美多家外卖平台遭起诉 被指收取“过高费用”

美多家外卖平台遭起诉 被指收取“过高费用”
2020年04月14日 11:36 新浪科技

  新浪科技讯 北京时间4月14日午间消息,据外媒报道,受疫情影响,数百万美国人宅家不出之后,遭受重创的餐厅被迫提高价格以满足食品派送的需求。

  上述信息来自一份诉状。据报道,一群纽约人日前起诉GrubHub、DoorDash、Postmates和Uber Eats等外卖服务,指控他们利用市场力量阻止餐厅为直接下单的消费者提供打折优惠,哪怕这样做更省钱。

  由于餐厅关闭以及消费者们决定自己在家做饭,以避免与他人接触的风险,食品派送行业也陷入困境。这种局面迫使GrubHub等公司决定提高点餐优惠,减少或免除配送费。周一,GrubHub下调收入预期,因为纽约和其他地方的外卖需求降低。

  而寻求集体诉讼资格的纽约消费者表示,外卖服务收取“过高费用”,一般占到收入的13%到40%,而餐厅的一般盈利则占收入的3%到9%,从而导致食客点外卖的价格更高。

  “对于直接点餐的消费者,餐厅可以提供更低的价格,因为直接点餐的利润更高,”原告说,“如果是堂食的话,利润还要再高一些。因为堂食的消费者会购买饮料和其他商品,会给员工小费等等。”

  但是,鉴于新冠疫情下,各州和各城市均要求餐厅关闭堂食区域,迫使他们不得不依赖外卖和“免下车”送餐服务来生存后,“堂食市场”几乎陷于停滞。

  GrubHub、DoorDash、Postmates和Uber Eats等公司尚未回复评论请求。(木尔)

相关专题: 美团回应餐饮协会
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