4月8日晚7：00，北京贝都因资讯有限责任公司承办的e-talking电信论坛将在北京京都信苑饭店三层国际会议厅举行。新浪网嘉宾聊天室将进行了现场直播。e-talking电信论坛是e-talking经济论坛与通信世界杂志社联合主办，中国普天信息产业集团、摩托罗拉(中国)电子有限公司等单位共同支持,新浪网、21世纪经济报道报、计算机世界报等单位为合办媒体的全新分支专业论坛。以下是聊天实录：

　　大家晚上好！

　　现在现场正在进行抽奖活动，论坛马上开始。

　　摩托罗拉(中国)电子有限公司全球电信运营方案部黄立

　　各位来宾，晚上好，我是来自于摩托罗拉公司的黄立。

　　我今天非常高兴参加E-talking的电信论坛，作为电信论坛的第一个演讲人，我起的主要是一个抛砖引玉的作用，下面有各个行当的专家，还有媒体的专家，我希望我的演讲能够给大家带来更多的思维。

　　我今天演讲的题目是"从短信的成功看无线数据市场的发展"。

　　大家可以看到，无线数据应用也谈了很长的时间，大家听得很多的也是向日本、韩国等等很多成功的例子，其实数据业务不止是在韩国和日本，在全球都是蓬勃发展的。从这张图上可以看到，全球的收入来说，有5—10%的收入都是从无线数据业务得来的，而且绝大部分是以短信为主。特别是从这张线上可以看到，D在2001年3月份，数据业务占整个业务的比例是11.5%，全球最大的运营商，在德国的份额已经占到12.5%，全球从这个趋势来说发展非常快，而且短信业务其中占了最大的比例。

　　为什么短信业务会成功呢？大家知道，跟短信一块出来的有很多其他的业务，双向寻呼，还有WAP业务，到现在为止，全球和国内来说，短信业务还是最成功的。这张胶片，大家可以从中看出短信的发展历程。下面我进一步分析一下短信成功的原因。

　　其实短信大家真正用起来是这两年的事情，92年12月份，从技术上来说，第一条短信就已经发出来了，94年的时候短信开始商品化了，短信从技术上的成熟，真正到了市场的火爆，大概是99年左右，也就是94年开始商品化的五年以后，为什么短信花了这么长的时间才火爆起来呢？这里面有几个主要的原因，比如说短信非常易于使用，界面非常友好，大家都非常容易得到这种短信的服务。另外短信有很多终端的支持，现在绝大部分的终端，手机、PDA、电话都有短信了，所以终端的支持有很多。另外很重要的原因就是用户的体验，用户用了之后，喜欢这个短信，而且把短信成为日常生活中不可缺少的一部分。

　　第二个原因，有多种收费模式的支持。

　　第三个方面，短信很容易从运营商输送到客户的手里，所以SP也提供了非常丰富的内容服务下一步是EMS，再接下来是MMS了........

　　大家都在谈短信可能是第一个杀手级的应用，第二个杀手级的应用是什么？下一个杀手级的应用是什么呢？我们认为，可能从技术的角度，或者是从市场分析的角度来决定杀手性的应用并不是完全科学或者是合理的。比如说短信刚刚出来的时候，并没有多少人认为短信会成功，什么是杀手级的应用，需要由客户、市场来测试...............

　　主持人：电信论坛，相对于我们平时的热点论坛专业了一点，我们希望在这个活动里，以后每次的论坛前面都会有各个领先厂商的一些简短的发言，有一个开篇。他发言完了之后，下面是不是能引出砖和玉？

　　下面是论坛的这部分，游戏或者是抽奖，既然是俱乐部式的活动，希望大家能够特别开放一点，这样的活动希望大家有开放的态度，有开放的语言，才能不耽误这一晚的时间，学到一些东西，听到一些东西，希望大家放开自己的思路，随意地加入我们的讨论里面。

　　接下来就请我们今天的几位各个领域的代表，今天跟往常不同，都是专门负责业务的人士，以前大家看到的都是新闻人物，今天主要是专门人士。今天涉及到的领域很多，电信处的数据处处长丁震先生，接下来有请的是中国联通移动通信业务部经理朱学东先生，接下来有请的是刚刚给我们倒过香槟的，做了一些体力活的摩托罗拉市场部的总经理吴达光先生。下面有请点评人，，我们请的点评人是项立刚。我们非常高兴地请到了TNN DOCOMO的北京事务所的所长佐野升先生。另外，我们请新浪的负责短信业务的赵添小姐。恒基伟业无线技术部的总经理陈雪涛。另外，在接下来的活动里，台下来了很多的电信厂商，和各方面的人士，我会在过程中跟大家介绍。

　　刚才黄立已经抛砖引玉了，给大家讲了一下，今天主要是两大部分，第一部分是短信市场为什么火爆，黄立给大家讲了，我希望再听听大家的看法。第二，短信市场火爆的背后，有什么样的经验值得大家的借鉴，我想大家会有非常深刻的想法。先从运营商开始讲起，你们的看法是什么？先请联通来讲。

　　朱学东：作为移动通讯的短信息，在去年和去年以前的几年里，得到了飞速的发展，尤其是去年，包括中国联通在内，应该说，作为移动通信的短消息具有几个很大的优势，第一方面，包括输入和输出，提供给用户的使用是非常方便的。另外一个方面，短信相对来说是比较优惠的……

　　丁震：移动运营商，中国电信，固定网，受多种因素的限制，但是从运营商的角度来看，我个人觉得短信市场之所以火爆，被广大用户接受了，刚才黄先生讲了实用性，我个人感觉到，拿互联网比较一下，普通的老百姓对信息消费的接受程度提高了......电信为什么要启动这个市场呢？实际上是一个增值业务了....

　　主持人：我知道两个数字，是两个两百万，2001年全球一亿多的手机用户发了短信两百亿条，北京移动今年春节1点到12点一个小时发了两百万条短信，这样两个数字，好象说短信市场非常非常火爆了，您作为第三者，怎么评价？

　　吴达光：这个启示是什么呢？我们在短信里面，发展无线数字的市场，从短信里面能够学到什么。现在大家要做的WAP，GPRS，拉动这个市场，短信能够那么成功，WAP怎么成功，这是短信的启示，我们从移动性来解释，刚才我的同事黄立说了，两位先生也说了很多，我觉得是很容易的，从移动性来说，短信最大的优点是不妨碍你的移动，完成这个短信的过程里面，可能一秒两秒，继续坐你的车，继续走你的车.....

　　主持人：很简单的道理，很有意义，道理越简单，越说明确实是大道理。今天对面几位的发言，还说第一部分的话题，短信业务的火爆，我想听听其他的，在这个环节里面，我们的SP，我们的内容提供商也是非常重要的，我想问问新浪，整个春节情况？

　　赵添(新浪)：我先介绍一下新浪短信在春节期间的情况，确实象主持人和嘉宾说的，新浪短信在去年一年得到了飞速的发展，这个发展和其他各家都差不多，去年的圣诞节和春节的时候，这是大家需要表达问候、祝福最集中的时候，短信量是非常非常大的。春节的时候，从大年三十到初一，差不多跨整个零点的24小时之内，发送量差不多五百万条左右，大部分都是言语传情、自写短信、少量的点歌，基本上是传递祝福语，其实我当时自己也在用，确实短信可以帮你做很多的事情，因为你一年三十的时候要和家人在一起，要包饺子，做很多事情，到网上预定一些祝福，半夜十二点的时候发出去，我们新浪提了一个口号，"用短信预约让你过年和拜年两不误"。今天的主题也是短信，短信确实给人们的生活带来很多以前想象不到的方便和便利。新浪短信在去年确实获得了巨大的发展，我想和这些运营商、SP是分不开的。

　　主持人：你觉得有什么问题吗？作为内容提供商来说，你可以直言不讳，在哪些环节、哪些方面？

　　赵添：现在摩托罗拉制式的不同，或者是市场上各种品牌的规则的不同，是因为运营商还是没有很认真地去规定这些东西，还是说我们的市场没有像日本这样形成一个非常非常紧密的价值链？

　　吴达光：日本和韩国的市场，如果看GSM的话，我二月份也开了一个全球的GSM的全球大会，也包括各个运营商，全球一百多个，包括我们的厂家，包括其他的，都觉得运营商要扮演一个更重要的角色，GSM的一个专业队伍，要解决手机，尤其是GPRS、WAP手机的显示方面的标准，要一个技术在全球的范围内流行，必须有一个公开的标准，这个公开的标准，任何厂家都要按照这个标准制造他的手机，不是说摩托罗拉的手机这样做，诺基亚的手机那样做，爱立信的手机又那样做，这在全球的范围内还是应对不过来。

　　主持人：刚才黄立一直在讲，电信市场上一直在找杀手级的应用，现在大家都公认说，WAP当时是无心插柳柳成荫，短信这个杀手级的应用是无心出现的，你认为这个杀手级会成为永远占领市场的酷杀手吗？恒基伟业觉得在短信市场上要有多久？

　　陈雪涛：恒基伟业去年开始关注短信的市场，其实恒基伟业是看市场需要什么，消费者需要什么，当用户认为需要用电脑来武装自己，把自己IP化的时候，赶上电脑出现了，需要一个很低的成本和价钱，实现IT化，门槛降低了，就IT化了。当短信方便了，短信给你带来了新的生活方式的改变，并不是说所有的人都需要上PC才能发短信，也许通过一个很简单的设备，比如说跟自己的手机连在一起，随时随地地发消息.....但目前来看，短信的确收益非常好，我们现在短信王的销量已经研究到第三代了，第一代的短信王的销量比以前任何的都卖得好，增长也非常快，老百姓非常接受，消费者接受短消息的概念.....

　　主持人：其实我想短信的火爆，有价格便宜，有市场的因素，有很多的因素，最重要的一点是整个价值链的形成，因为从短信业务开始，可能就不是一家的游戏了，而是在座所有人共同的游戏，还包括我们在座所有来的想加入这个游戏的众多的企业和个人。所以我想，最重要的是探讨这样的问题，短信的火爆已经成为继续进行的过去式，我们探讨，怎么样让这样好的商业模式不断地复制，让每个人都参与进来。目前的价值链里面还有哪些问题？先请项立刚同志抛砖引玉一下。

　　项立刚：短信其实不算火爆，如果说火爆也就是两个时间，火爆一个群体，就是比较年轻的群体，年纪比较大的，超过四十岁的，就很难用了，平常大家很难用短信息。一个是业务平台的问题，大家都知道，有一个NTT DOCOMO在下面，他把这个平台很好地利用起来，有很多的输入，如果短信市场没有很多的网站来加入的话，我相信，短消息，今天短时间的火爆是不太可能......主持人：整个价值链的建立，大家都说，运营商好象是最重要的一环，大家已经做了很多的努力，跟以前相比，移动梦网或者是联通在线，如果开诚布公地讲，可能还是有很多的问题，比方说近日移动做得很好的了，临时不知道为什么没有来，是不是因为做得太好了？这是一种心态的表现。还有互联互通的问题，我想听听联通的朱先生，您怎么看？您觉得运营商不管是移动还是联通，都有什么样的打算？

　　朱学东：刚才这位先生谈到移动的短消息的发展的时候，我非常同意他的观点，应该说从目前的移动通信短消息的发展来看，他仍然还是存在着瓶颈的，起码终端的方面，在目前的情况下，还不尽人意，包括短消息的输入方式......

　　主持人：刚才有人在问，比方说互联互通这样的问题，移动按照规定要完成这个问题，相对于这样小的客户群体，这个问题上应该怎么办？

　　朱学东：中国联通和中国移动，移动短消息的互联互通的工作，从今年二月初到现在，应该叫初见成效。从今年二月初开始，到现在为止，中国联通和中国移动已经实现了北京、上海和吉林全省的移动通信短消息的互联互通的工作。据中国联通的不完全统计，在今年春节的八天的时间之内.....

　　主持人：请丁震先生给我们讲讲您对整个运营商在价值链环节的影响，今后怎么样扮演好运营商的角色？

　　丁震：短信和移动梦网都来自于I-MODE，核心是作为价值链的核心，把ICP和用户连起来了，同时把设备厂家和用户连起来了。电信运营商在这里面起的作用就是搭了一个平台.....运营商，我搭的是一个平台，互联网是个什么样的平台呢？.......

　　主持人：现在的运营商越来越开放和务实了，大家一直讲I-MODE，先请NTT DOCOMO的佐野生先生给大家展示一下他带来的宝贝。

　　佐野生：跟对方同化的时候，可以看到对方的脸和周围的环境，在三代上的I-MODE的应用，传输的速度很快，使用户使用起来更方便，可以下载软件、下载音乐和动画，甚至可以下载一些新闻，十几秒的新闻，比如说射门进球等等....我们已经是进入移动多媒体的时代了.....

　　主持人：刚才他问你，在日本，NTT DOCOMO这样的价值链，在中国您认为能够形成吗？佐野生：我认为，在中国也是可行的，NTT DOCOMO在德国已经开始，和WAP兼容的业务。主持人：您认为中国移动、中国联通、中国电信哪个更好地成为领头羊？........

　　主持人：我们请那两位先生，北京电信和北京联通的。王睿：我谈一下目前开展的这项业务，对移动运营商短信业务发展的一个作用......从春节开始，移动和联通之间，短信互联作为全国的三个试点，北京2月10日开始，一个短信的互联，到现在的统计，通信量还是比较大的，移动短信的互联互通，不仅仅是对中国联通，中国移动，包括将来中国电信，或者是其他的运营商，短信业务的发展来讲都是非常有好处的。

　　另外一块就是刚才的SP，还有NTT DOCOMO专家讲的，整合现在各个ISP、ICP、ASP的信息资源......

　　李利涛：今天对于我来说是很好的学习机会，因为北京电信还没有进入短信的市场，所以祝贺和羡慕各位同行和设备商们的成功，我们也绝不会放弃这个市场.....

　　现在我们讲短信的火爆，火爆的评价标准究竟是什么，刚才项总说不是火爆，是几个方面，我们看哪个评价标准是对的？.....再有一个，作为短信息，大家想到三十火爆，大家回想起来，前几年寻呼机拜年时的景象，或者是早一点，普通电报的景象，我们现在在移动通信，或者固定通信，开发短信息，我们究竟是在做向下兼容，还是向上增值?.....

　　再有一个问题，作为固网短信息，跟移动短信息，基本的商业模式是类似的，但是如果我们进来，就照着这个描，肯定是失败的......

　　时间不多了，我有这样一个想法，价值链是一个非常好的环节，请大家做一个换位思考，比如说作为非常领先的系统提供商，你作为一个SP，作为内容提供商，你接下来会怎么做？等于给大家互相提提点子。不知道丁处长想当什么呢？您对哪个角色更有见地或者是更有想法？您想当什么，设备提供商？丁震：我想当ICP。主持人：那丁处当ICP，朱领导当什么？朱学东：提供商。

　　主持人：谁当运营商？当一下领头字。赵小姐当联通，好不好？雪涛今天充一把电，移动好不好？吴先生当用户，大家互相支支招。先从ICP来说。

　　丁震：....实际上我们这个策略，就是希望用户去瞄准，一个是降低价格问题，一个是降低操作使用的门槛，而且通过标准的问题，把终端厂家通过价格降下来，让老百姓接受.....

　　朱学东：从现在的情况看，作为设备制造商，我就谈我的想法，我要充分利用有限的资源，包括成本，包括频率的资源，也包括对网络占用的每一个用户....

　　大家说到移动短消息，为什么能够迅速地发展起来，尽管也有的朋友说，还远不能达到火爆的程度，其中最关键的这一条，就是他方便，这也是每一个通讯设备制造商要认真考虑的，要努力去做到的。谢谢。

　　项立刚：我还是想当一把运营商，因为运营商是价值链的龙头，日子比较好过。如果我当运营商，第一应该是一个强势的运营商，这个运营商可能对接口、对标准的制定，制造商也要进入我的网络，也得听我的.....第二，运营商应该是开放的运营商...

　　赵添：说一下信息安全的问题，新浪也确实做了一些过滤，同时运营商里面也得到了一些指示....

　　移动梦网的计划应该说是非常成功的模式，联通在这方面启比移动要晚，这部分可能稍微有一点点落后，如果我是联通的话.....

　　陈雪涛：今天短消息有三个段落的内容。第一，不管怎么样，一个好的商业模型，如果想把短信进行到底，要给SP以更大的利益....第二，短信的道路...这条路是四个层次的内容，第一个层次，既有盈利前景，又有发展前途.....我们现在也觉得，如果我是中国移动的话，我要把短信进行底，因为GPRS上来的话，还要和联通统一，CDMA很快，我们知道春节前加紧放号，并且也跟恒基伟业聊过CDMA手机，是不是很快要追上来了？这个赌的确很大，CDMA过渡到3G也是很快的事。

　　吴达光：作为一个用户的话，一个经济现象，不光是我能打电话，不光是能发信息，不光是完成我们日常的需要和公事上的需要，我也不想用钱包，想把钱包扔掉，这就是我的钱包，刚才他说的小额支付，我也不想带更多的卡，这个就是，我带着这个就可以走天下，我过关的时候就可以过去，我带着这个东西，我就是我，这是一机走天下，希望任何东西都综合在这里面。

　　主持人：这个用户非常好，你们觉得这个要求苛刻吗？看起来很美好，不可分的话大家努力去做到。今天主要谈了表面现象，短信火爆或者不火爆的原因，探究了短信市场带给我们的启示，也就是说，大家需要合作，整个数据业务的市场是合作的市场，是以市场为先导，不是技术为先导的，要通过价值链的环节全方位的沟通，这个价值链里大家都有一个共赢的想法。

　　最后时间已经不多了，台上的嘉宾每个人都必须从你们手机里读一条短信。看看短信到底普及到什么程度了。

　　项立刚：百事可乐，万世芬达，心情雪碧，天天娃哈哈，月月乐百氏，年年高了高，永远醒目，新年快乐。今年信念的时候，差不多所有人都收到过了。朱学东：恭祝E—talking电信论坛开幕，并提醒您将手机调至静音和关闭，谢谢合作。

　　丁震：请接收输入法评估文件。

　　吴达光：以色列发生爆炸事件。

　　主持人：现在是抽奖时间。

　　希望今天大家都有一个很好的晚上，希望大风已经停了，每个人都有好心情，欢迎大家参加我们下一次的活动。下一次我们可能是一个小的沙龙，大家可能都知道，最近电信领域有几个人有了很大的变动，所以我们想讨论讨论关于电信领域的职业经理人的职业生涯，可能没有记者参加的小的沙龙。另外我们会有一个3G的国际研讨会，在下个月是一个3G的论坛，会通知大家参加，谢谢。　

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