直击|金蝶国际创始人徐少春：商业转型要保持初心

　　新浪科技讯 11月8日晚间消息，第五届世界互联网大会于11月7日至9日在浙江乌镇举行。在今天由北京大学经济学院教授张辉主持的“数字经济与传统产业、实体经济的融合发展”论坛上，金蝶国际软件集团创始人、董事局主席徐少春发表了他对这一命题的看法。

　　徐少春认为，商业的本质是人，为用户提供足够好的产品体验是传统经济和数字化结合的根本初心。新旧融合转型的过程中会经历很多事，比如企业需要很多人才，转型会经历波折和困难，但一定要保持为用户提供好的服务的初心，才能最终成功。

　　以下为徐少春发言实录，由新浪科技整理：

　　张辉：数字经济与传统产业和实体经济的融合发展，我们给各位嘉宾设计了4个方面的命题。第一个传统经济跟数字经济融合关键是什么；第二，结合所在的行业，谈谈当前数字化发展面临的主要问题；第三，融合发展需要什么样的跨界人才；最后是应对数字经济改革和公司组织架构应做哪些准备。

　　徐少春：第一个问题数字化经济和传统经济融合的关键，我觉得有几个方面，第一个还是那颗初心，为什么融合？融合的目的是什么？无论是新经济，还是传统经济，其实都是商业，商业的本质就是人，人的本质就是我们这颗心。数字化通过跟传统经济的融合，能够为用户提供最佳的用户体验。比如说，我们过去使用信用卡，现在不用，我们通过微信支付，这个场景让支付变得非常的方便。所以，第一个关键还是我们这颗初心。

　　第二个就是人才。因为在数字化时代，需要很多的人才，特别是传统企业怎么能够做到拥有新技术的人才，你找懂算法的专家更难，代价更高，这是一个关键。融合的过程是转型的过程，转型一定会遇到困难，在波动的时刻，怎么保持你的初心，让你能够坚持下去。

　　我们金蝶25年，最近这5年我就在把拳头软件搬上云端。为了这个转型，过去几年砸了很多东西，我把我的笔记本电脑砸了，逼上云端，把客户的服务器砸了，到云端来，我们提供云服务，我把办公室砸了，这几年“砸东西”，目的是表达转型的意思。

　　经过五年的发展，我们公司的云售占了28%，两年之后占到60%，转型进入关键的时刻。我们转型的初心是给客户有更好的连接。我们最初推出徐少春个人微信服务号，我每天花1-2小时的时间回复客户的问题，现在通过客户来带动我们公司的转型。所以，我觉得无论是新经济还是传统经济，就是这三个关键。