称热水器漏水 消费者诉苏宁易购退款并索赔7.7万元

称热水器漏水 消费者诉苏宁易购退款并索赔7.7万元
2019年04月08日 11:26 新浪科技

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  新浪科技讯 4月8日上午消息,据海淀法院官网消息,因认为在北京苏宁易购销售有限公司购买的热水器存在质量问题,消费者李女士以产品责任纠纷为由,将该公司诉至法院,要求退还热水器货款6448元并赔偿损失76730元。日前,海淀法院受理了此案。

  原告李女士诉称,2014年6月14日,李女士从北京苏宁易购销售有限公司购买了一台热水器。2018年12月29日,李女士家中无人,小区物业电话通知其房间跑水,李女士赶回家后发现是热水器内部漏水,将房屋浸泡,造成其房屋内门、家具、地砖损坏,还造成楼下两名住户房屋屋顶、墙地砖等损坏。楼下邻居多次向李女士主张赔偿。事件发生后,李女士多次找热水器的厂家要求赔偿,但都拒绝赔偿,只同意更换热水器的机芯。

  原告李女士认为,本次事故的发生是因为热水器产品缺陷造成漏水,导致其房屋、家具、门损坏,也导致楼下房屋损失,根据侵权责任法的规定,其可以向销售者主张赔偿。

  目前,此案正在进一步审理中。

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