唐千 编译

　　【eNews消息】阿姆斯特丹1月10日消息，荷兰飞利浦电子公司周六称，消费电子业已经看见一些新产品在假日销售中显现的红火局面，但许多其它的创新是失败的，因为它们是太难以得到使用，不能够为消费者很好运用。

　　在洛杉矶消费电子展(CES)的一个午餐演讲中，飞利浦CEO Gerard Kleisterlee称，业界已经开发出许多奇异的专利技术，这些技术是为制造商们创造的而不是为消费者设想的。Kleisterlee称，要给一个产品制定一个指南的话，那也许是一件过于复杂的事情，但首要的原则应当总是把消费者放在第一地位。

　　这位欧洲最大的消费电子产品制造商和全球消费电子产品前五强之一的掌门人所发表的上述言论，得到研究公司Yankee Group调查结果的支持。该研究公司发现，所有目前推出的家用网络产品出售后有30%被退回，因为消费者无法使它们工作。还发现大约有48%的数码相机潜在拥有者在推迟购买时间，因为他们觉得这些产品太复杂了。

　　正象飞利浦这位掌门所称的那样，惠普、戴尔、微软和英特尔等巨头在CES上都大出风头，设法在推出它们自己的便携式音乐播放器、超轻和超薄电视机、电视芯片和家用娱乐软件。他说：“这些PC制造商们正在大踏向客厅进军，并且软件公司也是如此。如果我们不加强合作并且创造开放的标准，我认为这条路上迟早要出现翻车。”

　　他的言论还隐约地包含着针对电子产品和媒体公司的指责，即这些公司正在竞相占领在线媒体市场，而在这一市场中通过因特网购买电影和音乐的消费者阵容日益在扩大。Kleisterlee说：“我们应该保护知识产权所有者的合法权利，但这不能够以排除消费者权利为代价。”

　　索尼、英特尔和微软等公司，还有好莱坞的电影制片商们，在过去一年中，都在设法使自己的技术成为运用的或者说受到政府支持的标准，以保护和播放数字电视、电影和音乐等不同种类的娱乐。他称，飞利浦自己也很好地受益于合作发明的新技术的成果所带来的好处，如CD、DVD等，从中收获了数十亿的许可权收入。

　　但最近几年，飞利浦公司已经成为开放这些技术标准的坦率的支持者，使编密码、传送和数字内容保护等基本内容得到允许。开放标准意味着所有的电子设备能够让消费者以便宜的技术支持就可以播放他们合法购买来的电影，而不必担心播放时是否有对路的播放器或软件来支持。

　　一个非常著名并且是免费的技术称作802.11或Wi-Fi，可以在家庭或办公室的无线因特网和数据传输中使用。Kleisterlee称，我们什么时候能够在消费者面前做到和802.11一样的公开，解决这个问题需要的是更多的人类学家而非技术专家。