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论坛帖子闯下大祸 IT世界网向MSN发出律师函


http://www.sina.com.cn 2005年10月14日 07:37 北京娱乐信报

  常说人在江湖漂,谁能不挨刀。老虎也一样,如果打盹同样挨刀。

  就在MSN推出移动服务不久,用户还在兴致勃勃地试用其新功能,而外界对其四大业务(MSNMessenger,MSNSpaces,MSNHotmail,MSNMobile)全部进入中国后的未来走势议论纷纷之际,9月27日,一封来自IT世界网的律师函正式要求MSN为其错误道歉。

  都是帖子惹的祸

  9月26日,在MSN今日焦点的资讯与娱乐页面和MSN中国首页出现“IT世界总经理秦刚跪求慧聪郭凡生收购自己”这一标题的内容链接(该链接现已无法查询)。当时登载的内容为:“中秋时分,IT世界总经理秦刚,跪求慧聪郭凡生面前,请求收购自己,一场瞎子背瘸子的表演即将上演,目标是‘打造一个IT航母’。”为此,次日IT世界网正式向上海MSN网络通信科技有限公司递交了律师函。律师函称:“此行为违反了《中华人民共和国民法通则》第101条规定,侵犯了秦刚先生的名誉权”,要求“马上撤下相关文章,并在MSN首页、迷你门户首页及论坛首页刊登启事向秦刚先生赔礼道歉”,否则“保留循法律途径追究”MSN责任的权利。

  记者在得知该消息后的第一时间采访了MSN中国的公关公司,其相关负责人表示:“关于这个消息,我们需要进一步了解,如有更多消息,会和您联系。”记者随后在采访IT世界网高层人士磨先生时,其表示:“MSN今日焦点首页出现这种带诽谤性的内容是非常不负责任的,给秦刚先生和IT世界网都造成了恶劣的影响,我们已经正式向MSN递交了律师函,并正式授权律师处理这件事情。”

  本周二,记者从IT世界网相关人士处获知,MSN方面已经致电IT世界网做了口头道歉。当日记者再次联系负责MSN对外公关的相关人士,其表示,由于MSN方面负责该项目的人都在美国出差,她没能得到与此相关的任何消息。截至记者发稿之时,MSN方面未对此作出进一步答复。

论坛帖子闯下大祸IT世界网向MSN发出律师函
惹祸帖子的截图

  论坛灌水规矩变严

  对于此次IT世界网和MSN的纠纷,有业内人士表示:“对于IT界来说,在论坛里经常发一些有争议的帖子,是各大论坛聚集人气的一种方法,网民们也已司空见惯。但网站因为转了不该转的帖子惹下麻烦收到律师函,还是很少见的。”

  论坛发展取决人气旺盛。所以以往常常鼓励灌水(发帖)。而现在随着中国网民数量的突飞猛进,上网时间的增长,人气是越来越高了,但随之而来的就是内容上的鱼龙混杂。就在上述事件发生的仅仅一天前,9月25日,国务院新闻办公室、信息产业部刚刚联合发布《互联网新闻信息服务管理规定》,其中第十九条第八项明确规定:“互联网新闻信息服务单位登载、发送的新闻信息或者提供的时政类电子公告服务,不得侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益。”在此之前,互联网新闻及信息管理一直是依据国务院新闻办公室、信息产业部于2000年11月发布《互联网站从事登载新闻业务管理暂行规定》为规范。

  常上网发帖的网民会发现,在许多正规大网站,现在发帖后面临的后台审核越来越严,最典型的是国内某著名门户网站,过去看完新闻发个评论,即发即上,而现在发后首先出来的是感谢参与的提示,发言真正刊出至少要等几分钟。一些内容敏感的帖子即便在论坛上出现,也会很快就被拿掉。

  现在只要是上网的相信很少有没上过论坛灌水的,只要略有经验的人都知道,论坛虽然是网民出名、渲泄的好场所,但如何既能扬名“江湖”(论坛别称),又能发泄,最重要的是能避免出现问题惹来麻烦,是时下网民不能不考虑的。

  发帖必经流程

  为了让大家对论坛的发帖流程有一些了解,记者先后向QQ、猫扑、新华网、新浪、搜狐了解他们论坛的监管流程。QQ(腾讯)方面表示,他们有一支专业的团队会对论坛进行管理,在论坛上的帖子会经过系统或人工等审核管理。记者试着上传了3篇帖子,所用的时间都在20分钟以内。猫扑方面表示,为了避免审核错误,所有用户上传发表的任何内容全部需要多人同时审核通过才能发表。通过审核的时间一般会根据用户上网的时间段而有所不同,常规情况下我们会保证在最短的时间内审核通过,一般情况下,不会超过十几分钟。

  新华网方面表示,我们实行的是两班倒,每天下午3点换班,每个版主平均每天的编辑工作要在八九个小时以上。论坛网民一般情况下在每日8—22点间可以上帖参与讨论,其余时间可以浏览帖文并相互发送短消息聊天。但在有大的新闻事件发生的时候,比如这次神舟六号发射,新华网论坛将24小时全天候开放,网民可以全程跟踪互动,随时了解航天员、飞船的相关信息并与其他网友即时沟通交流。记者试发上传3篇帖子所用的时间在25分钟以内。新浪方面则表示,因为监管流程涉及新浪运营的一些问题,必须有多名高层批准,故不能做答。

  相关链接

  “灌水”一词的由来

  据说上古时代中国人就已经开始灌水了,舜死了以后,他的两个mm——娥皇和女英就跑到湘水上去灌水,抒发内心的悲哀和苦闷,时而泪洒青竹,天长日久,竹子上印上斑斑泪痕,从此人们把这种竹子叫做湘妃竹,也称斑竹,这就是今日各大论坛、bbs上版主(斑竹)这个称呼的来历。(新浪科技注:原文如此,实为作者笔误。“斑竹”一词的由来是拼音输入法键入词汇的谐音造成的,与这则历史典故并无关联。)

  狭义的灌水是个贬义词,泛指在论坛里面发布言之无物、没有信息量的帖子,后来经过各论坛网友的发扬光大,已经变成一个中性词了,凡是在论坛上发帖都叫灌水,只不过有的人灌的是“自来水”(原创或有内容的)、有的人灌的是“纯净水”(没有多少内容的)。

  热帖是如何灌出来的

  论坛管理以啥为标准

  QQ论坛共有16条相关的论坛管理规定,其中除国家相关法律法规明令禁止的外,还有严禁在QQ论坛发布可能会妨害第三方权益的文件或者信息:(一)病毒代码;(二)黑客程序;(三)软件破解注册信息;(四)其他恶意程序等相关内容。猫扑论坛的审核有详细的标准,一般涉及国家法律法规所不允许的内容都会被删除。而一些关键字屏蔽,是根据互联网安全主管的上级部门提供的标准来添加的。

  此外,还有一些广告帖、垃圾帖等即使上传,一旦被监控到就会被删掉。新华网论坛有:禁止内容、用户名的管理、明档与签名栏的管理四项公开的管理规定,网友上帖及管理主要参照这个执行。在新浪论坛发帖和在其他论坛发帖一样,只要所发的内容不涉及反动、黄色以及人身攻击的内容,就可以得到充分的发表,这和其他主流网站的做法是一致的。

  热帖“必杀技”

  想要发热帖的GGMM们,相信看了下面两位业内人士的提示将会提升不少的经验值。

  新华网评论编辑部副主任林明在接受记者采访时谈道,一个网民想要在论坛里达到游刃有余、收放自如的程度,一则需要手脚勤快,常有好“水”面世;二则要不断丰富自己的知识结构,同时勇于承受来自各个方向的砖头“洗礼”,历经磨难和战火,方能修成正果。

  “必杀技”一:歪名好养活

  首先,必须有一个响亮的名字,就是在论坛注册的昵称,能不能迅速走红多半都要靠它。论坛上有个不成文的定理——“歪名好养活”,个性强、幽默鲜活的网名会得到更多的关注。而很多时候,这个名字和网友水平及灌水能力是成正比的。一般来说,网名和动、植物有关的比较受欢迎,如:“特立独行的猪”、“吃狼的羊”、“忘忧草”等等。网名宜简短,最好在4个字左右,便于他人记忆和拼写(论坛讨论用全拼输入法的网民居多)。

  “必杀技”二:20字是标题大限

  其次,帖子要有一个吸引人的标题。据最近的一项报告,有80%的美国人上网看新闻,而其中15%的人只看标题。论坛的版面上有很多条贴子,让人目不暇接,网民最先会被那些抓人的标题吸引。因此标题的好坏,往往决定了一个帖子的命运,帖子的诞生是以秒来计算的,每秒都有很多帖子坠地,如果没有人回复(也称re)?熏很快就会被冲到“下水道”不见踪影。因此,第一瓢“水”能否得到别人的垂青,标题很关键。此外,标题的字数也有讲究,最好提炼在不超过20个字,因为版面显示的长度是有限的,如果太长不但影响显示效果,而且网友能否一口气读完也是一个问题。标题的花样可以多一些,什么质问式、反问式、符号式等等。总的来说,论坛算是一个“快餐文化”,一般网民没有那么多时间去认真阅读大块的“砖头”。我们所追求的灌水,实际上要求的就是四个字——“短小精悍”,讲究的是思考问题具有新意,写作手法简单而不晦涩,如果有那么点幽默感、用网络的语言来阐述就更爽口,能让人短时间内读完并马上得到一瞬间的享受,就像美食和妙乐一样,能令人回味无穷。

  “必杀技”三:正文最好配附件

  此外,一个帖子的标题、正文都搞定后,临“发送”前最好再加上一个附件,一般为图片、音视频文件或者flash。这一来就能够大大地为文章添彩,达到图文并茂的效果。首帖不要一下全讲完,可以分几次自己去回复自己的帖子,把整个意思慢慢阐述清楚。以上说的这些只是一些雕虫小技而已,论坛讨论还有很多技巧。如炒作技巧、巧妙使用“马甲”(同一用户的其他网名)的技巧等等,都只是作为一个普通网民所掌握的论坛基本应用。

  猫扑网刘妍表示,在猫扑里好玩的、有趣的帖子容易成为热帖,同时猫扑还有一些特别的小道具(有小猫形象的小道具如?押救生圈、醒目灯、太空船、生日蛋糕等)能让你的帖子更醒目。猫扑道具是猫扑社会系统的重要组成部分,拥有道具的多少和种类是猫扑人地位的象征,级别越高帖子越易受关注。

  细数各家特色

  不同论坛的发帖技巧是大致相同的,但各论坛也是有不同的特色的。如果你想在网上成名成家,首先要找好适合你未来发展的空间。下面的特色点评、评级仅为一家之言,仅供参考。

 QQ

   其用户群以青年为主。其最大特点是人气旺、用户参与性强、规模大、发展快。想想上亿的注册用户,都可能是你灌水的对象,会不会有些窃喜的感觉。

  原创:★★★★

  深度:★★★

  新辣:★★★★

  娱乐:★★★★☆

  搞笑:★★★★

  实用:★★☆

  猫扑

  轻松、娱乐的风格,构建了猫扑以青少年为主的用户群。因此,其在版面的设计上和内容的选取上,都是以青少年感兴趣的娱乐话题为主。无厘头老大——周星驰的剧照和经典对白在这里随处可见。

  原创:★★★★

  深度:★★

  新辣:★★★

  娱乐:★★★★★

  搞笑:★★★★

  实用:★★☆

  新浪

  论坛的人群主要是以成年人为主,在论坛内容上比较突出文学、情感、交流为主,形成了以金庸客栈、原创文学、摄影论坛、亲子中心、车友俱乐部等一批在论坛业界影响很大的论坛和论坛群。其间的精品论坛——金庸客栈,更是金庸迷们群集之所,但凡想结交侠客、仙侣的尽可前往,但里面也不单单谈武侠。论坛首页设有论坛地图(全部论坛列表)及在两侧嵌有爱问搜索引擎。

  原创:★★★

  深度:★★★☆

  新辣:★★★★

  娱乐:★★★

  搞笑:★★

  实用:★★★★★

  新华

  跟其他的论坛相比,新华的论坛具有很强的政府背景,在内容上以政论类为主,偏向事实类,娱乐类的信息不突出。

  原创:★★★★

  深度:★★★★★

  新辣:★★★★

  娱乐:★★

  搞笑:★★☆

  实用:★★★

  信报记者徐娅萍

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