正所谓“无巧不成书”。正当东芝笔记本电脑事件演绎得如火如荼、日本东芝焦头烂额之时，英特尔也突然后院起火：带有820芯片组的主板发现缺陷！

　　一个是“问题电脑”，一个是“缺陷主板”。同样是国际品牌，同样是出故障的机率极小，甚至在中国同样都没有用户发现问题，同样都面临着一次“品牌危机”。看来东芝和英特尔注定要成为一对“难兄难弟”。不过英特尔却用自己的行动，完成了一次同东芝的精彩的“对话”。

　　英特尔发现问题后，没有像英文成语说的那样“咬断舌头”(知情不举)；问题被其他人发现后，更没有像某些公司那样“恨不得用三个舌头”来狡辩。像它一贯的做法那样，它不计代价地回收缺陷产品。因为贝瑞特知道Intel这区区5个字母，是一个无价的标签。这个标签的含金量不会因为中国与美国之间法律上几句文字的不同而不同。

　　其实岂止是品牌，即便在金钱上英特尔实际上也没有损失。因为它不需要破费10多亿美元去收买一个国家的500多万个用户的嘴巴，那已经足够抵消这种产品在这个国家的所有利润。至于“收买嘴巴”所具有的潜在损失──那你就用FDC没有毛病的笔记本电脑去算吧。

　　没有什么产品不出错。关键是生产者认不认错并是否有足够的诚意改正。英特尔的芯片和主板被回收了，可能有二恶英的可口可乐被回收了，气囊存在隐患的宝马被回收了……惟有一种笔记本电脑，它成了你胸口永远无法抹去的烙印，成了悬在有些人头上的达摩克利剑。

　　“Intel inside”是成功的，至少比那个“偷吃吧、偷吃吧”成功。