新浪科技讯 1月23日下午消息，在《唐人街探案3》《夺冠》《囧妈》《姜子牙》《熊出没·狂野大陆》和《紧急救援》相继宣布退出春节档后，作为票务平台，为保障用户权益，配合疫情防控工作，猫眼娱乐紧急制定针对撤档影片的退票政策，公告如下：
作为票务平台，为保障用户权益，配合疫情防控工作，猫眼娱乐紧急制定针对撤档影片的退票政策，公告如下：
1、所有撤档影片均可无条件全数退款。对于已经购买相关电影票的用户，我们将即日启动统一退款工作，已购票用户无需任何操作，即可收到相应票款。
2、票款预计将于1-7个工作日内退还至您的原支付渠道，期间请关注您购票时使用的手机号，我们将第一时间为您发送退款信息。
3、猫眼将密切关注事态发展和用户诉求，及时响应国家相关部门的要求，第一时间为用户提供保障服务。
疫情当前，猫眼向奋战在一线的医务工作者致敬，向参与春节档影片的电影工作者致敬，向每位积极配合疫情防控的人民致敬。
祝大家庚子无虞，平安过年！
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