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263收费邮箱垃圾邮件多 目前没有好的解决办法

http://www.sina.com.cn 2002年09月30日 10:04 赛迪网--中国电脑教育报

  雪鸟/文

  事实:触目惊心的垃圾邮件

  有读者打电话来反映,说他新购买的15MB的263收费信箱垃圾邮件太多,还不如以前用免费的呢。接到读者的电话,记者决定,自己花钱购买一个15MB的263收费信箱,看看再说

  以前申请263免费邮箱的时候,很多中意的用户名都已经被人抢注,最后只好注册了一个把名字的全部拼音作为用户名的免费邮箱。而这次,既然要花钱,怎么也要挑个好的,就取名字的三个声母吧——一试,还真行!免费的时候是不行的,看来是那个用户没有为这个邮箱交费,263已经封杀了这个信箱,现在它被我选中,就卖给我了。9月1日,记者通过手机付费购买的263.net的邮箱正式开通了。而噩梦也就从这一刻开始了,从9月1日到9月10日,短短10天的时间,记者的这个邮箱居然收到了73封垃圾邮件!平均一天7.3封!

  猜测:用户名“传递”了垃圾

  记者就这个问题电话采访了263的技术人员,他们的解释是邮件用户名过短,没有办法阻止一些群发的垃圾邮件。可事实上记者也有另外一些“短”用户名的信箱,无论是收费的还是免费的,无论新浪、搜狐还是21CN,都从来没有收到过如此数量惊人的垃圾邮件,而偏偏到了263这里,收费信箱的垃圾邮件居然会比免费信箱的还要多!这就奇怪了,到底是什么原因呢?

  时间回到几个月前,263电子邮件全面升级为收费邮件服务,停止所有免费邮件服务。当时这一决定引来了不少的质疑,但263还是坚持这样做了,一些老用户因为习惯等原因,升级了自己的免费信箱,但也有不少的用户选择了放弃。其结果,263邮件“空”出了很多用户名。而付费用户在选择用户名的时候,可以选择以前被占用的现在空出来的用户名。不过名字虽然是空出来了,但是否会出现“邮箱重名”的问题呢?而重名是否会导致垃圾邮件“传递”的问题呢?

  对这个问题,263并没有给出明确的答复,他们只说,“这个问题我们也考虑过,因为收费以后,很多用户不再继续使用我们的信箱。而新的用户使用那些老用户的信箱,避免不了出现这样的问题。说的通俗点,就是信箱没有改变,只是换了个用户罢了,里面的问题一样会存在的,不过我们会在最大限度上来解决这个问题。”

  问题:目前没有好的解决办法

  对这样大量的垃圾邮件的成因,263应该有个交待。事实上升级到收费邮箱以后,别的服务先不谈,一下就收到这么多的垃圾邮件,实在可以说是“花钱买垃圾”了。我们不妨来看看263对其15MB收费邮箱功能的介绍:

  超级过滤器:具有超强的反垃圾邮件功能,使您的信箱不受垃圾邮件的侵害。

  宣传都在讲转型为收费信箱以后垃圾邮件会被如何如何,但问题真的出现的时候,263的答复是什么呢?“我们有一个部门来专门解决垃圾邮件的问题,您只要提供了垃圾邮件的地址,我们就可以帮助您除去那些垃圾邮件……目前也只能用这个办法,靠自动清除还是很困难的。”

  看来263还是没能很好地解决垃圾邮件的问题,目前的办法是需要用户自己向263反映,或者自己手动设置邮件过滤。这样的话,每月5元也许买不了什么,但如此花法,还真冤了点。

  编者:用户的利益是不容侵犯的,同样,企业的信誉也是至高无上的。花了钱,买的不是空头承诺,而应该是实实在在的服务。我们想知道的是,这服务到底体现在何处?


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