湖南携号转网数令人意外:用户转网率比邻省低得多

湖南携号转网数令人意外:用户转网率比邻省低得多
2019年12月15日 23:14 运营商财经网

运营商财经网 吴碧慧/文

近日,运营商财经网独家获悉湖南地区携号转网相关数据。数据显示,11月27日当天截止下午18点,湖南电信携入用户57户,携出16户;湖南移动携入用户14户,携出48户;湖南联通携入用户13户。

从该天数据可知,仅湖南电信一家暂时领先,实现了正增长,净携入用户41户;而湖南移动为负增长,为-34户。其实这样的流失率也并不算高,从全国范围来看,湖南移动一天的流失数量简直少得可怜。

同时,与湖北、江西等省相比,湖南三大运营商的携号转网数量少很多。

运营商财经网获悉,为了助力携号转网政策的快速落地,中国电信市场部副总经理王磊表示,携号转网期间,会从营业厅方面,进一步增进服务质量,扩大服务范围,及时更新服务信息,留住用户。

中国移动相关人士表示,中国移动目前已经在全国城乡各地4500个营业厅开辟了携号转网的服务专线,同时通过10086的服务热线,通过短信、通过掌上营业厅、网上营业厅,为广大客户提供了多种携转的服务通路。

而中国联通市场部副总经理郭林表示,为了让用户方便快捷、随时随地享受服务,下一步,中国联通将主动开放手机营业厅和网上营业厅,后续还会适度开放一些社会合作的营业厅和一些大型的代理商。

其实,在携号转网运行前期,运营商和用户都比较敏感,尤其是运营商对转入转出数量都比较重视,但是数据只是一方面,运营商更看重的仍是长远的发展。目前有不少基层单位以此为竞争理由,再次触发价格战,但这明显是一种历史的倒退,运营商花了钱却有苦难言。

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