文/王荣福

　　当声卡出现问题时，一般表现为播放音乐或玩游戏时音箱无声音；出现噪声等。最常见、方便的判断方法就是调用Windows自带的“DirectX诊断工具”用“声音”项进行检测就可以发现声卡是否工作正常。以下，笔者按故障出现概率从高到低顺序来说明：

　　1.是不是不小心弄成的

　　先检查工具栏右下角的“小喇叭”是否出现一个红色中间带一杠的圆圈。如果是的话，那是由于不小心将声卡输出设置为“静音”所致。只需单击“小喇叭”图标，在出现音量调节滑块后，去掉“静音”选项前的钩即可。

　　2.驱动是否正确安装

　　当工具栏右下角的“小喇叭”图标丢失、变成灰色或打上红色的“X”、或无法更改属性时，大多同声卡驱动丢失或损坏有关。可以到“控制面板”的“设备管理器”将出现黄色问号或感叹号的项目删除，重新安装驱动。

　　另外，安装Windows自带的驱动程序可能会引起不兼容。在安装声卡驱动程序时，要选择“厂家提供的驱动程序”而不要选“Windows默认的驱动程序”。

　　3.声卡是否与DirectX出现兼容性问题

　　当安装了新版的DirectX后声卡不能发声了，则需为声卡更换新驱动程序，如不行，则要将DirectX卸载后重装老的版本。还有的表现为将DirectX升级成高版本后，Windows启动时有声音；用Winamp播放MP3时有声音……惟独玩游戏时声音没了。这时，可以到“DirectX诊断工具”的“声音”一项中，将“硬件的声音加速级别”从“完全加速”调为“没有加速”即可。

　　4.声卡的安装及相关连接是否正确

　　由于有些机箱或者声卡制造精度不够高或者安装不牢所导致声卡的金手指与主板扩展槽没能紧密接触的问题，可以进行重新拔插，或用工具进行校正，这是独立声卡常见的故障。

　　5.BIOS设置或主板跳线是否正确

　　要进入BIOS，仔细查看与声卡有关的设置是否正确，着重于IRQ和PNP的设置，保证所有的IRQ设置为“PCI/ISA PNP”。使用板载声卡时，是否将“AC’97 Audio”等项设为“Enabled”，参照主板说明书或主板上的标志看看跳线是否正确。

　　6.是否是集成声卡和外接声卡发生冲突

　　当我们添加一块外接声卡时，要记住先在BIOS中将板载声卡相关项设为“Disabled”或用主板的硬跳线将板载声卡屏蔽，而后再安装独立声卡。

　　不过在有些杂牌主板中也会发现屏蔽不了板载声卡的现象。这时可以先安装板载声卡的驱动，然后在“声音、视频和游戏控制器”中各分设备选“属性”，在“在此硬件配置文件中禁用”前打钩，最后再安装外接声卡的驱动。通过此法你还可以互相切换使用这两个声卡呢！

　　7.声卡与其它硬件是否发生冲突或兼容性问题

　　声卡常会与带语音的Modem或解压卡等设备发生兼容性问题，这时可试着为声卡换个插槽，然后重新安装一下声卡。另外也要检查声卡与其它插卡之间是否有资源冲突。

　　一般而言，PCI声卡与其它的PCI板卡之间由于都使用了PCI槽，所以会出现IRQ中断冲突的现象。解决办法是调整它们所使用的系统资源，使各卡互不干扰，也可试着更换插槽位置，看看是不是能解决问题(技巧：一般别把PCI声卡插在第一个或者最后一个插槽)。