新浪科技 唐子祥
在全速冲击上市的重要时刻,斗鱼这条游了4年的“大鱼”,搁浅了。
一切都来得太突然。10月2日凌晨,有微博网友称斗鱼直播App在安卓系统应用商店里突遭下架,已经无法搜到。不久,有苹果用户在更新斗鱼直播App时,发现弹出窗口显示“此项目已不再提供”。
10月8日,国庆假期结束后的第一天,斗鱼遭下架一事再次发酵,经媒体报道后,“斗鱼下架”的话题直登微博热搜榜。新浪科技向斗鱼方面求证,其公关人员表示不太清楚此事。
实际上,当前正是游戏直播行业的旺季。《英雄联盟》S8全球总决赛开打,《王者荣耀》KPL职业联赛正在进行,斗鱼App在这个时间点被下架,网友称其“关键时刻掉链子”。
而抛开游戏行业的淡旺季不谈,对斗鱼来说现在也是一个关键节点。今年8月,有消息传出斗鱼将赴美上市,筹集7亿美元资金,估值有望超过15亿美元。
相比被下架带来的数据波动,斗鱼现在更担心的可能是负面消息对上市造成的影响。违规、下架、整改、上市,在直播领域竞争趋于白热化,监管又愈发严格的当下,斗鱼走出的每一步都尤为关键。
以身犯险
关于App被下架的原因,斗鱼官方并没有给出具体说法。
但需要注意的是,斗鱼此次是全网下架。斗鱼App在iOS中无法搜索,各大安卓手机应用市场也只能搜到“极速版”。
“如果说仅在iOS或者安卓单个市场下架有可能是因为各平台的审核规则,那全网下架则一般有其他原因”,一位深谙各平台规则的产品经理告诉新浪科技全网下架的情况多是App自身存在问题所致。
无独有偶,在“斗鱼下架”一事登上微博热搜榜的同一天,罗永浩投资的子弹短信也因下架登上热搜。不过,第二天子弹短信就又重新上架恢复下载,与之相对应的是,斗鱼在下架一周后仍无上架迹象。
“每多下架一天,斗鱼损失的利润都不在少数”,一位直播行业的从业人员指出,下架并不只是禁止下载App这么简单。根据苹果公司的规则,对于被下架的产品,除了在App Store里无法搜索到相关App外,已经下载安装在用户手机里的App也无法进行内购。
无法内购就意味着iOS用户不能充值。对于严重依赖用户打赏来获取利润的直播产品来说,随着产品下架时间的增长,除了不能获取新用户外,更重要的影响是期间的利润下滑。
而当前又正处在上市前夕的关键节点,斗鱼当然不想看到这种局面,于是他们想到了一个“聪明”的解决方案。
在App遭下架后,斗鱼官方账号“鲨鱼娘”向部分玩家推送消息称,可以通过网盘链接,下载斗鱼在苹果iOS端的App。同时,官方明确了网盘的链接、密码,以及如何跳过苹果商店安装App的方法。
“这种下载方式绕过了苹果的审核机制,但存在安全隐患”,一位iOS工程师向新浪科技解释,现在iOS有两种下载机制:一种是通过App Store下载,面向普通用户;一种是面向企业用户,这些App不会在苹果商城上架,由企业自行开发布署。
“斗鱼指导用户绕过App Store下载软件的行为一旦被苹果追责,或存在被吊销企业授权的风险”,针对这种杀鸡取卵的做法,不少业内人士表示不解。
主播水逆
实际上,对于脱胎于A站直播板块,已在游戏直播领域占有一席之地的斗鱼来说,今年称不上顺利。
2018年1月,斗鱼游戏主播五五开(卢本伟)开挂事件引发游戏圈关注,随后斗鱼官方宣布对其进行罚款100万元的处罚,并暂停其直播间。今年7月,斗鱼知名主播“陈一发儿”被曝2年前曾在直播中调侃南京大屠杀、东北沦陷,此事一经曝光,再次引发舆论哗然,斗鱼宣布对其封禁。
在被封禁之前,“五五开”和“陈一发儿”虽不能称是斗鱼主播中的“一哥一姐”,但也已是其当家门面。直播又是内容为王的行业,哪家平台的优质主播越多,吸引来的用户自然越多,头部大V接连被封,对斗鱼的打击不可谓不大。
更为重要的是,即使主播已经被封,但负面影响并未消除。9月11日,在距离“陈一发儿”被封42天之后,有粉丝为庆祝其直播四周年纪念日(9月11日),在被封禁的直播间赠送火箭等大额礼物、发送弹幕“祝其早日回归”。当天,“陈一发儿”直播间热度一度达到324.5万。
第三方数据显示,粉丝当天送礼总额约22万余元,弹幕数量为800余条。也就是说,虽然“陈一发儿”的账号不能再次直播,但其直播间仍在正常接收粉丝礼物。而关于礼物归处,斗鱼指出“主播目前不能进行正常的礼物结算”,即如果主播不能提取,则收入归斗鱼所有。
已经被封禁的主播为何还能收取礼物?斗鱼在关闭“陈一发儿”直播间时又为何不关闭礼物系统?事情被曝光后,斗鱼再次陷入舆论旋涡。
10月12日,斗鱼再次就“陈一发儿”直播间发出声明,指出在永久关闭陈一发直播账号的基础上,彻底取消其直播间。
“由于平台管理失误,在已封禁主播陈一发直播间仍然出现打赏、弹幕运行事件,此次事件暴露了公司在社会责任、平台管理、安全意识等方面的严重不足”,道歉声明中,斗鱼承认了自己的失误。
而此时距“陈一发儿”被封已经两月有余,距其App遭全网下架也已有8日,“这份道歉声明不仅意味着陈一发儿直播间彻底消失,也间接指出了其App遭下架的原因”,有业内人士认为,斗鱼遭全网下架,应该与此事有关。
两把利剑
事实上,在网民趋向年轻化的当下,内容平台在高速发展、追求利润的同时,应时刻铭记安全的“达摩克利斯之剑”。
今日头条、内涵段子、B站……在斗鱼之前,已有不少内容App曾被下架,而主要原因也都是“传播有害信息,违反《网络安全法》《互联网直播服务管理规定》等法律法规”。
具体来看,内容产品违规的情况主要有三类:
一是产品整体格调存在问题,多涉及低俗、暴力内容。内涵段子被关停时,广电总局给出的指示是“存在导向不正、格调低俗等突出问题,引发网民强烈反感”,今日头条、内涵段子等下架可被归为此类;
二是平台审核不力,上线内容违规。如“暴走漫画”戏谑英烈的视频在今日头条传播、莉哥在虎牙直播时戏唱国歌等都属于此类,平台应承担审核不力责任。
三是产品投放广告违规。今年7月,抖音因投放“对英烈不敬内容”的广告遭到多部门约谈调查,随后抖音向公众道歉并宣布暂停广告业务。
当然,不论是哪种类型违规,平台方都应该担责。而且,虽然这些App大都已重新上架(内涵段子被永久关停),但内容安全的压力依然存在。
今年8月,广电总局发布《国家广电总局持续巩固上半年对视听网站整治效果》,表示对网络视听平台的执法力度将会大大加强,不允许出现低俗色情的内容,并且表示一旦发现,永久封禁。
“我们片面注重增长和规模,却没有及时强化质量和责任,忽视了引导用户获取正能量信息的责任”,4月11日, 内涵段子被关停后,张一鸣发表公开致歉信,指出机器和算法推荐存在缺陷,表示将通过各种措施优化社区质量。
透过张一鸣的致歉信可以看出,在算法时代如何向用户提供高素质、正能量的信息,是各个内容平台应该思考的重中之重。
而对于斗鱼这类游戏直播平台来说,因为行业的特殊性,除了时刻铭记内容安全这把利剑外,头顶上方还有另一把利剑。
游戏困局
在游戏领域,当前有一个不争的事实:整个行业已经入冬。
打开各类游戏直播软件,挂在首屏的永远都是《英雄联盟》、《王者荣耀》、吃鸡类游戏直播,但《英雄联盟》已发行近9年,《王者荣耀》也已上市3载,当这些热门游戏的黄金生命期过后,谁来接棒?
今年3月,广电总局发布《游戏申报审批重要事项通知》,宣布由于机构改革,将暂停发放所有游戏的版号,并且未告知暂停期限。毫无疑问,版号是各个游戏公司的阿喀琉斯之踵,没有版号就不能发行新游,没有新游就意味着相关产业链会出现断档。
限令一发,整个游戏产业陷入死寂。
反馈到市场上,国内两大游戏巨头腾讯和网易的股价已连跌数月。10月11日,腾讯股价连续第10个交易日下跌,创2004年中上市以来最长连跌纪录,与今年年初高位比较,腾讯市值已经蒸发2200亿美元,减损规模位居全球首位。目前腾讯公司已跌出全球市值10大公司行列。
一叶知秋,处在游戏产业上游的发行公司尚难自保,处在下游的游戏直播公司又怎能安稳过冬?
不过,与“斗鱼”这类物种的品性类似(斗鱼的原型是泰国斗鱼,凶狠,好斗),能在巨头林立、资本丛生的时代杀出一条血路,斗鱼本身也有些硬功夫。
据第三方公司极光大数据的报告显示,截至今年2月,直播App市场渗透率最高的三款直播App是斗鱼直播、虎牙直播和YY,其市场渗透率分别为4.25%、3.61%和3.33%。但需要注意的是,斗鱼的身位并未与其他公司拉开太远,第一季度斗鱼的月活为2020.2万人,虎牙为1948.7万人。
“超8成的用户会在意喜欢的明星入驻其他直播平台”,对于以内容为王的直播行业来说,这点用户量的差距并不足以让斗鱼建成足够宽的护城河。
更为尴尬的是,在IPO这一赛道上,“游戏直播第一股”的名头又被虎牙抢走。
今年5月,虎牙成功赴美上市,开盘当天大涨33.38%,市值达32.37亿美元。而事实上,早在去年,斗鱼和虎牙都曾传出上市计划。现在游戏市场收紧,再加上App下架影响,斗鱼上市的压力只增不减。
“站在风口上猪都能飞起来”,但很显然,在抖音、快手们崛起,网民上网时长遭侵蚀之下,直播行业的风已经没有以往那么劲,比如现在还有多少人记着曾风靡一时的直播答题?
内容安全压力、游戏行业过冬、资本市场又不太明朗、再加上B站等平台进军电竞领域,在这个时间点遭下架,斗鱼的犯错成本有点高。
风波过后,这条“大鱼”何时才能越过IPO的“龙门”?或许只有活跃在App中的“鲨鱼娘”才知道答案。
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