微博“战疫情”，建立亿元抗击肺炎专项基金

　　来源：视听广电　　

　　面对新型冠状病毒肺炎疫情，国家广播电视总局以实际行动践行政治责任，对行业各领域防控工作统一研究部署、及时协调推进；网络视听行业积极响应，充分发挥优势，全力以赴传播权威信息、推送视听精品、面向疫区捐助，为打赢疫情防控“阻击战”贡献了物质和精神双重力量。

　　自疫情发生以来，平均每天超过2亿网友通过微博关注最新疫情、获取防治知识、参与公益捐助；微博平台迅速启动突发事件紧急预案，分阶段及时应变，制定全平台涉疫情内容安全预案，联合各地政务微博、央媒、湖北地方站等官方机构，启动#抗击新型肺炎第一线#等各项活动；在国家广电总局网络司、国家卫健委疾控局、宣传司指导下主办微博“我是答题王”直播答题节目，开展“新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控知识问答”疫情防控专场，为网友送上权威的疫情防控知识。

　　“我是答题王”直播答题疫情防控专场

　　1月29日晚8点，在国家广电总局网络司、国家卫健委疾控局、宣传司指导下主办微博“新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控知识问答”直播答题活动疫情防控专场，为网友送上权威的疫情防控知识。直播间最高在线用户数676万，参与答题用户381万，12道题全部答对用户205万。

　　微博App端开辟“抗击肺炎专区” 

　　开通四大功能

　　微博在热门流中设置“抗击肺炎专区”，与媒体、政务医疗机构、医护人员等账号携手合作，集中做好疫情相关信息的分发与扩散，充分调动平台自身以及各方资源，为全国网友提供疫情最新进展与第一线消息。该专区的日均曝光量超过20亿。微博还联合@新浪新闻，制作疫情地图，实时跟踪疫情发展；联动@微医，上线在线问诊模块。患者可在线免费问诊，缓解医院压力与网友恐慌。

　　目前，微博已优化新型冠状病毒肺炎微博热搜最新消息的分享，并提升呈现效果。微博将继续重点联动医疗机构，持续对关键地区的重点医院和医生群体进行重点维护，为网友提供最新防治进展情况；同时，还将持续联动政务，推动各地政务官号，密切关注本地区疫情发展情况，在微博公布最新疫情进展。微博热搜榜和新时代榜24小时滚动推荐最新抗击疫情资讯。

　　为一线人员提供快速认证服务通道 

　　实现在线求助制度化

　　疫情发生之后，微博根据形势调整了《热点事件当事人当事方认证规范》，适度降低审核标准，为武汉当地的医护人员、患者及家属提供快速认证服务。为了武汉当地的医护人员、患者及家属能够及时发声，微博在原有规范基础上，适当降低审核标准——前台认证说明可以不完全实名，一般认证为“武汉+姓氏某某”。截至2月9日，通过认证的相关当事人共计429人，其中医护人员178人，非医护人员251人，为抗击疫情，传递真实信息。

　　随着用户求助信息日益增多，微博推出线上新型冠状病毒肺炎患者求助专区，为新冠肺炎求助者提供求助通道，患者及家属可在“肺炎患者求助”超话中留下详细信息，政府相关部门通过专门通道对求助者进行核实和对接。面对新冠肺炎疫情，国内互联网平台实现了在线求助的进一步制度化。

　　为保证求助信息的真实性、及时性，新冠肺炎患者及其家属既可在“肺炎患者求助”超话发起求助，也可以在完成认证后，通过微博发布功能直接发布求助信息。短短几天内，网友在“肺炎患者求助”超话内发布了4900多条帖子，平台已核实其中将近1300条信息，阅读量达13.6亿。微博与媒体机构、志愿者多方协作，实时搜集该超话内的用户求助信息，并上报给政府相关部门核实处理。在多方不懈努力下，多位网友的求助已得到落实。

　　加强辟谣和打击地域攻击现象

　　自新型冠状病毒肺炎疫情出现以来，微博作为社交媒体平台努力发挥在有关政策措施宣传解读工作方面的优势，传递权威专业理性的信息和报道。对公安、消防、卫生健康、航空、交通、司法等各系统的相关工作进展进行全天候推送，加强政府工作权威信息输出。与此同时，微博也积极履行企业主体责任，对于在此期间编造和故意传播不实信息、挑动地域攻击和歧视的内容和行为进行坚决处置。目前，从国家各部委到地方各级政府机构，已发布超过2.5万条疫情辟谣相关微博。截至2月9日，微博共有效标记和处置不实信息6123条，处置账号420个；处置挑动地域攻击和歧视的账号341个，微博1827条。疫情期间，微博始终保持对以上违规行为的处置力度，并按天公示。

　　新浪集团设立1亿元抗击新冠肺炎专项基金

　　开放捐赠通道让爱心凝结希望。微博微公益第一时间面向公益机构开放捐赠通道。中华慈善总会、爱德基金会等知名公益机构，已相继发起22个抗击肺炎的公益项目。其中9个已完成募捐，首个项目为湖北省红十字基金会发起的“湖北省新冠肺炎求支援”，在50分钟内就完成了150万元筹款目标。截至2月10日13点，124万名网友已捐款3845万元。基于公开透明原则，公益机构在微公益平台上实时发布进展报告，他们筹集的口罩、防护服、消毒用品等物资正源源不断地运抵疫区，为疫区救援、疫情防治提供有效支持。同时，微博开放公益项目配捐通道，期待更多的企业、明星和社会力量加入，汇聚爱心，凝结希望。

　　设立1亿元专项基金援助一线救援者：新浪1亿元抗击新冠肺炎专项基金将为一线救援者提供直接援助，并针对医务人员关怀、防疫物资紧急援助等多个领域的公益项目进行配捐。我们支持的第一个项目为北京感恩公益基金会发起的“守护者后盾行动”。该项目筹款目标1026万元，所有因公参与2020年抗击新型冠状病毒肺炎疫情相关工作的人员（包括但不限于医务人员、检疫人员、媒体记者等），如果在救援中致病、致残甚至不幸殉职，都将获得援助。基于专项基金，我们将发起“医护后盾”公益计划，希望能在国家福利制度保障的基础上，为抗击疫情的工作人员提供更细致的后续保障。此外，我们即将推出“抗肺炎互助计划”，为受到疫情影响的人群提供有效的医疗费用补充，为其因救治而产生的误工等提供生活费用补充。

　　打通物资求助信息传递“生命线”：微博迅速成为物资救助信息发布传播，公益机构以及网友获取救助信息的重要平台。截至2月8日，包括一线医务人员、医院、政府机构、媒体、热心网友在内，社会各界已经发布了超过23万条求助微博，其中包括246座城市的543家医院。为了打通物资求助信息传递“生命线”，新浪与医院、医务人员、政务机构、各地媒体保持24小时紧密沟通，核实信息，对接服务。基于一线求助信息的海量曝光和精准触达，公益机构可以及时调整物资救援执行方案。在政府和社会各界的支援下，多家上微博求助的医院的物资紧缺情况已有所缓解。