优客工场轻资产输出业务扩容 精细化运营当年盈利

　　本报记者 王丽新

　　近两年，资产管理是个热词。不过，“Asset Management”更多是泛金融概念，在此基础上诞生的AMC，早已从金融资产管理公司扩展为非金融资产管理公司。

　　企业商用资产的重新优化、组合，是门大生意。一方面，包括北京在内的各大城市，散布着大量闲置资产，尤其是商业办公资产，不可能每家企业都成立一个资产管理部来处置它们，即使有这样的部门，也可能找不到自己的客户在哪里；另一方面，大批成长型企业所需要的办公空间，急寻而不得，遑论为它们定制。

　　于是，优客工场作为一种共享办公平台，新的商业模式出现了，那就是轻资产输出，并且实现了当年盈利。

　　轻资产输出持续扩围

　　早在2018年初，优客工场就成立了一家专业轻资产运营管理公司，名字有点绕，叫做大然凌一。它以SaaS、IOT、办公用户大数据及顶级设计能力为基础，推出了两类产品：轻资产管理输出和定制化办公。

　　其中，轻资产管理输出是利用优客工场品牌价值、平台资源，为资产方提供从装修到招商、入驻企业增值服务等全方位办公空间运营管理服务，包括品牌服务、咨询服务、运营服务、IT服务、会员服务等。它以智能化楼宇管理及全托管服务为核心，合作方包括开发商、持有资产的各类企业、个人业主、场地使用者等。

　　定制化办公，为目标企业提供从前期选址、政策咨询、空间设计，到中期设计、装修、家具软装，智能化硬件配置，再到后期运营、维护管理、成本控制等全流程服务，企业自身的商务需求亦将纳入优客工场整个平台资源体系。

　　据介绍，一年后的今天，优客工场已完成全国30余个项目的合作落地，覆盖北京、石家庄、深圳、广州、西安、乌鲁木齐、呼伦贝尔等城市。服务客户从中型企业到国际公司，行业包括互联网、人工智能到设计、文化等。未来3年，将覆盖中国一线城市、中心城市及主要城市，选择性拓展部分海外市场。毫无疑问，届时它将成为联合办公领域轻资产输出模式的领先者。

　　闲置资产精细化运营提利

　　轻资产管理输出，对优客工场来说，关键就在于“轻”。与此相对应，“重”的是资产方。能够让资产方信任你，交给你运营，就得有两把刷子，比如，智能化和标准化。

　　智能化方面，据优客工场介绍，公司本来就是一个科技生态化办公服务平台。具体到资产运营，智能化包括云门禁、人脸识别、智能会议室、无人前台等。运用到合作项目，优客工场全方位招商体系可提升项目出租率、标准化运营管理体系提升客户满意度、服务商及投融资体系加速入驻企业发展、完善的社群运营体系打造分享型企业生态。

　　标准化方面，必然要拥有一套业务流程标准，即《大然凌一运营标准流程手册》。这部近8.5万字、58个业务流程的手册，包括项目设计与施工、项目监控与验收、客户招商及合同签署、运营管理、财务管理、人力资源管理、供应商管理等在内的全流程标准。

　　据悉，有了这些标准化流程的支持，优客工场在输出轻资产管理业务时，可以减少后期投入，缩短成本回收周期，辅以平台丰富的业态和精细化运营服务，就能为合作方创造出更高水平的利润。

　　值得关注的是，优客工场近期还推出了资产托管项目。资产方拥有现成的可招租空间，与优客工场的管理标准和平台资源对接，优势互补，可以很快复制。

　　对于资产持有方来说，这是一种投入更低、收益更稳健的全新合作模式，双方优势置换，共享收益。只需将现有空间托管给优客工场，即可打包获取专业的空间运营服务、数字化管理系统、全方位的招商体系和丰富的企业级服务资源，并从空间出租收益中获取高额分成。

　　特别是对于位于一二线城市的经营性物业来说，通过托管的方式，入驻的企业通过优客工场APP优鲜集，便可以全方位享受到所有2B的服务，任何一个发展阶段的企业都可以享受到其所需要的所有服务。从物理空间到增值服务，这其实是打通了另一条更具竞争力的服务链条。

　　从某种意义来说，优客工场搭建了一个多维度的信息与服务的无边界平台。