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近日，央视再关注外卖骑手拼命抢时间现状，完整记录了一名外卖员的送餐全过程：用餐高峰期的5单外卖限时约1小时，取餐就用了11分钟，送餐中骑手违规6次。骑手说，这也是无奈之举，因为如果被投诉将罚款数百元。调查显示，平台最近推出的“多等5/10分钟”或“留出8分钟弹性时间”，无法从根本上改变外卖骑手抢时间的现状。
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