支付宝年账单遭质疑：默认选项窥探用户隐私

　　对于用户数据的第一次收集和使用，App方正确做法应该是遵循默认拒绝原则，即默认不勾选。[详情]

　　支付宝账单事件虽然已经过去了几天时间，但行业对此所衍生的思考却并未停止。[详情]

　　2018年1月6日，国家互联网信息办公室网络安全协调局约谈了支付宝（中国）网络技术有限公司、芝麻信用管理有限公司的有关负责人。[详情]

　　芝麻信用是一家独立的第三方征信机构，那么，在协议条款当中，为什么会出现将用户的信息推送给合作方、第三方的行为呢？[详情]

　　在个人信息成为不少互联网公司“价值源泉”的今日，尤需明晰其收集、使用的边界，用良好的市场氛围，激励用户放心使用信用产品。[详情]

　　不能因为有些人已经被蚊子咬出一种舒服的感觉，就承认蚊子咬人是一种正当的权利。[详情]

　　有人说大数据主宰了现在和未来，不要忘了你才是个人数据的主宰者。[详情]

　　支付宝对芝麻信用这个“猪队友”颇为无奈，因为后者把原本愉快的一次全民分享制造成了公关危机。[详情]

　　互联网的产品设计需要“以用户为中心”，互联网的安全保护同样需要“以用户为中心”。[详情]

　　一位接近央行的人士对21世纪经济报道记者表示，迟迟不发牌照的原因是包括芝麻信用和腾讯征信在内的8家试点机构都还达不到相关的监管要求，“条件都不符合，都不成熟。”[详情]

　　表面上看，无论是支付宝抑或其他网站或App，在收集用户相关信息时均征得了“同意”。即以默认勾选方式与用户“签订”服务协议，这些服务协议中又包含着隐私收集条款。[详情]

　　来源：北京商报 韩哲 此一时，彼一时。 1月3日，芝麻信用就“用户在查阅自己的支付宝年度账单时默认勾选‘我同意《芝麻服务协议》’”道歉。事件起因于一位律师的“发难”，认为账单首页一行小字存在风险，这将允许支付宝收集用户的信息，包括用户保存在第三方的信息。 互联网社会最大的一个“悖论”在于，越是发达便利，越是没有隐私，变成让人哭笑的“求仁得仁”。然而，公众对自身隐私的关注正在觉醒，隐私不再是可以轻松让渡的“身外之物”，而是构成自身人格和尊严完整的权利。未来可以预见的是，消费者将与企业反复博弈信息权。 很多时候，环境使然。中国互联网公司对个人信息的“搜集”难言规范，只不过民不举、官不究，久而久之遂成潜规则。在国外可能是灭顶之灾的个人信息侵犯，在国内似乎就只是个认识问题和作风问题。这也是为什么此次很多人认为支付宝并没有多么“出格”，都是些常规授权而已，并不存在侵犯消费者利益的情形，只是在“程序正义”上失了分。但事情终究在变化，对大公司的舆论制约只会越来越强，支付宝现在面临公众情绪的强烈反弹，即是明证。 无独有偶。支付宝的主要对手微信，近期也陷入隐私安全的争议之中。吉利董事长李书福参加论坛时感叹道，现在个人信息安全是一个非常大的问题，大家都非常警觉，人全都透明了，没有任何的隐私和信息的安全。商业上的秘密暴露在别人面前，这让他感到非常苦恼。“我心里就想，马化腾肯定天天在看我们的微信，因为他都可以看的，随便看，这些问题非常大。”对此腾讯回应称，微信不会留存任何用户的聊天记录，不会将用户的聊天内容用作大数据分析。 我们只能提出问题，却不能解决问题。对隐私权利的关注，并不能让导致这种不安的做法迅速改弦更张。大数据时代，信息和隐私的守卫变得越来越难，边界也变得日益模糊和难以取舍。囿于信息不对称，有时候信息的失守，比我们想象得要严重。哪些是核心隐私，哪些是一般信息，法律尚未给出明确的规范，大家也只能相信互联网公司身上流着“道德血液”，不滥用自己的信息。这显然是一种脆弱的平衡，时不时就引发舆论的哗然。 中国互联网发展太过迅速，我们已经习惯了先上车后买票，先野蛮生长再予以规范，信息自然也不会免俗。特别是，当征信变成一门大生意，当信息变现成为可能，对个人信息的搜集将承受越来越大的商业化压力，如何保持这种搜集不走偏、不被异化，是一个严肃的政治经济话题。过去十数年，我们享受着免费的互联网，但须知道，免费的往往是最贵的。[详情]

　　当越来越多的中国互联网公司剑指世界级，所要仰仗的不应仅仅是世界级的用户市场，更应是世界级的互联网伦理与规则。[详情]

　　相信看到支付宝年账单风波后，很多人感觉坐不住了：本想借这机会刷个存在感的支付宝，结果却引火烧身，成了舆论质疑的对象。[详情]

　　3日，支付宝个人年度账单和年度关键词刷爆朋友圈，但随后人们发现查看账单时默认勾选的《芝麻服务协议》。[详情]

　　不光是支付宝，所有大公司的一举一动都在公众的放大镜之下观察，小失误可能会引发大危机。[详情]

　　既然是违法行为，执法部门是不是该，有所行动呢？作为消费者，我们厌倦了重复上演的商家默认“勾选”闹剧，也等不起商家被发现后的所谓道歉。[详情]

　　当日下午央行支付司要求支付宝对此纠正并致歉。接近央行征信局人士称，对于芝麻信用的这次营销活动，亦正密切关注。[详情]

　　要说这整个事件里支付宝有什么问题，我觉得就是画蛇添足多此一举。别的什么错都没有。[详情]

　　越是大企业，越需要珍惜用户，因为企业之大，乃用户意愿汇聚，如果用户用脚投票选择了出走，企业再大，也会灰飞烟灭。[详情]

　　芝麻信用承认支付宝年度账单设默认选项错了：被勾选的可取消 澎湃新闻记者 陈月石 看完自己2017年的支付宝账单，你的个人信息会因为默认勾选了“我同意《芝麻服务协议》”而被芝麻信用收集吗？ 毕竟这份账单是由你淘宝购物、线下扫码付款等一笔笔支付宝收支数据统计而来。 1月3日23时36分左右，蚂蚁金服旗下的芝麻信用在官方微博发布情况说明称：“如果你之前并没有开通芝麻信用，那么这次不管是被默认勾选还是主动同意，都不会因此而成为芝麻信用的用户，所以也就不存在芝麻信用因此会收集相关信息的可能。” 不过，芝麻信用也承认：“用户在查阅自己的支付宝年度账单时默认勾选‘我同意《芝麻服务协议》’这件事，肯定是错了”。 1月3日，支付宝用户可以在客户端查看自己的一年一度的账单，在2017年账单首页入口处，有一行不起眼的小字：“我同意《芝麻服务协议》”，同时默认已经选择“同意”。 这一设定随后引发热议。 新浪微博认证为岳成律师事务所合伙人的岳屾山在其微博称：“这个账单的查看和《芝麻服务协议》没有关联性，所以你选择取消同意，依然能够看到年度账单。但如果你没注意到，就会直接同意这个协议，允许支付宝收集你的信息包括在第三方保存的信息。” 对于最初默认勾选的原因，芝麻信用在说明中解释称：“本来是希望充分尊重用户的知情权，让用户知道，只有在自己同意的情况下，支付宝年度账单才可以展示他的信用免押内容。” 在受到质疑后，1月3日晚间，支付宝方面已经调整了页面，取消默认勾选。如果用户希望在自己的年度账单中看到信用免押的内容，可以手动勾选该选项。 芝麻信用同时称，用户信息的获取、沉淀、使用和分享，都会在严格遵守相关法律法规的前提下，做到用户知情和同意，做到不过度采集，更绝不会滥用数据。 “对于这次事件给大家带来的恐慌和误解，我们向大家表示深深的歉意，也对年度账单小组表示深深的歉意，给大家添堵了。”芝麻信用在说明称。 为什么看年度账单前要设定一个同意芝麻信用服务协定的选项？ 芝麻信用1月3日下午已经在其官网微博做出解释，要是点了取消，账单还能看，但里面就没有信用免押金的相关信息；如果想在账单中看到自己的免押金记录，记得不要点取消。 如果你并不想在年度账单里展示自己的信用免押内容，但是又已经被默认勾选，那么可以在“支付宝客户端-我的-芝麻信用-信用管理-授权管理”中找到“支付宝”这个选项，然后取消这个授权。 而如果你之前已经使用过芝麻信用，比如骑共享单车免押金、住酒店免押金等，那在第一次使用时，你就已经手动勾选同意开通上述服务协议了。 芝麻信用是蚂蚁金服旗下独立的第三方信用服务机构，2015年1月，成为央行首批允许开展个人征信业务准备工作的8家机构之一。所谓“芝麻分”，是蚂蚁金融服务集团旗下子公司芝麻信用推出的个人征信产品，是由个人用户信息进行加工、整理、计算后得出的信用评分，包含了信用历史、行为偏好、履约能力、身份特质、人脉关系五个维度，分数范围在350到950，越高代表信用水平越好。 [详情]

　　之所以有人把这份账单形容为“年度恐怖大片”，除了惊讶“我原来这么有钱”之外，更多是倾向于“我原来这么能花钱”。[详情]

　　芝麻信用管理公司1月3日晚发布关于查看支付宝年账单时“被同意《芝麻服务协议》”的情况说明，表示已调整页面，取消默认勾选，向公众致歉。[详情]

　　芝麻信用就“用户在查阅自己的支付宝年度账单时默认勾选‘我同意《芝麻服务协议》’发布说明表示，这件事，肯定是错了。[详情]

　　继昨日支付宝发布了全民账单后，今天支付宝个人年度账单公布，网友纷纷晒图，朋友圈被刷屏。[详情]

　　移动支付和大数据给我们带来的既有随时随地的便捷，也有事事都被记录的“危机感”。如果让你来做选择，你会默认这笔“交易”吗？[详情]

　　据岳屾山介绍，这个账单的查看和《芝麻服务协议》没有关联性，所以你选择取消同意，依然能够看到年度账单。[详情]

　　2017支付宝年账单首页入口处，有一行特别不起眼的小字：“我同意《芝麻服务协议》”，不但字特别小，而且已经帮你选择好“同意”了。[详情]