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在过去24小时内三星官方发布了一系列声明，对Galaxy Fold评测机出现一系列神秘且奇怪的故障做出回应。在4月26日正式上市发售之前，知名评论家和科技媒体表示收到的评测机出现了各种故障，包括屏幕闪烁、铰链凸起等等。对此三星官方表示将会“彻底”检查这些问题设备，并不会推迟发售日期。
三星公司在最新声明中写道：
此前我们已经向媒体提供了一些Galaxy Fold评测机。我们已经收到了一些关于评测机出现问题的报告。我们将会亲自检查这些设备，以确定出现问题的原因。
另外，部分媒体报告称是因为移除了屏幕顶层的保护膜，才导致屏幕损坏的。Galaxy Fold的主屏幕上附有一个顶级的保护膜，旨在保护屏幕免受意外划伤。取下保护层或在主显示屏上添加粘合剂可能会造成损坏。之后我们将确保将这些信息明确传达给我们的客户。
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