SNS：誓做互联网欺诈终结者

　　若邻网路公司副总裁 于福东

　　“互联网上，没有人知道你是一条狗”。 Bill Gates这句名言写照了“虚拟”的互联网。

　　于是，互联网的虚拟在给人以巨大包容和开放性的同时，还带来很多不诚信与欺诈

行为。

　　在建立诚信体系的征途中，SNS(社会网络服务)能否当起大任？

　　网络是个虚拟的世界，当虚拟的互联网越来越紧密地渗透到人们的生活中的时候，例如今天越来越多的人在网上购物、交易、交友、找工作、谈合作等等，虚拟身份助长了交易、交友、交流中的不诚信行为，更有甚者，网络欺诈令不少人蒙受损失。

　　在这个虚拟社会中，渐渐形成了一种文化，那就是在网上人们不必象现实生活中那样对自己的语言和行为负责，因为无法负责，追究不负责、不诚信者的责任是非常困难的事情。人们对互联网在诚信方面的期望非常低。如果有人期望在互联网上找到诚信，会被认为非常荒唐不切实际。这大大降低了互联网的形象和公信力，也影响了互联网向更多领域延伸、与更多领域结合的速度。例如网上购物能使人足不出户就可购物，网上支付，物品会送上家门，如此方便，但使用的人数和频度却并不理想，归根结底，互联网上人们行为的不诚信是主要障碍。

　　人们呼唤真实、诚信的互联网；互联网自身也迫切需要建立诚信的形象。

　　SNS如何建立诚信？

　　所有的活动最终归结到活动的主体：人。主体的虚拟性必然无法保证活动的诚信。想建立互联网上的真实与诚信，第一步就是要解决互联网基础主体架构-“人的网络”中的真实身份问题。

　　SNS(社会网络服务)是构建这个真实网络平台的重要工具，一定程度上讲，SNS就是这个基础网络平台本身。而SNS对真实性最重要的贡献在于，真实关系有助于验证真实身份。

　　在现实社会中，两个人建立关系前都非常谨慎，一定会比较仔细地了解对方，然后才可能接纳。以最初的真实用户为种子，基于真实关系的SNS网络生长、延伸的用户也容易保证真实性。

　　在这样的环境中，虚假身份的人无法开展活动：如果有人认识他，则他无法使用虚假身份与之建立关系；如果没有人认识他，谁会和陌生身份的人建立关系？而SNS网络中，没有关系或连接的孤立者，是无法生存的。

　　保证真实身份、具有真实关系的互联网，将大大提升自身价值，就像政府大力推动“诚信社会”一样，推动互联网向真实、诚信转变的这种贡献是巨大的、无形的、不可估量的。

　　需要说明的是：其一，真实身份不等于真实姓名，就象现实社会一样，有人以笔名传世，网上也可以网名相称；其二，真实不等于诚信，现实社会中都是真实身份，但仍然也不能解决诚信问题，只是相对于虚拟，真实更容易实现诚信；其三，“人的网络”平台不能解决所有问题，它可以最大程度上解决由于不真实所衍生的不诚信问题，但不能解决真实身份的不诚信问题，使互联网的真实与诚信向前迈进一大步。

　　关系就是价值

　　很多人都有这样的经历：在最需要帮助的时候，找不到能帮助的人。例如家人需要做手术，四处找不到有关系的外科医生，如果谁能介绍一个医生，真是莫大的帮助，其价值对病人健康、对焦急的家属已经非金钱所能衡量，从中可以看到关系对个人的价值。按我们上面所讲的定位，SNS远不是通俗化的“关系网”。作为“人的网络”，关系维护和扩展是SNS自然附带的一个功能。

　　SNS为人们提供了一种介于陌生人社交(cold call)和熟人社交之间的交往方式：通过熟人认识陌生人。其实这个陌生人并不陌生，只不过是熟人的熟人而已。从交往方式上看，它避免了中国文化中陌生人社交的尴尬，看上去还象是熟人社交。现实生活中朋友圈的扩展也是如此，网络使得这种扩展非常的快速方便。

　　同样，SNS也不是所谓的交友、朋友圈、人脉网，这些都只是它所附带的自然功能中的一小部分。SNS作为“人的网络”平台，其价值渗透到生活的各个方面，本次只是其中一些侧面进行探讨。以后将陆续探讨SNS在其他领域的应用价值以及它带给人们生活的革命性变化。