直击|对垒阿里星巴克?瑞幸与腾讯合作共建智慧零售

直击|对垒阿里星巴克?瑞幸与腾讯合作共建智慧零售
2018年09月06日 15:27 新浪科技

  新浪科技讯 9月6日下午消息,今日luckin coffee与腾讯宣布签署战略合作协议,双方将发挥各自优势,共同推广、普及微信支付,探索微信小程序的智能化营销,共建国内咖啡“智慧零售”解决方案。

  具体而言,双方将在三个方面展开合作。一是线上流量赋能,双方将充分发挥微信平台社交流量与场景优势,提升用户触达能力与营销效果,实现差异化经营;二是智慧门店创新,双方将共同探索图像识别、人脸支付、机器人配送、AR互动及其它前沿技术在线下业态的应用,为用户提供更新鲜的消费体验;三是商品运营效率提升,双方将充分运用前沿科技,为用户提供千人千券、选品推荐、消费者个性化菜单设计等定制化服务。瑞幸咖啡联合创始人、首席营销官杨飞表示,与腾讯的战略合作将有助于瑞幸现有智慧运营系统的迭代升级,更好实现智能派单、智能订货、智能品控和智能营销。

  腾讯微信支付运营中心副总经理雷茂锋表示,瑞幸咖啡对零售行业有深刻理解,数据化运营能力在咖啡行业处于领先地位,腾讯微信拥有优秀的互联网产品及技术能力,两强结合有助于构建国内咖啡行业智慧零售解决方案。

  另外有意思的是,星巴克在今年8月刚刚宣布与阿里巴巴达成全方位深度战略合作。据悉,依托阿里旗下饿了么的配送体系,星巴克将在位于北京和上海重点商圈的约150家门店试运行外送业务,随后逐步延伸至全国,计划于今年年底前覆盖30个主要城市超过2000家门店。

  瑞幸一直被视为星巴克在国内的挑战者,而腾讯和阿里也一直在新零售方面布局竞争。双方各自的战略合作,两大阵营无疑将在咖啡新零售领域掀起更激烈的竞争。(张俊)

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