CNNIC公布与香港第一电讯的合作在RealNames倒闭之后，而新服务推出的时间恰好选在6月底7月初这样一个敏感时期——微软对RealNames的支持最后终止，相应地，CNNIC通用网址“IE直接支持”的功能也将停止。所有这些都自然使人对新服务产生过多的期待。

　　CNNIC作出澄清声明

　　5月13日，国际著名的关键词寻址服务提供商RealNames公司宣告破产倒闭。倒闭事件冲击波迅即波及中国，RealNames在中国的合作伙伴——中国互联网络信息中心(CNNIC)一下子被置于众目睽睽之下。诸如“RealNames的破产，CNNIC面临诉讼”、“通用网址用户何去何从”等等报道频繁亮相各类媒体。面对质疑，CNNIC立刻作出澄清，“此事件不影响CNNIC继续提供通用网址服务，我国大陆地区用户可以继续使用关键词寻址服务。”

　　一言既出，CNNIC的当务之急，就是赶紧为失去关键词服务的通用网址善后——一边为自己辩护，一边寻找一个新的技术和合作伙伴来填补RealNames公司的空白。

　　此间，CNNIC主任毛伟表示，“CNNIC将通过自身努力以及广泛合作，不断丰富通用网址的功能，拓展通用网址的使用领域，增强通用网址的使用价值，相信通用网址的注册用户将会不断获得更多、更好的增值服务。”CNNIC认为，为了让用户有更好的使用体验，自通用网址推出以来，CNNIC一直努力通过与不同技术领域领先者的合作，在CNNIC搭建的通用网址基础平台上，为通用网址不断增加更多的附加功能。而日前公布的与香港第一电讯的合作则是其长期准备的一朝发力。

　　IP800网址只是增值服务

　　从技术层面来看CNNIC和香港第一电讯合作推出的“IP800网址”产品是怎么一回事。IP800网址是基于PC-Phone的一种全新的网络访问技术，其实现方式是客户端必须开通了800免费服务电话，由访问用户下载一个插件后，在浏览器地址栏中输入客户的800网址发起呼叫，借助基于PC可与传统的电话进行通话的同时也可访问相关网络资源的这样一个方式，找到想查找的800背后的客户网站的这样一种方式。打个比方，用户想查询“互联网信息中心”网站，那么就要输入“800＠互联网信息中心”这样一个互联网信息中心的“网络800网址”，然后网络自动呼叫到互联网信息中心的客户服务电话，互联网信息中心的客服人员在与用户通话的同时，可以让用户访问到相应的网络页面。与当初CNNIC和RealNames合作时，Realnames提供的IE接口的“通用网址”服务相比，“IP800网址”服务实现需要两大前提，一个是“IP800”，一个是下载“插件”。

　　CNNIC向记者介绍，“IP800网址”是基础通用网址服务之外的增值功能，它不是对原有功能的替代。CNNIC原有的通用网址客户可自己决定是否需要这个新的增值服务。

　　CNNIC仍在争取微软支持

　　CNNIC公布与香港第一电讯的合作在RealNames倒闭之后，而新服务推出的时间恰好选在6月底7月初这样一个敏感时期——微软对RealNames的支持最后终止，相应地，CNNIC通用网址“IE直接支持”的功能也将停止。所有这些都自然使人对新服务产生过多的期待。不过，既然“IP800网址”只是增值服务，RealNames倒闭后，CNNIC无法实现微软IE浏览器直接支持的问题并未解决。

　　CNNIC认为，“RealNames的倒闭影响的是通用网址与IE浏览器的绑定，用户只要下载一个插件即可继续享用通用网址的服务。”而“无需下载任何软件，均可通过IE浏览器直接使用通用网址服务”曾是CNNIC通用网址的头条卖点。谁都清楚在任何一台PC都可以通过通用网址访问到企业网站的魅力。所以，有业内人士指出，CNNIC即便能让“通用网址”继续使用，但肯定也不是原来承诺的“通用网址”了。

　　丧失了直接使用IE浏览器功能的CNNIC无疑将面对更为严峻的市场态势。竞争对手3721公司从1998年开始就向中国用户提供使用中文名字访问网站的服务，通过不遗余力地推广它的浏览器插件，迄今为止，购买3721“网络实名”的企业已达25万家，4年来累计有超过5000万人次开启了网络实名功能。CNNIC的工作人员只笼统地透露，CNNIC目前有数万名客户，而其中有多少是已经下载了插件的还不明了。尽管下载插件并不复杂，也不需要额外的费用，但从“任何一台PC都可以使用”到“只能在装有CNNIC客户端软件的PC上才能使用”对原有客户的意义是不同的。

　　由于，香港第一电讯在网络通讯方面同微软的合作，有舆论猜测CNNIC是否可以借此间接获得微软IE浏览器的支持。CNNIC透露，香港第一电讯只是得到了微软的技术支持，同以往微软与RealNames之间的合作不是一个概念。但CNNIC并未放弃再次获得微软IE浏览器的支持。张晓莉

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