来源：商业中文周刊
位于加州山景城的谷歌总部大楼Googleplex，桑达尔·皮查伊(Sundar Pichai)简单的办公室横跨了整个二楼。在房间的一头，咖啡桌周围摆放着一张沙发和几把椅子，桌上陈列着几个小雕塑，其中包括一个木制恐龙，它是Chrome浏览器的非正式吉祥物。占据屋子另一头的是一台很大的跑步机办公桌，不过皮查伊很少用它。他说：“我发现自己很难一边走路一边写邮件。我不太擅长同时做几件事情。”
这可是个问题，因为如今作为谷歌的首席执行官，非常需要世界冠军级的一心多用技能。在管理全球市值第二大公司的同时，皮查伊还要应对差不多每周都会发生的政治攻击和文化纷争。自从他在两年前被任命为拉里·佩奇(Larry Page)的接班人以来，他就不得不应对一系列问题：员工抗议美国总统的移民政策；和广告主之间就YouTube上不恰当的视频长期僵持不下；监管机构开出的创纪录罚金；围绕性别不平等展开的争论；以及全球范围内越来越强烈的一种感觉：太大、太强的科技巨头—最主要的就是谷歌—也许太不在意数十亿用户对它们的信任。
还有假新闻问题。在过去几个月中，调查人员把目标瞄准谷歌、Facebook和Twitter，调查它们对于2016年美国大选期间真假难辨的新闻环境起到了什么作用，这场选举可能受到某外国政府的影响。和硅谷其他公司一样，谷歌向联邦调查人员移交了证据，这些证据显示，2016年，俄罗斯搅局者在YouTube、AdWords和谷歌公司的其他几项服务平台上购买了政治广告；来自这几家公司的代表于11月1日在国会作证。皮查伊坐在沙发对面的椅子上说：“显然有些不该发生的事情却发生了，所以我们应该解决这个问题。任何时候只要我们一犯错，就完全暴露在全世界的眼皮底下。”
生长于印度金奈的皮查伊于2004年加入谷歌。接下来的十年中他表现杰出，忠诚又有耐心，负责该公司最受欢迎的一些服务，例如Gmail、Chrome浏览器和安卓系统(Android)。2015年，他的老板佩奇和谢尔盖·布林(Sergey Brin)组建了一家新的母公司Alphabet Inc.，将他们的主要精力放在未来主义项目上，例如无人驾驶汽车、高空网络气球和延长人类寿命。他们让皮查伊负责谷歌的搜索和广告业务，这部分业务给Alphabet贡献了超过99％的收入和全部的利润。
皮查伊利用这个机会重塑了谷歌的使命，采用了这个搜索引擎诞生20年以来最引人注目的一种方式。他大力宣扬人工智能的作用，赞美它的前景一也就是先进的计算机做出独立决策的能力。这些决策也许很小，比如何时在日历上标注一次约会；也许很重大，比如一只资产数十亿美元规模的对冲基金要如何交易。无论是哪一种，人工智能往往都会激起人们的强烈反应。公众担心人工智能只会进一步减少就业岗位，为了缓解这种忧虑……
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撰文：Mark Bergen、Brad Stone
编辑：孙昊然、邹世昌
翻译：杨飞
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