不急于到纳斯达克上市

　　主持人：融到这笔资金后，e龙有一个目标就是要到纳斯达克上市，这个上市是不是对风险投资或者是老虎科技基金的承诺？

　　唐越：对于任何一个有风险的资金，包括有一定了解的人，这个东西是不存在承诺的因素在里面，因为大家都知道，对于未来的事情没有人能够绝对把握，控制未来什么事情会发生，也不可能会负责，所以不存在任何承诺。但是毫无疑问，上市作为企业发展所经历的重要阶段或者必要阶段，可能会在合适的情况下，e龙会非常认真的考虑上市这样的事情。那么，现在内部环境和外部环境比较成熟的阶段，我们会毫无疑问的积极探索上市的可能性，而且这点对于我们大家，不仅是老虎基金，所有的股东都会寻求股东回报的。大家也看到，上市是一个能够得到股东回报非常良好的途径，所以我们会考虑这样的选择。

　　主持人：关于上市，国内深交所将会推出类似的创业版，为什么没有考虑国内上市，而是要纳斯达克上市？

　　唐越：我觉得这是很自然的一件事情，上市其实也是卖公司股票，这跟农民卖农作物不一样，这是根本性的区别，当然农民卖农作物的时候会选择交易量大的集市去买，而不会选小的集市，因为大的市场可以卖得好的价钱，而小市场的买家有限，并不定能卖出好的价钱，那么纳斯达克作为成熟市场的代表，对于很多想寻求下一步发展的公司当然是很不错的选择。

　　主持人：最近，国内一些公司都纷纷表示要去纳斯达克上市，您觉得机会是不是特别合适？

　　唐越：我觉得把握的时间是非常困难的，虽然有很多人试图进行这样的把握，合适不合适，根据各个公司发展的不同阶段所决定的，包括三年前的时候，当时有很多互联网企业到纳斯达克上市，但最后上市的公司也只有三家，很多公司的雄心万丈，想到纳斯达克上市，但对于每个公司是否合适，什么时候合适，是根据不同的情况进行分析的，我觉得e龙一定会在合适的前提下选择，不会强求的。

　　主持人：从融资环境来说，国内和国际会有一些区别，您在美国做投资做了六、七年，您对比一下国内和国外环境上的区别是什么？

　　唐越：这有相当大的区别，毫无疑问是以美国为代表的市场，他们发展了很久，所以他们资本市场的高效率性是中国无法相比的，中国的资本流动是非常低效率的，这造成的简单的后果是手中有资本的人，不能通过有效的渠道将资本用到最应该用的地方，所以资本得不到回报，所以我们看到大量居民储蓄在银行里得不到回报，很多机构者包括银行、社保基金他们的大量资金也得不到回报。另外一端有大量需要资金的企业，他们又得不到资金，我们看到很多创业者发展困难。资本市场的效益性，美国比中国的效益高得多，特别是对于我们所在的高科技和互联网行业是尤为重要，高科技和互联网是资产结构比较轻，完全是人力资产为主的行业，这个行业对于风险资金的要求是相当相当大的，在国内毫无疑问这个市场相对还不太成熟。虽然在过去几年中已经有了非常良好的发展，但是相对不是成熟的，在某种程度上也对市场的高速发展起到一定的阻碍作用。

　　网友：e龙要收购一些相关联的互联网公司，有没有对外贸类的电子商务网进行收购的计划？

　　唐越：对于这个方面还不在考虑的范围之内，所以根本的是说e龙电子商务也是B TO C、这是以消费者为核心的部分，可以讲在现阶段或者不远的将来我们仍然专注于如何对消费者提供互联网的商业休闲服务，而不会涉及B TO B的专业行业。

　　主持人：刚才提到专注于B TO C，e龙前一阵专门成立集团客户部，互联网的特点就是快，不需要去面对面沟通，集团客户可能需要沟通，为什么会成立这样的部门？

　　唐越：这是从几个角度考虑的，一个是今天e龙的很多客户都是一些职业白领商务人士，我们客户的商业行为有相当一部分是出差的行为，现在我们和我们客户的关系是建立在公司和客户个人的关系上，而不是我们为他所在的公司去服务的，我们在发达国家的市场上、在北美的市场上、公司在旅游市场占一个非常重要的百分比。我们也看到，在过去的一年中这个市场在中国也开始发展起来，并且包括美国的一些大企业，像美国运通大企业开始进入这个市场，我们为了较早占领这个市场，在6个月、9个月前建立了集团差旅服务部门，为他们提供在线的商品服务。

　　主持人：做集团客户这方面可能有一些公司比较早的进来，是通过传统的方式，我们作为新进来的e龙，凭什么站住脚的？商业模式是什么样的？

　　唐越：这个市场总体在中国还是比较早的一个市场，国内大多数企业都没有去通过专业公司管理他们的差旅，可以说没有这样的需求，或者说没有意识到这样的必要性。在国内每家公司都处在相对平等的起步阶段，我刚才提到在国外市场运作成功的运通，他们今天进入了市场，我们e龙和他们比还是有非常大的优势，虽然美国在国际上是非常大、非常有规模、非常专业的公司，但是与中国市场还是有它非常高度、专业性和本地性的，他们对中国市场并不了解。

　　第二点，虽然美国运通在国外非常大，但是e龙在中国市场投入的资源、不管是资金资源、人力资源各方面的资源来讲，比中国任何一家公司投资的只多不少，包括外商在中国市场方面的投入，我们比他们会大。另外在过去几年建立起来的在全国有900个员工、几十个办事处，庞大的基础，还有一些品牌方面的东西，将这个集团转移到差旅当中还是有互补作用的，所以对于在集团市场上、相对新兴的市场上的竞争力还是非常有信心的。

　　网友：您以前是从事投资银行工作，为什么你会进入商务旅行行业？

　　唐越：当时对于旅游这个行业也不了解，对互联网也不了解，我今天也只知道电脑的一些最基本功能、收邮件，上网。我们99年有一个想法是成立一个网站，最早的定位是成立一个门户网站，后来回到中国，99年6月份回到中国，一个月以后，我对另外两个合伙人说，我们想做门户网站的希望是不大的，必须做一个专业的网站，或者垂直性的网站，当时我们选择是城市消费网站，就像城市指南一样的，提供中国九大城市的消费、餐饮、娱乐等相关的内容。这个网站在99年推出，到2000年1月份，我认为靠内容是肯定赚不到钱的，如果要在中国赚钱，必须提供一个服务，什么样的服务和我们的城市消费、休闲这些内容是最有相关性，所以当时正好一个偶然的机会在我们公司的办公楼旁边有一个很小的票务中心，我们用几百万人民币将这个公司收购了，变成我们今天旅游服务的一个奠基石。如果当时没有这个决定的话，今天的核心业务都没有找到。

　　网友：对于做外贸网站，你能给一些具体的建议？

　　唐越：我对于外贸的东西不是非常专业，我们对互联网还是稍微懂一点，创业可能也稍微懂一点。对于大多数的创业者，首先就要寻找一个比较熟悉的领域，只有在一个比较熟悉的领域中才能找到这个领域中所可能存在的机会，而不要因为今天是互联网热、或者明天是B TO B热，跟着人家去做这个东西。第二，互联网行业也不能完全说是高科技的东西，最重要的是结合中国的实情、国情，最重要的是结合用户的实际情况，实际需要，你不能将一个解决方案强加到客户手中。最重要的是产品要有竞争力，将来不管是互联网产品还是低端产品，最终由用户选择，那个产品的选择决定产品的生命力，也决定企业的生命力。非常重要的是根据中国现在的整体结构发展的情况，根据中国用户可接受的情况设计令他们满足、他们需要的产品。当你设计一个对用户有价值、喜欢用的东西的时候，这样的公司肯定是有希望的。

　　网友：运通公司在美国做得比较好，现在已经进入到国内，你感觉有没有压力，e龙有没有走出去开拓国际市场？

　　唐越：竞争肯定是有的，这个市场处于非常早的早期，对于市场的每个参与者都用大量的机会，中国是很大的市场。

　　第二，我们肯定不会觉得有压力，说实话今年e龙的公司和运通在国内的分支机构的规模，从任何一个角度来看我们可能是他们的几十倍，当然运通在国外方面操作有丰富成熟和成功的模式，这值得我们不断学习的。所以我相信中国这方面的市场很大，任何想参与的公司，都有可能获得比较好的回报，这点我们不用担心。至于走出去，对于现在我们的最主要的机会还是在中国市场上，中国还是一个刚刚完全开放打开的市场，我相信中国市场的潜力，在未来三年、五年、十年都挖掘不完，短期还没有一个大步走出去的打算。

　　网友：针对开拓集团用户有没有具体的优惠项目、优惠措施？

　　唐越：最大的优惠要从几个角度来考虑，我觉得任何一个公司应该专注于你所专注的东西，将任何不是你的核心竞争力的东西外包出去，例如差旅的管理就是非常典型的例子，任何一个公司假如自己管理一个差旅部门，差旅部门为你们公司，跟酒店、会议方面去签约，再帮你们的员工进行预定，那么，相对来说是比较低效率的。反过来，任何一个公司，假如自己的员工自己出去住，自己报销，这对行政管理也是非常头痛的事情。第一步的优惠可以使企业对差旅的管理高度的科学性和提供更大的效益。第二，我们所够建的一个产品体系和产品的结构，在过去几年之中我们做了巨大的投资，可以讲几亿的投资所构建起来的，而我们的购买量是非常庞大的。毫无疑问，我们e龙产品的提供深度和广度，以及优惠程度是大多数公司不能靠自己的力量得到的。就是说差旅的管理还是相当程度地节省他们的成本。第一是行政管理的优惠，第二是商旅产品采购的一个优惠。

　　网友：国内商务市场发展比较快，你怎么看待现在的这个市场，这个行业的增长速度是多少？

　　唐越：这个行业增长速度非常快，旅游行业的增长速度是国民生产总值增长速度的一倍半到两倍，这个原因大家都可以了解，当一个人收入一千块的时候和收入五千块的时候，用在旅行上的百分比是不一样的，因此使得这个市场增长的相对比较快了。当增长越来越快，市场越来越大的时候，有更多的人要来参与这个市场，这个可能性会存在。但是很重要的一点是比较大的传统的旅游业，他们不是市场的新兴事物，他们在市场上垄断了几十年，并不是今天跳出来了，我们是跳入这个市场来的。另外一个方面，实际上今天我们讲到e龙，我们是国内领先的商旅服务中心，特别是核心产品。从酒店产品上来讲，我们的领先不仅是互联网上领先，我们和传统的公司相比仍然是领先的，今天的e龙在酒店产品上的分销远远大于任何一家旅行社，这点我相信未来自然会有公司来进行竞争，但是我们对于公司的处于市场中的竞争是相当有信心的。

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