望加速

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财联社（北京，记者 李丹昱）讯，1月22日，针对此次新型冠状病毒肺炎疫情，首旅酒店（600258.SH）、华住（NASDAQ:HTHT）、亚朵酒店、Airbnb爱彼迎等酒店及民宿企业，集中发布退改保障措施。

上述酒店集团均提出，即日起至1月31日，其在武汉的酒店是实行免费退改。华住方面表示，通过华住会官方平台预订的客人，如需临时变更行程，在入住当天18:00之前均可免费取消订单，全额退款；亚朵则在全国门店启动12小时应急响应机制，引导入店客人体温检测，针对有异常客人，要求门店及时通知医疗机构，必要时采取隔离措施。

同时，针对春节黄金周热门目的地三亚，相关机构也出台了整体性政策。三亚市酒店行业协会表示，对酒店预定退订行为作出调整，因疫情影响导致行程变更的旅客，酒店订单可延期至2020年12月31日前使用。另外，客人在OTA平台预定的三亚酒店订单，将按照OTA平台相关政策办理退改程序，三亚旅游饭店将免费为客人提供协助。

鉴于酒店行业的特殊性，各大酒店集团亦出台相关防疫措施。首旅酒店和华住要求旗下所有酒店加强日常卫生管理工作，加大对客房、公区及员工区域消毒通风力度，并对高频触碰区域定时消毒。客房内增配医用消毒湿巾，酒店内增配口罩、红外温度计、免洗洗手液等防护用品。

虽然出台一系列防控政策，但相关公司股价在短期内仍受到冲击。华住在美东时间1月21日股价下挫，跌幅超10%；同为美股上市公司的携程（NASDAQ:TCOM）跌幅超7%。

“不能只讲利空，回头看2003年SARS疫情期间，酒店旅游行业进入壁垒低，存在企业规模小，行业集中度低的问题，但同时间信息产业高速发展，带动行业变革。2003年，首旅集团通过合并重组，北京东方酒店管理有限公司同年9月推出网上采购系统，一系列变化奠定了如今三大酒店集团的基础。”华美首席知识专家赵焕焱对财联社记者表示。

国泰君安也在今年1月的研报中指出，在2003年SARS疫情期间，高星级酒店单店房间数明显下滑，这是由于高星级酒店房间数量过多，在危机期间淘汰了一批规模过大的酒店；而低星级酒店的单店房间数则在2003年经历了非常明显的增长（+15.2%），并在2004年延续增长趋势（+22%）。疫情过后，酒店行业出租率在低基数下也出现明显回暖，2004年五星级和四星级酒店出租率同比分别增加9.7%和6.7%。

上述研报指出，数据表明，由于规模较小的低星级酒店在危机时抗风险能力差，部分产能出清，新开的低星级酒店多为拥有较多房间数的物业。

“疫情亦是对酒店集团抗风险能力的测试考验，由于武汉市已对进出武汉人员加强管控，酒店行业防控疫情办法后期会更加细节化。”一位不具名业内人士说。