菩提灯

　　在上周召开的全国电信增值研讨会上，中移动数据部的负责人表示，中移动将在2004年对其顾客重新分类，并重点推出针对时尚人群的彩信业务。中移动提到的，有商务人群，有时尚人群，却好像少了固有的“高、中、低端”，在素有“高端情结”的中国电信界，这无疑应该算作一条不小的新闻。

　　按照“话费”把客户分成高、中、低三类，然后采取不同的策略争取，在这个“二八原理”被奉为神明的年代，在这个动不动就“决战高端”的年代，它被看作是“量身订做”的进步，更是行内专家和大小“名记”拿来说事的利器，但这“利器”到底带来了什么呢？

　　再看看短信，这个当年纯粹为吸引“低端”所设计的服务，现在却如此“抓狂”，不仅救活了寒冬中的国内网站，明年更将变成价值100亿人民币的蛋糕。而它本身也从文字到图画，并进而推动手机的更新换代。这个“源于拇指的新人际运动”，体现了人们沟通的趋势，而它却诞生于毫不起眼的“低端”，这又给业内什么启示呢？

　　西门子走时尚路线了，诺基亚也不再坚持“简单”了……不远的将来，手机是什么，人们怎样沟通，不是“高端”和“低端”的简单分析所能解决的事情。那么，我们为什么还要坚持这个套子呢？