科技时代新浪首页 > 科技时代 > 笔记本 > 正文

大揭密 各地区笔记本售后服务现状分析(2)


http://www.sina.com.cn 2006年03月13日 14:56 天极yesky
[笔记本报价] [笔记本新品] [笔记本行情] [笔记本论坛] [笔记本大全] [笔记本频道]

日韩品牌

  虽说日本和韩国文化受到美国文化的深刻影响,但在吸收的基础上又很好地发展出了自己的鲜明特色。日韩的电子产品除了科技含量高以外,外形上走时尚感性路线。以索尼的笔记本电脑为例,VAIO是在半途上杀入笔记本电脑领域的,但在短短的时间内得到迅猛发展,并且培养了一大批忠实的VAIO拥趸,其根本的原因还是它的时尚元素。时尚纤巧的X系列,单从视觉上就可以折服多少时男时女。

大揭密各地区笔记本售后服务现状分析(2)

如日中天的日本

笔记本电脑品牌VAIO

  谈到德国的机械或仪器,我们的第一印象就是结识耐用,而如果谈到日本电子产品,说它外形鲜美的潜台词一般是说它脆弱不耐用。虽然日韩笔记本电脑品牌中也不乏做工坚固结识者,比如“日本的IBM”富士通、元老级品牌东芝等,但日韩品牌在时尚的外衣下,总给人怀疑华丽外衣下是一颗脆弱的心的感觉。

  之所以说这么多产品品质方面的话题,是因为正是品质决定了发生售后纠纷的可能性大小。而真正从日韩笔记本品牌的售后服务来看,虽说这几年索尼、三星、东芝等品牌的口碑也不错,但日韩笔记本电脑品牌的售后服务总不够大气,比如惠普、戴尔等早就实现了真正的全球联保,而索尼VAIO至今不提供全球联保,在大陆购买的VAIO就只能在大陆保修,相当不便;而东芝作为笔记本电脑的元老级品牌,也只提供有限的全球联保;三星表现尚可,但也只提供一年的国际联保。

  另外,相对欧美品牌在国际联保政策上的宽松,索尼和三星则表现严苛,他们并没有把中国划入国际联保的范围,因此,无论在那个国家(当然,除了中国大陆)购买的VAIO或者三星笔记本电脑,都不能在中国大陆境内保修。

[上一页] [1] [2] [3] [4] [下一页]

发表评论

爱问(iAsk.com)



评论】【论坛】【收藏此页】【 】【多种方式看新闻】【下载点点通】【打印】【关闭




科技时代意见反馈留言板 电话:010-82628888-5595   欢迎批评指正

新浪简介 | About Sina | 广告服务 | 联系我们 | 招聘信息 | 网站律师 | SINA English | 会员注册 | 产品答疑

Copyright © 1996 - 2006 SINA Corporation, All Rights Reserved

新浪公司 版权所有