苦“苹果税”久矣 微信、亚马逊等纷纷断缴

苦“苹果税”久矣 微信、亚马逊等纷纷断缴
2020年06月17日 21:26 新浪科技综合

  1、微信暂停iOS端虚拟付费,微信与苹果开启第三次交锋。

  2、没想到的是,为App Store贡献一半收入的中国市场还没有人助攻,反倒是国外科技巨头纷纷断缴“苹果税”,在Spotify、Netflix拉到欧盟这一最强助攻时,亚马逊也悄然暂停iOS的虚拟付费,包括Kindle电子书和电商会员。一时间,苹果成为众矢之的。

  3、还有6天,苹果2020年开发者大会即将召开。苹果将如何留住人心?

  来源:IT时报

  作者:IT时报记者  孙妍

  6月16日,欧盟正式对苹果启动反垄断调查,原因有二,其一便是备受争议的“苹果税”。Spotify、Netflix等科技公司相继在iOS端去掉了付费接口,回流至官网完成购买会员等。

  此前,入驻苹果App Store的开发者一直都在妥协,虽然心有不甘,但终究绕不开强大的iOS生态,乖乖缴纳30%的虚拟收入分成。但让音乐服务平台Spotify、视频服务平台Netflix等科技公司向欧盟“上书”的主要原因,还是苹果渗入音乐、视频、电子书等领域,动了他们的蛋糕。

  Spotify的直接竞争者就是Apple Music,Spotify将自己在竞争中落后归咎于苹果拿分成的同时还要拿App的数据,借助平台优势,苹果可以掌握竞争对手报价、动向等数据。

  此次欧盟“双管齐下”,对苹果App Store和Apple Pay同时发起反垄断调查。但是苹果发言人回应该投诉“毫无根据”,这笔手续费是合理的,苹果为消费者提供了一个安全可靠的下载平台和付费渠道。

  01    

  海外科技企业断缴“苹果税”

  这是一场漫长的投诉,长期以来,开发者都需要将30%的虚拟收入上缴给苹果。据一位参与上述谈判的人士透露,Spotify与欧洲监管机构讨论苹果的做法已有大约五年时间。

  除了在线音乐、在线视频、电子书等领域的直接竞争者断缴“苹果税”外,国外电商巨头亚马逊等也开始行动。

  据《IT时报》记者观察,Kindle取消了iOS端购买电子书的功能,同时,亚马逊中国iOS端应用已经不支持会员购买,需要到亚马逊官网完成注册及付费。

  但亚马逊这一动作是否为抗议“苹果税”,亚马逊中国方面未正面回应。

  这时正值微信公众号暂停iOS端虚拟支付。

  5月29日,微信公告指出了三类虚拟支付违规问题,包括付费购买虚拟商品,付费解锁优质服务,以及关闭iOS端虚拟支付功能后,虚拟商品页面仍然保留货架价格标签展示、购买/付费/订阅/充值等功能或按钮。

  知识付费、在线教育等疫情下逆势上扬的行业,将在这次微信苹果之战中成为“最受伤的人”。

  “现在采取的短期方案是将用户引导到微信群中完成购买会员、课程等。”小鹅通客服表示,小鹅通是帮知识付费机构在微信上搭建店铺的技术服务商,自微信公布暂停iOS端虚拟支付后,小鹅通的客服便开始应接不暇。

  从小鹅通公开数据可以看到,它已经搭建了100万家在线注册店铺,吴晓波频道、十点课堂、新东方留学课堂等都是它服务的商家,交易流水达82亿元,知识商品数1100万个,但它没有公布虚拟付费产品所占比例。

  一位微信知识付费博主告诉《IT时报》记者,他的微信会员服务就是借助小鹅通工具搭建的,目前微信还没有立刻暂停iOS端的付费渠道,但他所有的会员收入都来自微信公众号,其中70%的会员收入来自iOS端,无奈之下,他只能把潜在会员引导至自己的微信群里。

  此前,他需要向小鹅通支付一年6000多元的服务费,再花千分之一的手续费就能将微信钱包里的会员费全部提取出来。“目前会员不是特别庞大,已经引导1000多人,小鹅通没有介入,都是我自己在拉群。”这对小鹅通这类知识付费、教育领域的技术服务商来说,将是更大的危险信号。

  有赞等技术服务商也表示正在观望中,毕竟付费很难绕开系统的底层逻辑。

  02    

  两次用户大迁移

  微信,在一定程度上担当了苹果开发者的“避风港”,从两次用户大迁移窥见一二。

  游戏、教育、直播行业的App开发者把用户从App引导至微信公众号来完成虚拟物品支付,以此规避苹果高昂的分成,如今微信公众号暂停虚拟付费后,开发者只能把用户迁移至微信群。

  “这也是为何国内反应没有国外开发者来得激烈的原因所在。”一位从事App推广的业内人士说道。

  苹果应用市场的成本高于安卓应用市场,是行业里公开的秘密。国内安卓手机厂商多会自建应用商城,游戏和其他应用要分开来看,应用商城会向优质的游戏App收取推广费和分成,而一般的游戏和其他应用,一般只需要付推广费,也就是所谓的竞价排名。

  更多的企业将“苹果税”转嫁给用户,根据《IT时报》近期的调查,苹果手机用户在大多数平台上购买会员,要比安卓手机用户贵,而这些平台大多是以虚拟收费为主的视频、音乐、音频App。

  这也在一定程度上解释了为何某些虚拟产品会引导至微信公众号支付,比如,在京东商城iOS端看不到与腾讯视频、爱奇艺等平台的联名会员。一旦在iOS端点击Plus会员,京东便会向用户发送一条短信:“iOS端暂不支持PLUS联名年卡(腾讯视频、爱奇艺等)售卖,可微信关注‘京东PLUS会员’公众号购买。”

京东iOS端联名会员主要是与银行合作京东iOS端联名会员主要是与银行合作
与流媒体平台的联名会员藏在京东微信公众号与流媒体平台的联名会员藏在京东微信公众号

  更吊诡的是,在微信宣布暂停iOS端虚拟付费的同一时间,部分用户发现,腾讯视频连续包月等会员费产品出现不定期的故障,报错显示“未能连接上苹果服务”。

  但是,这次用户迁移,对开发者、微信甚至用户来说,都是危机四伏。

  继卖茶叶群后,免费教画群、荐股群、理财群开始攻陷微信群,知识付费平台一旦进入这个充斥着骗局的池子里后,用户甄别真假的成本大了,开发者的推广成本高了,微信净化生态的成本高了。

  03    

  微信与苹果谁输谁赢?

  回看微信与苹果的数次交锋,第一次交锋是微信打赏,第二次交锋是微信小程序,一个回归一个封禁。

  坐拥11亿月活用户的微信,在用户量上碾压苹果在中国的用户量, 微信想做的是一款超级应用,布局公众号、小程序,试图用更轻的方式来替代App,这自然引起了苹果的警觉。

  6月16日,苹果12年来首次公布了App Store的全球交易额,去年通过App Store促成了5190亿美元的销售额,其中,中国用户贡献了47%,而排在第二位的美国,只有中国的一半。

  当然,苹果并不对实体商品进行抽成,只对虚拟商品抽成。

  5190亿美元这个数据是由AnalysisGroup进行的独立研究,报告指出,其中85%归开发者和第三方企业所有,15%归苹果所有,相当于苹果靠“苹果税”赚了778.5亿美元。

  目前看来,苹果不愿意放弃这笔巨额收入,微信与苹果也不至于走到二选一的那一步,跟国外科技巨头们类似,微信暂停iOS端的虚拟付费,被更多的开发者解读为抗议“苹果税”。

  谁输谁赢还要看中国几大互联网巨头的反应,因为中国市场无疑是苹果App Store的“现金牛”。

  目前来看,支付宝与百度都有意于小程序的生态,抖音、快手等新生代流量巨星也有很大部分的收入涉及到直播打赏等虚拟收费,腾讯、网易等游戏巨头自不用说,因为游戏定然是应用商城最大的“金库”。

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