电视开机复杂 网友吐槽上热搜:“就像让我开航母”

电视开机复杂 网友吐槽上热搜:“就像让我开航母”
2019年01月11日 07:47 成都商报

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  被遥控器难住的老年人:谁能帮我打开电视机

  网友热议:电视机开机步骤繁琐复杂 运营商回应:已有部分智能设备可实现语音操控

邓女士手绘示意图邓女士手绘示意图

  对于现代家庭来说,电视机已经是普通得不能再普通的家电产品,从黑白到彩色,从背投到液晶,屏幕越来越大、厚度越来越薄,功能越来越多,但最近,#现在电视机对老年人太不友好#却登上微博热搜话题榜,网友甚至吐槽“让老人去开电视,就像让我去开航母”。

  电视机到底怎么得罪老年人了?原来,如今的网络时代,家庭电视一般配置是一个电视机加一个机顶盒,各自一个遥控板,打开电视、选择电视节目或网络节目,需要不同遥控板对应操作,功能键一大堆,步骤繁琐复杂,让老年人蒙了,我就想看个电视,怎么那么难?

  不会开电视机 外婆每天在家呆坐打瞌睡

  “现在的电视对中老年朋友真是太不友好了,再也不是那个‘按键一duo,精彩呈现’的简单年代了。”9日晚上,市民邓女士发了一条朋友圈“吐槽”,并附上了一张手绘版的电视机遥控器“使用说明书”。

  原来,10多天前,邓女士的外婆来家小住,但好几天下班回家,邓女士都发现外婆一个人坐在沙发边上,有时候都快睡着了,“我问她,她说天气冷不想下楼,在家又开不来电视。”邓女士这才知道,每天外婆在家除了睡觉,就是呆坐着等家人下班。

  邓女士说,外婆之所以不会打开电视机,是因为家里电视有2个遥控板,一个是电视机本身的,一个是机顶盒的,两个遥控板都是白色,除了大小不同,遥控板上“音量”“频道”“电源”等功能键大同小异,老人分不清楚,“别说我外婆已经79岁了,我妈妈50多岁,除了自己家的遥控板用习惯了,其他的电视也不会用。”

  平时,邓女士外婆与邓女士的小姨一同生活,小姨工作时间灵活,可以回家帮外婆开关电视,但在邓女士家,工作时间就只有外婆一人在家。

  邓女士想了不少办法,教外婆用遥控板,但老人家记忆力不好,总记不住;邓女士的妈妈也尝试给老人使用平板电脑,“播放电视剧,告诉她只需要按三角形的图案就是暂停,再按一下又播放。”但仅用了一次,老人就把平板电脑误按到锁屏,至今没有成功激活。邓女士也尝试每天上班前把电视节目打开,一直播放,但老人家又担心浪费电,干脆直接将电视柜下的电源控制开关关了,继续枯坐沙发。

  年轻人手绘电视开机示意图 希望老人能学会

  9日,邓女士手绘了一张“使用说明书”,在A4纸上将如何打开电视、如何选择应用,使用图文解说的方式写下了流程,“本来我想让她看看新闻什么的,但是步骤太多太复杂了,就看看电视剧,稍微简单点。”

  在邓女士提供的“说明书”上,记者看到,邓女士将自家电视使用详解分成了以下几个步骤:

  1、如果打开电视,是蓝色屏幕、天翼高清啥的,不管!打开小遥控器。

  2、点这个,主页键。

  3、选“我的应用”。

  4、按小遥控器的“ok”键。

  5、选“银河奇异果”或“CIBN酷喵”,打开任意一个,选择“电视剧”“电影”或“纪录片”。

  每个步骤旁,邓女士都画出了遥控板相应按键的具体位置,以及电视屏幕显示图案的概况,邓女士笑称自己是“灵魂画手”。

  邓女士说,这两天外婆回小姨家了,自己画了说明书,希望外婆回来时能学会,“现在我妈看说明书学会了,过几天爷爷奶奶也会过来,他们可能也不会开电视,正好用得上。”

  网友热议

  让我外婆开电视

  就像让我开航母

  1月3日,#现在电视机对老年人太不友好#的话题一度登上微博热搜榜前五,众多网友纷纷现身说法,描述电视机复杂操作给家中老人带来的烦恼。

  知名搞笑幽默博主@G僧东:现在的电视机对老年人太不友好了,机器一个遥控,机顶盒一个遥控,遥控上有返回键、确认键、退出键,电视开了还不能直接看,要在界面上选择频道才能看。让我外婆开电视,就像让我去开航空母舰。

  @沉影Light:我想到这件事非常难过。虽然给外公外婆开通了点播服务,但他们不会用。有时候连电视都打不开,我每周去他们家玩都要教他们用,还画了好几回流程图。真的挺复杂的。有时候他们还是不会用,也不好意思再问我了,就一周都不看电视。真是难过。

  @恰如恰恰:深有同感!以前是一个按钮开关电视,两个按钮调频道,两个按钮调声音,分工明确;现在是一个按钮包括全部,但是你得自己认字并且看得懂怎么调,不然就是抓瞎。

  @沙子味的可乐:昨天晚上奶奶打电话给我说她把电视按错了,按不回来,但是我又在外地读书,家里又没有智能手机WiFi,开不了视频,连指导都不好指导。凭着记忆去网上找了一个差不多的图片,又去淘宝问客服要怎么操作,终于知道怎么操作的时候,打电话回去,奶奶说电视已经黑屏了,我真的觉得现在看电视越来越麻烦。

  电信部门

  已有部分智能设备

  可实现语音操控

  为什么电视机操作比以前难了呢?原来,随着科技的进步,如今人们除了传统的电视节目这一项选择外,网络让电视节目、电影等其他文化资源更加丰富,还有点播、回放、直播等等众多功能。现在,家庭电视机的普遍配置是一台电视机加一个网络机顶盒,两者都有各自独立的遥控器,打开电视后,不像原来那样直接进入电视频道,而是需要电视遥控器选择,再更换机顶盒遥控器切换频道。

  那有没有更简单便捷的方式可供操作呢?记者联系到中国电信成都分公司,工作人员介绍说,其实,随着智能家庭技术的推进,已有部分的智能设备可以实现语音操控,只需要下达口令,就可以实现遥控器的部分功能。

  工作人员解释说,如果家庭电视机接通电源,开机后默认机顶盒页面,不需要切换信号源即可操作,通过天猫精灵、小度这类智能音箱和控制器,就可以语音下达和实现“打开电视机”“调至某个电视频道”“增加、减少音量”等功能,根据不同智能音箱的各自设置功能,还可以链接灯光、空调、电扇等设备。根据工作人员的演示,智能音箱还能听懂四川话。

  智能家庭设备听上去十分高大上,是不是必须更新设备呢?工作人员解释说,其实,此前的电视机若有红外线功能,也是可以通过智能音箱和控制器操作的。但就电视机语音控制来说,目前还仅局限于部分遥控器上的功能键。

  成都商报-红星新闻记者 于遵素

  摄影记者 王勤 照片由受访者提供

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