专访科沃斯钱程:做大国际市场 积极布局智慧家庭

专访科沃斯钱程:做大国际市场 积极布局智慧家庭
2018年09月04日 17:04 新浪数码
科沃斯国际事业部总裁 钱程科沃斯国际事业部总裁 钱程

  在机器人行业之中,科沃斯已经是一个非常知名的品牌,仅从字面上来看,大众用户常常会把它当成一个外来品牌看待,但是它真的是一个由国内起步的实实在在的中国品牌。

  在2018IFA展会上新浪数码专访了科沃斯国际事业部总裁钱程(David Qian)先生,话题集中在针对科沃斯的品牌以及科沃斯近年来市场发展和产品研发的相关信息。

  海外市场的野心

  90后的钱程,有着超越20多岁年龄的危机感、沉稳和野心。他笃定把中国模式输出到海外将是科沃斯未来的重大机会。于是,在2015年开始接手海外市场,第一件事是重组海外事业部。重组了德国、美国和日本等重点国家的市场人员,逐步将海外市场部扩大到70人以上,并改组为事业部。

  第二件事则是着力以品牌化策略铺开海外市场,他认为一个国际化的品牌应该做到的是本地化,核心是聚焦、挖掘当地市场的需求,开发适合当地的产品,辅以品牌营销、渠道管理等一系列复杂的体系。

  钱程还表示未来三年内将海外市场占比提升到30%是他的目标。除此之外,在海外智能服务机器人领域,品牌化方面,要达到全球数一数二的品牌,不仅从销售额和销售量方面,还必须体现在海外消费者的认知方面。

  谈到具体的布局,钱程先生表示科沃斯用了一个非常好的策略,作为进军海外市场的“洋品牌”科沃斯在发展线下渠道的同时,更大精力主攻了国外市场的线上渠道,主动和当地的一些电商平台进行了深度合作,加上产品的优质体验,促成了今天的成绩。从根本上来讲,服务机器人这个行业有着非常大的潜力,科沃斯的发展并不不是说抢占了谁的市场,而是与合作伙伴一起在把这个行业做大。

  机器人未来的发展

  IFA 2018上科沃斯展示了其地板清洁领域的最新创新成果科沃斯AIVI技术(人工智能和视觉解读)。在空间识别的基础上,先进的人工智能技术通过引入对象/环境识别,从而满足消费者最小化手动干预清洁的需求。

  “通过将人工智能融入家庭清洁之中,科沃斯机器人将‘智生活,享人生’的理念提升到一个新高度,。钱程先生说。“科沃斯AIVI技术能够识别并避开地板上的物体,并能够与Smart Navi技术协同工作,这使得机器人能够更好地适应用户的家庭环境,为地板清洁提供更理想的解决方案。我们希望这项创新技术能为扫地机器人树立一个新标准,真正解决用户在地板清洁方面的困恼。

  在过去的两年中,商用服务机器人逐渐崭露头角,钱程认为,之所以服务机器人越来越多地出现在我们的工作中,是因为机器人已经真的能够满足一些特定场景下的需求了。接下来,围绕这些需求和场景,服务机器人则会沿着核心技术突破、产业链整合、商业模式创新以及成本可控这些要素逐步走向产业化。

  关于机器人的未来发展,以扫地机器人为例,它会越来越下沉,大家对它的理解越来越觉得这就是一个有特色、有机器人技术的产品。五年前大家看到扫地机器人的时候,会觉得这是一个自己能动的东西,现在看到的时候,觉得这个东西我看得也挺多的了。所以我们自己要去认知,怎么在这个地方做好品质、做好更多解决基本的问题,就是吸力、清洁方式、清洁方法等等,帮消费者去改变。

  布局智慧家庭

  过去两年,智慧家庭得到长足发展,小米、联想等大厂纷纷布局旗下智慧家庭生态链,而大多数都以智能音箱做为突破口。从目前科沃斯的产品布局来看,家庭物联网也是其未来的发展方向。当提及科沃斯在家庭物联中的入口这一问题时,钱程表示,人人都在做智能音箱,而科沃斯肯定不会去做智能音箱。

  智能音箱给大家带来了一个很好的启示,我们其实可以用另外一种方式去交互,不是仅仅是屏幕和用我们的手指,有的时候更自然是用语义去交互一些,比如说我可以让机器人过来,来这里扫,这种东西我们是希望加到我们的设备当中,但我觉得它肯定不是一个智能音箱的概念。

  虽然自己不会做智能音箱产品,但目前科沃斯已经入驻了天猫精灵,对于智慧家庭生态,科沃斯同样不会缺席。(于泽)

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