丰巢风波后,快递系、外卖系抢着投放智能柜

丰巢风波后,快递系、外卖系抢着投放智能柜
2020年05月22日 07:27 新浪科技综合

  作者/IT时报见习记者 孙鹏飞

  编辑/挨踢妹

  排版/冯诚杰

  图片/IT时报 网络

  来源/《IT时报》公众号vittimes

  30秒快读

  1、《IT时报》记者了解到,目前已有不少快递公司正计划筹建自家的智能快递柜。而腰部快递柜品牌正在寻求有资源的加盟商以图快速进入小区。

  2、值得关注的,还有美团、饿了么。目前美团外卖在全国分批投放1000台外卖智能取餐柜。而饿了么也宣布投放3000台智能取餐柜,其中上海1000台。行动背后,还有互联网公司觊觎着这块市场大蛋糕。

  中环花苑和丰巢的故事似乎即将告一段落。

  5月20日,丰巢将快递免费保管时长从12小时延至18小时。尽管这与中环花苑提出的24小时免保管费的诉求仍有差距,但在快递入柜前选择权交给用户的前提下,中环花苑选择了让步。

  也从5月20日起,中环花苑业委会专门开辟一块空间,决定试运营快递驿站,开放时间为每天7:00-21:00。

怒怼丰巢的中环花苑业委会自建免费驿站怒怼丰巢的中环花苑业委会自建免费驿站

  从疫情下无接触配送的需求,再到丰巢涨价引起的风波,可以看到普通用户对于智能快递柜的认知和依赖正在提升。

  的确,作为“最后100米”的产物,智能快递柜能有效提升快递员的工作效率,并解决了快递送达时间不确定、收件人不在家无法收件、快递被误拿等痛点。

  但与此同时,智能快递柜企业重资产,依旧是无法忽视的话题。丰巢涨价,便源于此。

  数据显示,丰巢在2019年和2020年第一季度的净利润分别为-7.81亿元、-2.45亿元,而中邮速递易,净利润分别为-5.17亿元、-1.59亿元。可见,如今市场占有率最高的两大快递品牌都面临着长期亏损的困境。

  不过,智能柜的战场,硝烟从未散去。快递系、外卖系和第三方,都有意进入最后100米的战场。

  争夺

  快递公司也争夺300亿市场

  疫情搅乱了一切。

  深圳市沐腾科技有限公司的主营业务为在景区、酒吧、夜店等场所提供“小铁”品牌共享寄存柜。只是,疫情下游客人数锐减,娱乐场所关停,随之而来的是业绩压力。

  沐腾科技不得不调整业务方向。“智能快递柜是今年要重点推进的项目。”其品牌总监马永光告诉《IT时报》记者。

  沐腾科技成立于2014年,2016年底开始切入智能柜业务,已铺设十多万台设备,覆盖超过280个城市。

小铁共享寄存柜 图源/小铁官网小铁共享寄存柜 图源/小铁官网

  但作为新入场智能快递柜赛道的选手,目前小铁主要做的是对接有购买智能快递柜需求的物业公司、快递公司及快递公司下属代理商。

  此前多家智能快递企业为争夺小区资源,相互竞争,从而导致与小区物业谈判时,智能快递柜企业始终处于弱势地位,久而久之,进场费成为潜规则。

  但情况正在改变。

  “疫情期间开始,一直到现在,有很多小区要求我们公司去投放快递柜。”一位业内人士透露,其所在的快递柜公司会优先选择平均每天快递量在200-300件的小区,根据推算,如果一个小区每天快递量在150件以上,就有装快递柜的必要。

  另一方面,马永光透露,近期一家国内二线快递公司正与沐腾科技接洽合作,希望能协助这家快递公司组建自己的智能快递柜,“目前不少快递公司都开始要做快递柜业务。”

  对于快递公司而言,想要摆脱丰巢的原因很简单,他们对自家用户快递的信息和数据暴露在丰巢下,有所顾虑。

  丰巢CEO徐育斌曾解释丰巢建快递柜的商业逻辑,除了从快递公司赚钱外,还能对用户行为数据深度挖掘。

  快递公司组建快递柜的原因,还有政策红利。

  根据本月上海市政府发布的《上海市推进新型基础设施建设行动方案(2020-2022年)》,未来三年上海全市将新建1.5万个以上智能取物柜,更重要的是,方案中提及,将智能配送设施纳入公建配套设施建设范围,结合上海住宅小区“美丽家园”行动计划,推进住宅小区智能配送设施改造和建设。智能取货柜被列入新基建。

《上海市推进新型基础设施建设行动方案(2020-2022年)》《上海市推进新型基础设施建设行动方案(2020-2022年)》

  某种程度上,这对快递柜进入小区时,减轻了来自物业、居委会等方面的阻力,甚至意味着,新建小区一定会有快递柜作为配套,这是个巨大的潜在市场。

  一位格格货栈的工作人员表示,目前格格货栈主要寻求在二、三线城市具有物业、区域政府资源的加盟商,以尽快开拓市场。

  这背后,是一片百亿市场。根据中商产业研究院数据预测,2020年中国智能快递柜的市场规模将近300亿元。

  困局

  重资产,规模小,盈利模式模糊

  做智能快递柜并不是一件低门槛的事。

  一位业内人士表示,要在市场中有所动作,至少得投放1万台设备。

  今年5月,丰巢收购中邮速递易,柜机数量相加有28万组,占据市场份额69%。由此可粗略算出市面上柜机数量大约在40万组左右。

  据此前前瞻产业研究院预测,国内智能快递投放量将达到80万组。目前快递柜投放量还不到预计值的一半。加之疫情催生出无接触配送的需求,实际需求仍远未被满足。

  “目前市场上还没有一家能够实现规模化的智能柜企业。”物流专家赵小敏表示。

  各家踌躇不前的原因在于,这是一个“烧钱”的行业。赵小敏透露,中大型的柜子从购买到运营,所需成本大概在8万到9万左右。

  根据《IT时报》拿到的一份丰巢进驻某小区的合同显示,进驻小区时,丰巢还需要支付近5000元(4700元)的场地租金和近千元(700元)的电费。

  此外,折旧率依旧是摆在智能柜企业的难题。“4年左右后,智能柜就需要折旧。每年柜子都需要优化更新升级,淘汰率很高。”赵小敏称,这又是一笔不少的费用。

  企业无法形成规模化带来的最大冲击是,智能柜无法以量产的形式压低成本。

  另一方面,投入大,但快递柜的盈利模式仍未明朗。

  云柜方面的工作人员向《IT时报》记者表示,江浙沪皖鲁豫是云柜柜体比较集中的地区。不过当问及浙江、上海的柜体情况时,对方却表示,点位并不多。

  这家在南京成立的企业似乎仍未“出圈”。这背后,除了柜体烧钱外,还可能是外省资源的缺位。

  无独有偶,格格货栈试图通过加盟商缓解资金压力。加盟费用6万元。加盟商需要在一块地区推广智能快递柜进小区。工作人员介绍,这笔费用能12-18个月回本。

  他给记者算了一笔账,每次使用货柜,快递小哥需要支付0.3-0.5元每件的使用费用,同时如果保管超时,用户需要支付超时费用。此外,快递柜还可以作为广告载体,显示屏的广告费用大约在300-500元/月,而柜身广告费用为800-1000元/月。

格格货栈智能快递柜 图源/格格货栈官网格格货栈智能快递柜 图源/格格货栈官网

  但这只是表面上的风光。

  事实上,一线城市快递员为了投递便利,会通过租下一整个快递柜投递,以避免无柜可投的情况出现,因此快递柜实际周转效率似乎成为问题。

  同时,丰巢涨价事件后,普通消费者对支付快递柜保管费用意愿下降。在赵小敏看来,实际支付保管费的用户可能从原先的10%下降至3%。即使按照丰巢用户数和每人贡献0.5元算,带给丰巢的收益不过百万级。要知道丰巢去年亏损近8亿元。

  这是快递柜企业的另一个痛点:靠保管费,仍不能盈利。

图源/丰巢微信小程序图源/丰巢微信小程序

  而智能柜的广告效益,在马永光看来也是难题。取快递的用户往往倾向于更快拿到快递,并不会留意屏幕上的广告。而柜身广告清理,又是一项费时、费力、费成本的工作。

  “规模太小,目前增值服务的意义仍未体现。”赵小敏说。

  未来

  新选手入场,新柜种出道

  在市场蛋糕和烧钱困境间,诸多企业在观望和徘徊。

  “这块蛋糕足够大,总会有人入场。”赵小敏预期,快递公司、大型物业公司、地产公司可能都将参与智能快递柜的投放,中长期有利于行业发展。而当走过烧钱困局,形成规模化后,未来快递柜企业中可能会诞生3、4家巨头公司。

  最后100米的战场中,入局者主要分为三大类,快递系、外卖系和第三方。

  如今,美团和饿了么似乎有加入战局的野心,两者均计划发力智能外卖柜投放。同样为了满足疫情下催生的无接触配送需求,同时也为解决末端配送的难点而生。

  只是,类似困境重复上演。如同快递柜,商业模式的割裂感依旧存在。问题依旧是规模化不足,盈利模式不清晰。此外,如何保证食品质量和安全,在发生汤汁撒漏后如何清理,这可能是外卖柜的新难题。

  不过,美团、饿了么未来是否会跑马圈地,抢滩小区点位,再现丰巢和菜鸟的纷争,不得而知,但智能外卖柜战事的号角,正在吹响。

  除了智能外卖柜,据记者了解到,目前还有智能头盔柜这一新鲜事物的诞生。公安部公告,从6月1日起,在全国开展“一盔一带”安全守护行动。据报道,全国头盔短期缺口或影响超2亿人。

  赵小敏用谨慎乐观评价智能头盔柜。

  他认为,未来智能柜已不再是单一的概念,而是末端零售多元化模式的一种展示。只是,如果智能柜企业没有融资政策的倾斜,加上产品体系不完整,价格层次性不够鲜明,困境依旧存在。

新浪科技公众号
新浪科技公众号

“掌”握科技鲜闻 (微信搜索techsina或扫描左侧二维码关注)

创事记

科学探索

科学大家

苹果汇

众测

专题

官方微博

新浪科技 新浪数码 新浪手机 科学探索 苹果汇 新浪众测

公众号

新浪科技

新浪科技为你带来最新鲜的科技资讯

苹果汇

苹果汇为你带来最新鲜的苹果产品新闻

新浪众测

新酷产品第一时间免费试玩

新浪探索

提供最新的科学家新闻,精彩的震撼图片