离开滴滴的日子

滴滴司机出车前须先“考试”:答两道安全知识题
滴滴司机出车前须先“考试”:答两道安全知识题

据了解,全平台司机安全培训会作为一个长期项目来运营。在这十天安全整治期间未出车的司机,未来上线后也将经过相应的培训和考试流程方可接单。[详情]

北京青年报|2018年09月14日  02:20
司机说“你好漂亮”触发录音监测被封账号?滴滴辟谣
司机说“你好漂亮”触发录音监测被封账号?滴滴辟谣

滴滴出行相关负责人向南都记者辟谣称,该图是有人恶搞,并非网友所以为的智能语音实时检测。[详情]

新浪科技综合|2018年09月13日  14:22
滴滴小聪明太多 央视揭露“深夜停运”中的古怪
滴滴小聪明太多 央视揭露“深夜停运”中的古怪

近日,某财经媒体撰写的一篇名为《滴滴消失的第一夜:司机走投无路 乘客也无路可走》的文章,刷爆了网络。[详情]

央视新闻|2018年09月13日  09:35
从滴滴消失后的态势看,它究竟扮演怎样的角色?
从滴滴消失后的态势看,它究竟扮演怎样的角色?

近段时间,滴滴被推向了舆论的风口浪尖之上。原因很简单,就在于滴滴频发了诸多负面事件。备受负面事件煎熬的滴滴,也成为“被约谈”的对象。[详情]

新浪科技综合|2018年09月12日  15:48
滴滴夜间停服后利好了谁 出租车司机:一晚多赚200元
滴滴夜间停服后利好了谁 出租车司机:一晚多赚200元

夜间出行的需求量不算小,滴滴的这种政策利好了谁呢?其他专车平台的司机是否“渔翁得利”?[详情]

新浪科技综合|2018年09月12日  08:54
离开滴滴的日子:挑战其他出行平台的运力
离开滴滴的日子:挑战其他出行平台的运力

深夜11点为分界线,让互联网改变的城市生活,划分为两个速度。三天,让滴滴用户在对抗三年形成的使用习惯的同时,也将挑战摆在了其他出行平台的运力面前。[详情]

创事记|2018年09月11日  18:33
没有滴滴的黑夜,Uber和谷歌送你回家
没有滴滴的黑夜,Uber和谷歌送你回家

滴滴消失的那一夜,司机走投无路,乘客无路可走。[详情]

新浪科技-自媒体综合|2018年09月11日  16:13
滴滴“不太行”靠啥出行?出租车司机:生意稍好了点
滴滴“不太行”靠啥出行?出租车司机:生意稍好了点

为保障出航安全和司乘双方的合法权益,加快合规化进程,滴滴出行于2018年9月4日启动安全大整治,目前正密集测试并优化各项安全产品功能。[详情]

央视新闻|2018年09月11日  02:45
五城体验“没有滴滴的深夜”:的哥和乘客都有话要说
五城体验“没有滴滴的深夜”:的哥和乘客都有话要说

没有滴滴,市民深夜出行是否便利、其他网约车软件是否好打车、出租车生意有无转变?[详情]

澎湃新闻|2018年09月10日  15:10
滴滴一整改就打车难 更说明一家独大不正常
滴滴一整改就打车难 更说明一家独大不正常

刚刚过去的周末,由于滴滴整改,23时至凌晨5时暂停出租车、快车、优步、优享、拼车、专车、豪华车服务,用户遭遇了打车难。[详情]

澎湃新闻|2018年09月10日  11:42
今夜无滴滴
今夜无滴滴

黑车,又出现了。[详情]

PingWest|2018年09月10日  09:57
滴滴暂停夜间服务 记者街头打到黑车司机开价翻倍
滴滴暂停夜间服务 记者街头打到黑车司机开价翻倍

滴滴宣布,9月8日23点至9月15日凌晨5点期间,在中国大陆地区暂停提供深夜23:00-5:00时间段的出租车、快车、优步、优享、拼车、专车、豪华车服务。[详情]

新浪科技综合|2018年09月09日  13:49

整改中的滴滴

交通部:对滴滴阶段性检查已基本完成
交通部:对滴滴阶段性检查已基本完成

交通部刚刚发布消息,由交通部等多部门组成的检查组,已基本完成了对滴滴公司的现场检查、数据对接、问询谈话等阶段性检查工作,目前正在进行总结分析。[详情]

中国青年报|2018年09月11日  11:17
被投诉“一键报警”形同虚设 滴滴:功能尚在完善中
被投诉“一键报警”形同虚设 滴滴:功能尚在完善中

张女士怀疑遭滴滴司机挟持,用滴滴平台的“一键报警”后却发现,警方无法收到车辆信息及所在位置等信息,“一键报警”功能形同虚设。[详情]

澎湃新闻|2018年09月11日  15:27
打车的朋友注意了!滴滴今起试运营全程录音
打车的朋友注意了!滴滴今起试运营全程录音

8日,滴滴在快车、优享、专车等网约车业务中试运营全程录音功能。网友对此意见不一,录音是否能保证乘车安全,或仍待时间验证。[详情]

中国新闻网|2018年09月08日  00:01
程维:滴滴确实丧失了足够的敬畏之心和底线意识
程维:滴滴确实丧失了足够的敬畏之心和底线意识

程维表示,滴滴运营如此大规模的移动出行业务,缺乏经验和参照,没有足够的敬畏之心、警惕之心,丧失了安全红线和底线的意识,社交出行的引入也偏离了绿色共享出行的初心。[详情]

央广网|2018年09月05日  11:53
检查组已到滴滴公司 开始进行入驻式检查
检查组已到滴滴公司 开始进行入驻式检查

9月5日,交通运输部牵头,联合相关部门和地方部门及有关专家,开始对全国主要网约车、顺风车平台公司开展安全专项检查。[详情]

人民日报|2018年09月05日  10:07
杭州14家网约车平台:10月1日停止向无证车和司机派单
杭州14家网约车平台:10月1日停止向无证车和司机派单

据杭州运管部门介绍,截至8月底,杭州市已有14家网约车平台企业取得经营许可,其中7家已实际开展业务。杭州共有20106辆网约出租车、26749名驾驶员办理证件。[详情]

新京报|2018年09月04日  17:31
直击|滴滴启动安全整治 9月8日至15日暂停深夜服务
直击|滴滴启动安全整治 9月8日至15日暂停深夜服务

滴滴今日宣布将于2018年9月4日启动安全大整治,2018年9月8日23点至9月15日凌晨5点期间在中国大陆地区暂停提供深夜23:00-5:00时间段的出租车、快车、优步、优享、拼车、专车、豪华车服务。[详情]

新浪科技|2018年09月04日  18:45
滴滴向郑州水上救援队和见义勇为基金会各捐100万元
滴滴向郑州水上救援队和见义勇为基金会各捐100万元

今日,新京报记者从郑州水上义务救援队获悉,空姐遇害案件中,郑州红十字水上义务救援队向滴滴方索要百万悬赏一事有了最新结果,滴滴方面将以捐赠形式,给予救援队100万元支持。[详情]

新浪科技|2018年09月04日  20:13
滴滴:年底前自建客服团队将增至8000人
滴滴:年底前自建客服团队将增至8000人

滴滴出行今日发布系列整治措施,其中包括9月8日至15日暂停深夜服务。同时,在年底前将自建客服团队将增加至8000人。[详情]

观察者网|2018年09月04日  21:07
多部门进驻式全面检查 网约车平台进入强风控周期
多部门进驻式全面检查 网约车平台进入强风控周期

据了解,目前,各地的监管措施正一一落地。比如,9月3日上午,广州市对嘀嗒等顺风车平台公司进行了约谈,要求坚决禁止以顺风车名义开展非法营运。[详情]

21世纪经济报道|2018年09月05日  01:32
滴滴美团回应网约车司机在沪抗拒执法:已封禁该司机
滴滴美团回应网约车司机在沪抗拒执法:已封禁该司机

9月4日,上海交警处理一辆小客车交通违法行为时,该车驾驶员李某抗拒执法,欲驾车逃离现场,行驶中撞倒1名环卫工人。[详情]

澎湃新闻|2018年09月04日  13:53
疑似南京网约车司机群聊天内容曝光 言辞不堪入目
疑似南京网约车司机群聊天内容曝光 言辞不堪入目

一组疑似南京滴滴司机群的聊天记录曝光,截图显示,内容低俗不堪,甚至公开讨论去夜店“捡尸体”。[详情]

新浪科技综合|2018年09月04日  13:59

头条新闻

深击|狂奔的滴滴刹车补课 强监管后运力将迎最大挑战
深击|狂奔的滴滴刹车补课 强监管后运力将迎最大挑战

资本催熟下的滴滴无疑需要在管理和价值观上补课。可这远远不是滴滴至暗时刻的结束,在连续数十个地方监管部门的约谈之后,不止顺风车,承担主力角色的快车业务也将面临着强监管。[详情]

新浪科技|2018年08月31日  10:00
滴滴停深夜车未提前30日通告 发改委官员:算违规
滴滴停深夜车未提前30日通告 发改委官员:算违规

央视新闻|2018年09月12日  10:08
滴滴夜间停服后利好了谁 出租车司机:一晚多赚200元
滴滴夜间停服后利好了谁 出租车司机:一晚多赚200元

夜间出行的需求量不算小,滴滴的这种政策利好了谁呢?其他专车平台的司机是否“渔翁得利”?[详情]

新浪科技综合|2018年09月12日  08:54
顺风车司机直播女乘客 互联网产品不能助长流氓之恶
顺风车司机直播女乘客 互联网产品不能助长流氓之恶

随着一连串丑闻被相继挖出,“顺风车”这一载运和出行方式正在遭遇系统性质疑。[详情]

北京青年报|2018年08月30日  03:06
记者调查:套用滴滴顺风车马甲,“黑司机”上路
记者调查:套用滴滴顺风车马甲,“黑司机”上路

28日晚间,滴滴出行创始人兼CEO程维、总裁柳青就安全问题首度向社会公众道歉。道歉中称造成今天的局面,是滴滴“一路狂奔,好胜心盖过初心”。[详情]

新浪科技综合|2018年08月29日  13:42
又现快车司机威胁乘客“砍了你” 滴滴真的改了吗?
又现快车司机威胁乘客“砍了你” 滴滴真的改了吗?

乘客王先生就向媒体爆料称,他在山东出差时,曾因拒绝滴滴快车司机无理由加价,被司机言语威胁称,信不信我砍了你。[详情]

中央人民广播电台|2018年08月29日  10:26
程维、柳青联名发布道歉信:顺风车业务无限期下线
程维、柳青联名发布道歉信:顺风车业务无限期下线

程维、柳青联名发布道歉信称,仅仅三个多月,在平台进行安全整改的过程中,悲剧再一次发生,作为公司的创始人和总裁,我们非常悲痛和自责。尽管在逝去的生命面前,一切的言语都苍白无力,我们还是要郑重地向受害者,向受害者家属,向所有人道歉。对不起,我们辜负了大家。[详情]

新浪科技|2018年08月28日  20:22

顺风车业务

嘀嗒司机暗中直播女乘客?官方称主播车牌未注册嘀嗒
嘀嗒司机暗中直播女乘客?官方称主播车牌未注册嘀嗒

近日有媒体报道称,有自称嘀嗒顺风车司机的主播边接单边在虎牙平台上直播,且专选女性乘客。嘀嗒出行方面回应称,涉及的两位主播的车牌号都没有在嘀嗒平台注册过。[详情]

新浪科技|2018年08月29日  21:24
嘀嗒出行回应顺风车司机直播女乘客:已将车主封号
嘀嗒出行回应顺风车司机直播女乘客:已将车主封号

被曝光直播女乘客的两名司机的直播间已经被虎牙平台永久封停。29日晚,“嘀嗒出行”确认涉事两辆车为其平台注册车辆,已对车主进行封号处理。[详情]

北京青年报|2018年08月30日  03:05
嘀嗒出行司机线上直播女乘客 顺风车业务或“团灭”
嘀嗒出行司机线上直播女乘客 顺风车业务或“团灭”

嘀嗒司机直播女乘客,还是“演员”?虎牙与嘀嗒谁该担责?[详情]

新京报|2018年08月29日  23:58
多司机开网约车暗中直播女乘客 直播平台发“禁令”
多司机开网约车暗中直播女乘客 直播平台发“禁令”

顺风车司机载客后暗中开直播,虎牙直播公告禁止网约车直播;多家直播平台现主播开车直播求打赏。[详情]

新京报|2018年08月30日  02:35
海淀法院:滴滴顺风车4年3起涉性刑案 未追究平台责任
海淀法院:滴滴顺风车4年3起涉性刑案 未追究平台责任

2014到2018年间,海淀法院审理滴滴司机涉性犯罪的案件共4起,其中顺风车3起,海淀法院姜楠法官表示,目前的刑事案件中,尚无案件追究平台刑事责任。[详情]

新京报|2018年08月29日  01:58
滴滴、Uber的“不治之症”,共享经济的“原癌基因”
滴滴、Uber的“不治之症”,共享经济的“原癌基因”

我们唯有期待有关部门以及行业在本次事件之后,能够进行更深的自省,让整个行业在野蛮增长之后可以进入良性发展,更重要的,是让出行变得更加安全。[详情]

创事记|2018年08月29日  08:11
滴滴下线 嘀嗒关停“午夜场”:顺风车还有未来吗?
滴滴下线 嘀嗒关停“午夜场”:顺风车还有未来吗?

顺风车业务或行至拐点。[详情]

新京报|2018年08月27日  23:57
顺风车再次下线 我们都成了滴滴的产品经理
顺风车再次下线 我们都成了滴滴的产品经理

每次有女孩被杀害,全中国人民就变身产品经理,帮助这家BAT共同投资的企业,进行产品更新。[详情]

创事记|2018年08月27日  10:13
为什么我支持滴滴下线顺风车业务?
为什么我支持滴滴下线顺风车业务?

将出行和社交放在一起,可能投资者会很欣赏。但过于看重社交功能,恰恰是顺风车的产品设计和运营中众多问题的根源。[详情]

创事记|2018年08月27日  10:02
顺风车司机:取消订单、私下接单是圈内潜规则
顺风车司机:取消订单、私下接单是圈内潜规则

一夜之间,血案不仅泪湿了整个朋友圈,更将顺风车司机推上了风口浪尖。在他们眼里,网约车、平台、司机、乘客,都是怎样的呢?[详情]

钱江晚报|2018年08月27日  09:19
嘀嗒顺风车23时至次日5时停止服务
嘀嗒顺风车23时至次日5时停止服务

嘀嗒出行App显示,嘀嗒顺风车在23时至次日5时无法使用。嘀嗒顺风车方面表示不方便接受采访。[详情]

新京报网|2018年08月27日  21:40
高德地图谈下线顺风车业务:安全考虑 无关滴滴事件
高德地图谈下线顺风车业务:安全考虑 无关滴滴事件

8月27日,阿里巴巴旗下高德地图方面向澎湃新闻记者表示,出于安全考虑,高德地图已暂时下线顺风车业务。[详情]

澎湃新闻|2018年08月27日  14:16
滴滴顺风车最后一夜:多项业务受挑战 上市前路未卜
滴滴顺风车最后一夜:多项业务受挑战 上市前路未卜

顺风车的安全隐患并非滴滴旗下单个业务线的问题,而是其内部的安全风控、客服体系等体制均存在一定问题。[详情]

新京报|2018年08月27日  09:58
顺风车逆行:整改之后何去何从 真的没救了?
顺风车逆行:整改之后何去何从 真的没救了?

业内认为,拓展新业务有助于提高滴滴的估值。但在狂奔之际,滴滴也许更应该暂时停下来,审视平台的安全问题。[详情]

新浪科技-自媒体综合|2018年08月27日  13:12
全面下线顺风车?不如让它回归“顺风”本质
全面下线顺风车?不如让它回归“顺风”本质

除了谴责滴滴,我们还能做些什么?[详情]

创事记|2018年08月27日  08:37
滴滴顺风车命案不断 共享经济底层逻辑遭挑战
滴滴顺风车命案不断 共享经济底层逻辑遭挑战

特别是当共享模式遇上海量用户,有限的管理半径和手段之下,共享经济底层逻辑设计是否能够撑得住强烈的风控监管需求?[详情]

第一财经日报|2018年08月27日  07:34

多地约谈滴滴

河南省交通厅等多家单位联合约谈滴滴并要求整改
河南省交通厅等多家单位联合约谈滴滴并要求整改

河南省交通运输厅、河南省公安厅、郑州市交通运输委员会、郑州市公安局联合对滴滴出行科技有限公司河南分公司相关负责人进行了约谈。[详情]

新浪科技综合|2018年08月29日  21:14
三亚交通部门约谈21家网约车:要避免温州女孩遇害案
三亚交通部门约谈21家网约车:要避免温州女孩遇害案

28日下午,三亚市交通运输局约谈滴滴公司等21家网约车平台公司负责人,强调了三亚市各网约车平台公司要落实整改措施。[详情]

新浪科技综合|2018年08月29日  08:32
成都约谈滴滴等22家网约车企业:加快清退不合格车辆
成都约谈滴滴等22家网约车企业:加快清退不合格车辆

8月28日,记者从成都市交委获悉,8月27日至28日,成都市交通运输委员会联合市公安局轨道公交分局,对滴滴平台公司和成都市已注册网约车的22家企业分别进行了两次约谈。[详情]

封面新闻|2018年08月28日  22:56
长沙滴滴出行被约谈:停止向不合规的网约车派单
长沙滴滴出行被约谈:停止向不合规的网约车派单

8月27日下午,长沙市交通行政执法局约谈滴滴出行长沙分公司有关责任人,要求滴滴出行对其在长网络预约出租汽车业务和顺风车平台业务深入自查自纠,停止向不合规的网约车特别是外地牌照滴滴车辆及跨城际顺风车派单。[详情]

新浪科技综合|2018年08月28日  21:45
福建省运管局约谈滴滴:加快清理不合规车辆和驾驶员
福建省运管局约谈滴滴:加快清理不合规车辆和驾驶员

昨日省运管局联合省交通执法总队约谈滴滴出行科技公司,要求滴滴公司逐一进行正面解答和说明,立即采取措施,加以整改。[详情]

新浪科技综合|2018年08月28日  16:35
天津市客管办联合公安机关约谈滴滴出行
天津市客管办联合公安机关约谈滴滴出行

截至今日,至少有广东、重庆、深圳、武汉等超10个城市的交通运输、公安等监管部门,对滴滴等网约车平台进行了约谈。[详情]

新浪科技|2018年08月28日  15:25
广东及广州多部门约谈滴滴:清理无资质车辆及驾驶员
广东及广州多部门约谈滴滴:清理无资质车辆及驾驶员

8月27日下午,广东省交通运输厅、广州市交通委员会、广州市公安局联合对滴滴出行科技有限公司广州分公司(下称滴滴公司)相关负责人进行了约谈。[详情]

政府网站|2018年08月27日  22:04
滴滴苏州公司被约谈 暂停无证车辆和人员新注册业务
滴滴苏州公司被约谈 暂停无证车辆和人员新注册业务

8月27日下午,苏州交通会同公安部门对滴滴出行苏州分公司开展联合约谈。交通部门对滴滴平台上存在的问题,要求立即进行整改。[详情]

新浪科技综合|2018年08月28日  11:13
重庆多部门约谈滴滴:整改不达标 禁止在渝运营顺风车
重庆多部门约谈滴滴:整改不达标 禁止在渝运营顺风车

温州女乘客乘坐滴滴顺风车遇害事件,引发社会关注。事发后,交通运输部联合公安部等单位约谈滴滴公司。8月27日起,滴滴在全国范围内下线顺风车业务,重新评估业务模式。[详情]

华龙网|2018年08月27日  21:27
深圳多部门约谈滴滴公司 9月底整改不到位将下架App
深圳多部门约谈滴滴公司 9月底整改不到位将下架App

8月27日,深圳市网信办、深圳市公安局、深圳市交通运输委联合约谈滴滴出行科技有限公司深圳分公司相关负责人,责令滴滴平台于9月底前完成4项全面整改工作,否则,将对其采取联合惩戒、撤销经营许可证、App下架等措施。[详情]

人民网|2018年08月27日  20:37
武汉两部门约谈滴滴等9家网约车公司:整顿顺风车业务
武汉两部门约谈滴滴等9家网约车公司:整顿顺风车业务

滴滴平台公司要对“武汉滴滴官方群”及聊天记录,积极配合市公安部门展开调查,对涉事司机坚决予以清退,相关结果及时向社会公布。[详情]

楚天都市报|2018年08月27日  22:18
广东东莞交运局约谈滴滴:2万辆网约车仅5204辆有证
广东东莞交运局约谈滴滴:2万辆网约车仅5204辆有证

为进一步督促滴滴公司依法经营,落实安全管理责任,保障乘客出行安全,8月27日上午,东莞市交通运输局约谈滴滴出行科技有限公司东莞分公司相关负责人。[详情]

新浪科技综合|2018年08月27日  21:42

客服问题

滴滴司机两度杀人背后:客服称没权限 一键报警藏得深
滴滴司机两度杀人背后:客服称没权限 一键报警藏得深

从实际情况来说,”打开滴滴App、点击紧急求助、点击公安报警110”,可能并不比用户直接拨打110快多少,在用户真正遭遇紧急情况的时候,或许连报警并说出确切位置和车牌号的机会都没有。[详情]

澎湃新闻|2018年08月27日  09:06
记者体验滴滴客服:承诺两小时回复但24小时未兑现
记者体验滴滴客服:承诺两小时回复但24小时未兑现

记者咨询滴滴客服,同样收到“安全专家两小时回复”的承诺,但是等待超过24小时仍未收到回复。[详情]

新京报|2018年08月27日  05:41
接线员并非滴滴员工 招聘信息曝光客服业务大量外包
接线员并非滴滴员工 招聘信息曝光客服业务大量外包

一位前滴滴客服外包公司的相关负责人在接受记者采访时表示,不管哪家公司,外包服务的流程都是甲方定的,外包公司需要绝对执行。[详情]

每日经济新闻|2018年08月27日  00:11
滴滴客服自述:我们就是滴滴和乘客之间的“挡箭牌”
滴滴客服自述:我们就是滴滴和乘客之间的“挡箭牌”

《人物》找到两名为滴滴做过客服工作的年轻人,通过他们的自述,可以一窥滴滴外包客服的运行机制。[详情]

新浪科技综合|2018年08月27日  21:32
滴滴客服自述权限很少 接投诉常发10元抵扣券解决
滴滴客服自述权限很少 接投诉常发10元抵扣券解决

“也在凌晨接到过女孩投诉司机疑似骚扰的电话,当时我能做的只有把情况写成工单,做一个提交流程,提交之后会怎么样处理真的不知道……”[详情]

南方人物周刊|2018年08月27日  17:23

视频报警

滴滴乘客遇害引报警方式全民讨论 哪种方式更靠谱
滴滴乘客遇害引报警方式全民讨论 哪种方式更靠谱

近日,浙江温州女乘客赵女士乘坐顺风车时遭遇不测,被司机钟某强奸杀害。事发后,涉事顺风车平台所属的滴滴出行再次成为舆论焦点。[详情]

央广网|2018年08月29日  09:51
报警App“公安110”登手机应用榜榜首:尚处开发阶段
报警App“公安110”登手机应用榜榜首:尚处开发阶段

需要特别提醒的是,据北京青年报记者了解,目前这款App尚处于开发测试阶段,预计最早明年年初投入使用。[详情]

北京青年报|2018年08月29日  01:42
藏在深处的滴滴一键报警:点开更多操作才能紧急求助
藏在深处的滴滴一键报警:点开更多操作才能紧急求助

很多滴滴用户可能不知道,今年5月郑州空姐被顺风车司机奸杀案爆发后,滴滴已经上线了新版紧急求助功能。8月24日遇害的温州乐清女孩赵某某,应该也是这样一位用户。[详情]

澎湃新闻|2018年08月28日  22:10
顺风车凶案后“视频报警”引热议:实时定位传图像
顺风车凶案后“视频报警”引热议:实时定位传图像

首创“微信视频报警”平台的是山东烟台市公安局。通过“视频报警”,群众可与群众面对面交流威慑歹徒,还可为接警民警提供现场证据。[详情]

北京青年报|2018年08月28日  01:38
贵阳:网约车必须装一键报警装置 非贵A车辆禁入滴滴
贵阳:网约车必须装一键报警装置 非贵A车辆禁入滴滴

8月27日,贵阳市运管局约谈我市滴滴、首汽、神州、神马等网约车平台公司,要求各网约车平台公司要加强安全监管工作,并积极落实车载“一键报警”装置工作。[详情]

贵阳网|2018年08月27日  23:17
Uber一键报警如何救命:自动向警方发送位置车牌信息
Uber一键报警如何救命:自动向警方发送位置车牌信息

三个月内两名女乘客遭顺风车司机奸杀,国内最大的网约车平台滴滴当下面临的安全困境,美国网约车巨头Uber同样经历过。[详情]

澎湃新闻|2018年08月27日  20:08
新京报社论:用“一键报警”保护网约车乘客安全
新京报社论:用“一键报警”保护网约车乘客安全

网约车平台与警方之间,需要一个紧密的沟通协调机制,实现信息共享,同时让乘客能通过一键报警方式,第一时间获得警方帮助。[详情]

新京报|2018年08月27日  06:48
一键呼叫110大多数人不知道 滴滴客服外包存疑
一键呼叫110大多数人不知道 滴滴客服外包存疑

而知情人士则透露,“紧急求助按钮”没有设置在显著位置,也考虑到接警成本,如果误触报警或增加警力紧张。平台与警方应该探讨一下报假警的惩处措施,让“紧急求助按钮”真正发挥作用。[详情]

新京报|2018年08月27日  00:19

事件详情

顺风车嫌犯女友:案发前“他在搜强奸杀人会怎样”
顺风车嫌犯女友:案发前“他在搜强奸杀人会怎样”

乐清市人民检察院对“女孩顺风车遇害案”犯罪嫌疑人钟元,以涉嫌抢劫罪、强奸罪、故意杀人罪依法批准逮捕。[详情]

新京报|2018年08月28日  02:44
警方:温州坐顺风车女孩遇害前被迫向嫌犯转九千元
警方:温州坐顺风车女孩遇害前被迫向嫌犯转九千元

今天上午9点,警方向滴滴顺风车受害者家属,做了一个案情说明会。据家属告诉记者,会上警方讲述了小赵受害的全过程。[详情]

新浪科技综合|2018年08月26日  20:13
警方通报滴滴司机奸杀案:三次要嫌疑人信息两次被拒
警方通报滴滴司机奸杀案:三次要嫌疑人信息两次被拒

乐清“滴滴顺风车”司机杀人案发生后,社会各界高度关注。温州市公安局将有关情况通报。[详情]

新浪科技综合|2018年08月26日  07:48
央视还原女孩顺风车遇害经过:亲友多次联系未获回复
央视还原女孩顺风车遇害经过:亲友多次联系未获回复

昨天,在浙江省乐清市,一名20岁女孩乘坐滴滴顺风车时,被司机强奸杀害。我们力求整合各方信息,还原事件经过。[详情]

央视新闻|2018年08月26日  08:10
浙江运管责令滴滴立即暂停浙江区域顺风车业务
浙江运管责令滴滴立即暂停浙江区域顺风车业务

鉴于滴滴平台顺风车业务存在重大安全隐患,浙江省道路运输管理局要求滴滴平台立即整改,整改期间暂停其在浙江区域的顺风车业务。[详情]

每日经济新闻|2018年08月25日  19:46
温州女孩乘顺风车遇害 滴滴道歉:内部启动自纠自查
温州女孩乘顺风车遇害 滴滴道歉:内部启动自纠自查

今日乐清警方官方微博发布声明,通报了近日温州20岁女生赵某乘坐滴滴顺风车遇害一案。警方称,经初步侦查,该滴滴司机钟某交代了对赵某实施强奸,并将其杀害的犯罪事实。[详情]

新浪科技|2018年08月25日  14:45
110天后 整顿中的滴滴顺风车再出命案
110天后 整顿中的滴滴顺风车再出命案

滴滴方面回应称,案发车牌系钟某线下临时伪造,案发前一天司机被投诉,但客服未做到及时回复,也没有及时针对这一投诉进行调查处置,无论什么原因,平台负有不可推卸的责任。[详情]

新浪科技-自媒体综合|2018年08月25日  16:42
遇害女生朋友亲述:致电滴滴7次无果
遇害女生朋友亲述:致电滴滴7次无果

20岁女孩坐网约车遭奸杀,事发前一天有女乘客投诉嫌犯图谋不轨。遇害女生朋友亲述:致电滴滴7次无果。[详情]

齐鲁晚报|2018年08月25日  16:24
生前曾发救命信息!20岁女孩乘滴滴顺风车遭奸杀
生前曾发救命信息!20岁女孩乘滴滴顺风车遭奸杀

乐清公安通报乐清滴滴一事:事发24日,20岁女子赵某乘坐滴滴顺风车,期间向朋友发送“救命讯息”后失联。[详情]

新京报|2018年08月25日  12:47
20岁女孩乘顺风车遇害 司机落网交代强奸杀人事实
20岁女孩乘顺风车遇害 司机落网交代强奸杀人事实

网友说,一名乐清姑娘乘坐滴滴顺风车后失联。昨天下午1时许,这位姑娘从乐清飞虹南路上车,原本下午2时40左右可抵达目的地永嘉上塘。[详情]

钱江晚报|2018年08月25日  13:27

媒体评论

人民日报:狂飙的企业走得再快 也不能让利润蒙住了眼
人民日报:狂飙的企业走得再快 也不能让利润蒙住了眼

乐清女孩坐顺风车遇害后,有滴滴司机发表侮辱遇害女孩言论,被依法拘留。个体应为自己言行负责,但平台官方群中竟遍布污言秽语,同样暴露出企业的漠视和纵容。生命经不起辜负,公众安全是企业经营的底线。狂飙的企业走得再快,也不能让利润蒙住了眼,被资本迷住了心。[详情]

人民日报|2018年08月28日  23:55
财经杂志副主编:推出有毒产品不止是滴滴的错
财经杂志副主编:推出有毒产品不止是滴滴的错

推出有毒产品,除了企业自身的价值观,外部环境的激励也难脱干系——如果做坏事代价小收益大,那么好人也会做坏事[详情]

《财经》杂志|2018年08月28日  23:43
第一财经社论:共享经济亟须健全监管体系
第一财经社论:共享经济亟须健全监管体系

相对而言中国是对共享经济颇为包容的国度,而日本及欧洲部分国家明令禁止网约车等以共享为名义的业态,主要是担忧这些平台企业将风险外部化。[详情]

第一财经日报|2018年08月28日  06:35
顺风车再出命案:平台之责在不遗余力应对人性之恶
顺风车再出命案:平台之责在不遗余力应对人性之恶

对于网约车而言,社交化只能让服务性质变味,增加乘客风险,给居心叵测者可乘之机。[详情]

新京报|2018年08月28日  02:46
盘和林:反思滴滴事件 缺失竞争者让企业失去纠错动力
盘和林:反思滴滴事件 缺失竞争者让企业失去纠错动力

顺风车司机频频作案,作为负有管理职责的平台方滴滴来说,在司机资质审核方面暴露出诸多漏洞,却又屡次整改屡次重犯旧错。这种整改不力的背后,正体现出垄断扼杀竞争的弊端。[详情]

每日经济新闻|2018年08月28日  00:31
人民日报评顺风车案:网络平台不能只有“资本思维”
人民日报评顺风车案:网络平台不能只有“资本思维”

互联网催生了技术的创新、推动了经济的增长,但这并不意味着可以把资本思维凌驾于公共利益之上。[详情]

人民日报|2018年08月26日  21:16
新京报社论:用“一键报警”保护网约车乘客安全
新京报社论:用“一键报警”保护网约车乘客安全

网约车平台与警方之间,需要一个紧密的沟通协调机制,实现信息共享,同时让乘客能通过一键报警方式,第一时间获得警方帮助。[详情]

新京报|2018年08月27日  06:48
顺风车三个月两起命案 浙江日报:没有安全何来顺风
顺风车三个月两起命案 浙江日报:没有安全何来顺风

乐清滴滴顺风车司机杀人案,距离郑州空姐搭乘滴滴顺风车遇害案不过3个月。短短百日就发生两起恶性案件,人们不禁要问:滴滴顺风车,安全何在?[详情]

澎湃新闻|2018年08月27日  07:33
“困兽”滴滴:称霸出行领域,也面临管理挑战
“困兽”滴滴:称霸出行领域,也面临管理挑战

“巨童”滴滴在称霸出行领域的同时,管理挑战也前所未有,一再犯错的滴滴正逐渐弄丢公众的信任。[详情]

全天候科技|2018年08月26日  12:26
人民不需要第二个“百度”
人民不需要第二个“百度”

滴滴越来越像百度了,尤其是当我们拉通复盘时间线上的每一个关键节点时,两者正在呈现出越来越密集、越来越相似的交集。[详情]

创事记|2018年08月26日  18:28
滴滴女孩遇害:当消费降级遇到消费降级
滴滴女孩遇害:当消费降级遇到消费降级

这是一个什么人?这是一根割无可割的韭菜,他在社会这个赌场里输掉了全部,然后一下子爆掉了,还要一个美丽的女孩为他陪葬。[详情]

新浪科技-自媒体综合|2018年08月26日  19:56
南风窗:我把性命托付滴滴 他却说已备好赔偿金?
南风窗:我把性命托付滴滴 他却说已备好赔偿金?

不知“3倍补偿”是否会成为一个网络新梗,但可以确定的是的是,赔偿金可以弥补旅行中遇到的麻烦和困扰,却弥补不了失去爱女的伤痛。[详情]

新浪科技综合|2018年08月26日  15:55
人民日报:顺风车乘客死于谋杀 也死于相关机构的麻木
人民日报:顺风车乘客死于谋杀 也死于相关机构的麻木

道歉再及时,但无纠错能力,便显得廉价。当事人死于无良司机的谋杀,也死于推诿,死于扯皮,死于相关机构的麻木。[详情]

人民日报|2018年08月26日  15:45
顺风车下线,滴滴在为自己的傲慢买单
顺风车下线,滴滴在为自己的傲慢买单

这家公司对待投诉的程序漏洞和冷漠态度,并非一朝一夕之间形成的,而是长久以来的企业文化使然。[详情]

澎湃新闻|2018年08月26日  15:21
滴血的滴滴:你想知道的,正是他不愿说的
滴血的滴滴:你想知道的,正是他不愿说的

滴滴是很清楚他这个产品的卖点在哪里,也很清楚如何提高流量,提高GMV。国内玩互联网的三板斧不就是Game, Girl, Gamble么。[详情]

创事记|2018年08月26日  13:29
滴滴:三个月两条生命 除了赔三倍还做了什么
滴滴:三个月两条生命 除了赔三倍还做了什么

仅仅三个月,两条鲜活的生命在滴滴顺风车上消失。除了从没赔钱,到赔3倍,滴滴还做了什么?作为滴滴领导层的程维和柳青,为何一直沉默是金?[详情]

新浪科技-自媒体综合|2018年08月26日  13:18
牛文文:出行打破行业规律会出事 滴滴变投行管理公司
牛文文:出行打破行业规律会出事 滴滴变投行管理公司

他认为,烧了百亿级的资金后,管理是个大问题。“现在滴滴已经变成一家咨询或者投行管理的公司了,打破了管理的界条,我认为这也是存疑。”[详情]

新浪科技|2018年08月26日  11:38
作恶的网约车
作恶的网约车

或许网约车平台不会创造人性中的恶,但因为人们对平台的信任,放松了应有的警惕和戒备,这种人性的恶变得更加容易得逞了。[详情]

新浪科技-自媒体综合|2018年08月26日  11:37
滴滴,公众要的不只是道歉
滴滴,公众要的不只是道歉

滴滴,中国科技行业的的超级独角兽公司、全球第一大出行平台,再次和凶杀案联系在了一起。8月25日中午,浙江省乐清市公安局官方微博发布信息,破获一起滴滴司机的强奸杀[详情]

新浪科技-自媒体综合|2018年08月26日  11:32
滴滴顺风车再酿命案 客服为何屡屡失责
滴滴顺风车再酿命案 客服为何屡屡失责

经初步侦查,该滴滴司机钟某交代了对赵某实施强奸,并将其杀害的犯罪事实。目前,受害人尸体已找到,案件正在进一步侦查中。[详情]

新浪科技综合|2018年08月26日  11:01
滴滴的七宗罪:恐怖的信息泄露 踢皮球的客服
滴滴的七宗罪:恐怖的信息泄露 踢皮球的客服

创新,本应给我们生活带来更多便利;但有时,竟造成了无法弥补的人间悲剧。[详情]

新浪科技-自媒体综合|2018年08月26日  09:31
滴滴乘客遇害 专家:平台将不达标网约车归为顺风车
滴滴乘客遇害 专家:平台将不达标网约车归为顺风车

乐清乘客赵女士在乘坐滴滴顺风车时,被司机钟某杀害。案发前一天,司机钟某因对另一名乘客图谋不轨,被乘客投诉至滴滴平台。[详情]

澎湃新闻|2018年08月26日  07:55
央视:三问滴滴 以生命的名义!
央视:三问滴滴 以生命的名义!

如此短的时间内连续发生这样的恶性事件,人们很难再相信它是偶然。对一家连生命都没有给予足够保障的企业,对文明社会接连发生这样的恶性事件,我们必须以生命的名义,提出我们的质问。[详情]

央视财经|2018年08月25日  22:30
质问滴滴:商业模式创新先锋 还是资本恶魔?
质问滴滴:商业模式创新先锋 还是资本恶魔?

谁能想到,独角兽这么美丽的生物,居然吃的不仅仅是韭菜呢?[详情]

新浪科技-自媒体综合|2018年08月25日  20:17
滴滴公布整改进展:行程中录音已覆盖90%以上订单
滴滴公布整改进展:行程中录音已覆盖90%以上订单

  滴滴出行发布公告,公布国庆长假出行安全运营及应急保障工作进展。[详情]

滴滴向上海检查组提交整改报告:封禁4.3万人员、车辆
滴滴向上海检查组提交整改报告:封禁4.3万人员、车辆

  9月30日,滴滴(上海)公司提交了“关于联合检查整改情况的报告”。[详情]

上海检查组第四次上门检查滴滴 数据已接入将复查
上海检查组第四次上门检查滴滴 数据已接入将复查

  滴滴(上海)终于交了整改材料,电子版的。这距离上海多部门进驻滴滴开展安全检查,已过近一个月。[详情]

滴滴又出事:福州14岁初三男生遭顺风车男司机猥亵
滴滴又出事:福州14岁初三男生遭顺风车男司机猥亵

  福州一中学初三男生,独自搭乘顺风车返回连江老家途中,竟被滴滴顺风车司机强制猥亵。[详情]

公安专家:滴滴实现“一键报警”并非那么简单
公安专家:滴滴实现“一键报警”并非那么简单

  公安部门内部人士表示,目前全国以及各省、各市,公安系统都是有差异性的,所以滴滴“一键报警”想并入全国公安网络系统里面,肯定有很多问题要解决的。[详情]

滴滴“一键报警” 不止按一个键
滴滴“一键报警” 不止按一个键

  用滴滴的“一键报警”,需要分几步?[详情]

财经:行业人士称滴滴程维向政府汇报工作时哭了
财经:行业人士称滴滴程维向政府汇报工作时哭了

  目前滴滴的所有问题反映了企业现状,反映了领导者心境。而企业的问题一定是管理者问题,最后要回归到程维和柳青身上。[详情]

无法将信息自动同步给警方 滴滴“一键报警”被质疑
无法将信息自动同步给警方 滴滴“一键报警”被质疑

  在王女士看来,真正遇到危险时,很多情况下根本来不及这样做,也不敢明目张胆地打电话报警。这时才能体现“一键报警”功能的价值,这也应该是滴滴需要完善的。[详情]

上海将严查网约车非法客运 对滴滴开展进驻式检查
上海将严查网约车非法客运 对滴滴开展进驻式检查

  针对网约车平台存在不合规经营的现象已严重影响了乘客和社会安全稳定,上海市交通委执法总队于近日联合公安和行业管理部门对滴滴(上海)公司开展进驻式安全专项检查。[详情]

滴滴整改一周归来:打车依然很难 和停运时差别不大
滴滴整改一周归来:打车依然很难 和停运时差别不大

  拥挤的三里屯十字路口,“三蹦子”、黑车、不打表的出租车交织在一起,和一周前滴滴深夜停运时几乎没有什么差别——除了少了那些因为滴滴停运而过来“凑热闹”的网约车司机。[详情]

巨婴滴滴:“战略性决策”失误的典型样本
巨婴滴滴:“战略性决策”失误的典型样本

  滴滴今日之公众危机,与其说是产品和流程的问题,不如说是一次系统性危机的暴露。[详情]

滴滴急刹车:重压之下,该如何突围?
滴滴急刹车:重压之下,该如何突围?

  两次顺风车乘客遇难事件发生后,滴滴面对着来自舆论、监管、自身整改的各方面压力,其盈利问题也再次被推上风口浪尖。[详情]

滴滴公关启示录
滴滴公关启示录

  滴滴的公关策略和舆论演变,对于涉及线下业务的每一个互联网巨头来说,都是应当珍惜的样本,别光偷着乐,要是扒光了谁都不干净。[详情]

滴滴深夜停运:打没打逼宫的算盘 当事方自己心里清楚
滴滴深夜停运:打没打逼宫的算盘 当事方自己心里清楚

  把鸡蛋都放在一个篮子里是不安全的。在完全开放的经营领域,避免一家独大是基本的游戏规则。尤其是不涉及国家经济命脉。[详情]

评论:网约车不可或缺 滴滴暂停深夜服务提出新问题
评论:网约车不可或缺 滴滴暂停深夜服务提出新问题

  网约车的需求已经被开发,消费者如今形成了相应的消费习惯,在这样的背景下,该如何确保消费者获得稳定的服务?[详情]

滴滴司机出车前须先“考试”:答两道安全知识题
滴滴司机出车前须先“考试”:答两道安全知识题

  据了解,全平台司机安全培训会作为一个长期项目来运营。在这十天安全整治期间未出车的司机,未来上线后也将经过相应的培训和考试流程方可接单。[详情]

滴滴网约车司机即日起出车前需先完成安全教育问答
滴滴网约车司机即日起出车前需先完成安全教育问答

  据了解,全平台司机安全培训会作为一个长期项目来运营。在这十天安全整治期间未出车的司机,未来上线后也将经过相应的培训和考试流程方可接单。[详情]

直击|滴滴安全整治:司机出车前需完成安全教育问答
直击|滴滴安全整治:司机出车前需完成安全教育问答

  滴滴全平台司机安全培训计划全面升级。该计划是滴滴此前公布的安全整治7大措施之一。[详情]

司机说“你好漂亮”触发录音监测被封账号?滴滴辟谣
司机说“你好漂亮”触发录音监测被封账号?滴滴辟谣

  滴滴出行相关负责人向南都记者辟谣称,该图是有人恶搞,并非网友所以为的智能语音实时检测。[详情]

滴滴小聪明太多 央视揭露“深夜停运”中的古怪
滴滴小聪明太多 央视揭露“深夜停运”中的古怪

  近日,某财经媒体撰写的一篇名为《滴滴消失的第一夜:司机走投无路 乘客也无路可走》的文章,刷爆了网络。[详情]

“滴滴式”家装服务:共享工人服务专业性参差不齐
“滴滴式”家装服务:共享工人服务专业性参差不齐

  很多App都能提供包括装修、维修等在内的各种上门服务,几千名工人同时在线,比预约专业品牌服务和家装公司更及时方便。方便是有了,隐患也来了。[详情]

停运是负责还是任性?滴滴深夜停运的第5天你想它吗
停运是负责还是任性?滴滴深夜停运的第5天你想它吗

  滴滴恶性事件接二连三地发生,引起了广大群众的热议。日前,滴滴发出公告,声明9月8日至14日暂停深夜(23点至次日5点)服务。[详情]

从滴滴消失后的态势看,它究竟扮演怎样的角色?
从滴滴消失后的态势看,它究竟扮演怎样的角色?

  近段时间,滴滴被推向了舆论的风口浪尖之上。原因很简单,就在于滴滴频发了诸多负面事件。备受负面事件煎熬的滴滴,也成为“被约谈”的对象。[详情]

滴滴停深夜车未提前30日通告 发改委官员:算违规
滴滴停深夜车未提前30日通告 发改委官员:算违规

   文字内容来自《央视新闻1+1》节目:滴滴“不太行” 靠啥出行? 解说: 滴滴出行暂停深夜服务一周给公众出行带来困扰,黑车业务双倍叫价,出租公司业务陡增。 上海大众出行信息技术股份有限公司副总经理 王震际: 从目前的数据来看,我们平台的订单比昨日有将近百分之百的增加。 解说: 就在国家10部委检查组进驻之际,就在公司声称要深入整改之际,记者发现滴滴仍在给黑车司机派单,因无证被扣公司还承担部分罚款。 滴滴客服: 就说您没有这个网约车资格证,也是可以注册快车。 解说: 放下浮躁,投入安全,彻底补课,这是滴滴出行的最新承诺。《新闻1+1》今日关注:滴滴“不太行”,靠啥出行? 评论员 白岩松: 您好,观众朋友,欢迎收看正在直播的《新闻1+1》。自打发生了乐清滴滴顺风车杀人案以后,滴滴就一直处在一个风口浪尖上,最新的消息是他出台了一个公告从9月8日开始要停一周的深夜服务,现在是10号也就是第三天,我们看一下它的告示。在深刻吸取顺风车重大安全事件教训后,为保障出航安全和司乘双方的合法权益,加快合规化进程,滴滴出行于2018年9月4日启动安全大整治,目前正密集测试并优化各项安全产品功能。 为此,我们将暂停提供2018年9月8日至14日深夜(23:00-次日5:00),在中国大陆地区的出租车、快车、优步、优享、拼车、专车、豪华车的出行平台服务。请广大用户提前合理安排出行计划,由此带来的不便敬请谅解。 于是不出预料,很快就出现了各种各样的报道给大家的感觉好像滴滴深夜车是极其不可缺少的。我们看滴滴深夜暂停服务,杭州黑车再出东晚间打车开价翻倍。滴滴打车停止派单:网约车司机走投无路,乘客无路可走等等等等,最后一条蛮有意思,滴滴暂停深夜打车服务,用户坐不住了,求恢复?网友:这招高明!这意思是这是不是有意或者无意但是形成一种舆论逼供,滴滴是不是真的不可或缺,或许这件事情是不是该提醒我们,真到了一个要打破垄断真正竞争对手的时刻呢,来接下来首先要连线一位嘉宾,国家发改委综合运输研究所城市交通室的主任程世东,程主任您好。 国家发改委综合运输研究所城市交通室主任 程世东: 您好。 白岩松: 首先您当然也注意到了滴滴出行一周来停这样的深夜车服务,然后网上各种声音很多,但是也有一种声音说这是不是形成了或有意或无意的舆论逼供,您怎么看待这样的一种质疑? 程世东: 至少我很难从安全角度理解夜间停运,因为不管是从人车的合规化、预防性的安全保障角度来看还是从安全应急状况下与公安部门这种联动,其实都不能解释或者难以理解这种夜间停运。如果真的是从安全角度考虑这个问题的话,我感觉反而反映出对自己的这种安全状况没有充足信心,因为我们传统的出租车和一些其他平台都是24小时营运的,是这样。 白岩松: 没错,这里还涉及到为什么有人怀疑说这是不是哪怕无意,但是形成了一种没有滴滴不行,可是现实情况中记者又在深层次进行相关调查的时候,发现各个城市出租车的保有量和深夜运行的数量仅仅出租车就几乎可以满足大家出行,是不是很多乘客的习惯被改变了,不适应呢,您怎么看待好象有很多的声音觉得滴滴不可或缺一样。 程世东: 至少是晚间我觉得不会出现运力不足的状况,本身夜间不是打车的高峰期间,如果是说我们巡游车能否充分发挥主观能动性的话,应该能够满足夜间需求是没有问题,可能一方面刚才提到的大家一个用户需求,另一方面在宣传方面,在我们的价格机制方面巡游车的价格机制方面没有充分调动巡游车的积极性,所以说导致大家可能一时感觉打车难的状况。 白岩松: 好,一会儿有问题再详细探讨,接下来当然要关注说不管是什么样的因素,但是滴滴停这样一周反而是不是应该思考另外的一个机会,第一个出租车行业该怎么样利用这个机会真正把自己改变想想做得更好,另外如何打破垄断让有真正的竞争对手出现,接下来就一起关注。 解说: 周末打车难,这个周末,更难! 9月8日开始,滴滴宣布,深夜23点到凌晨5点,暂停全部网约车服务,至9月14日。 自从深夜服务暂停两天来,已有不少人反映,打车越来越难了。 李小姐因为工作安排,需要每天清晨出门,因为地铁和公交还未开行,叫车对她来说是唯一的选择。 北京市民 李小姐: 我今天早上想约4点20的车,按照我以往习惯就是打开滴滴约一个专车。头一天晚上差不多晚上十点半开始约车,约了十分钟,在滴滴上一直没有人响应,之后很着急,想早一点睡觉,换了一个软件,约首汽。首汽当时我报价到77块钱,但是也始终没有人接单,之后换了神州专车,也没有人接单,最后我是换到了易到用车,报价95块钱有人接单。平时从我家到单位的距离,也就是20块钱打车费用,95块钱相当已经差不多五倍价格。 解说: 刘先生从事平面媒体工作,每天都是排完版才下班,所以深夜打车已是家常便饭。滴滴暂停深夜服务的时段,恰恰是他需要回家的时段。这几天,他最强烈感受是:“一夜回到几年前”。 北京市民 刘先生: 站路边发现好多人在打车,大家出租车来了招手上车,会有一些像黑车停下来问你走不走,我觉得可能不太靠谱就挥挥手。 解说: 不仅在北京,杭州《都市快报》记者实地体验发现:日常37.95元的行程,原路返回,却50分钟才拦到打着“空车”灯的黑车,司机不仅翻倍开价到80元,一路上还多次停下、招揽拼车生意。 事实上,滴滴深夜服务的暂停,影响到的不仅是乘客,还有传统的出租车公司。在上海,出租车的生意重新热闹起来。 (上海)记者: 生意有比平时好一点吗? 出租车司机: 稍微好一点,客人会多一点。 解说: 为了增加深夜运能调度的需求,上海大众出租公司的话务员也由原来的3位增加到了12位。凌晨1点,调度话务室内仍是一派繁忙。 上海大众出航信息技术股份有限公司副总经理 王震际: 从目前截至12点的数据来看,我们平台的订单比昨日有将近100%的增加。 解说: 深夜时段,没有了快车、专车和顺风车作为竞争对手,不少出租车司机也重新变得挑剔起来。 (上海)乘客: 你挑客啊。 解说: 9月9日,中国之声记者在郑州用滴滴软件呼叫了一辆快车,却发现接单司机没有相关资格证。 记者: “没有个人的营运资格证,是吧?” 滴滴司机: “啊,没有。” 解说: 9月5日起,交通运输部等十部门组成检查组进驻滴滴公司,展开安全专项检查。滴滴方面表示,将深入整改,尽快推动合规化进程,在背景核查等方面加强与主管部门的协调与配合。 滴滴整改措施发布后,没有网约车运输证、网约车驾驶员证还能顺利注册滴滴车主吗?记者以车主的身份,拨通了滴滴客服中心电话,客服人员向记者确认,没有“人证”、“车证”仍可以注册快车。 滴滴客服: 就是说您没有这个网约车资格证,也是可以注册快车。 解说: 客服人员还说,如果因为证件不全,车辆被扣,滴滴公司还会为车主承担一部分警方的处罚费用。 滴滴客服: 如果在途中您的车辆被扣,就要劳烦您再次来电,这边也是有相应的人员跟您对接,咱们这边也会给您出一定的费用。 白岩松: 说到这次滴滴停深夜车的服务,还要关注一个数字就是四天,为什么要说四天呢,从他发布消息正式来停运暂停只有四天时间,但是我们突然看到一个相关政府规定,似乎有点不太对头。《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第十一条说,“网约车平台公司暂停或者终止运营的应该提前30日项服务所在地出租汽车行政主管部门书面报告,说明有关情况,通告提供服务的车辆所有人和驾驶员,并向社会公告。”这可是从2016年11月1日就开始实施了,接下来我们就要连线一下国家发改委综合运输研究所城市交通室的主任程世东,程主任我们拿国家的相关规定来去套这次滴滴,如果暂停出行也算是一种停止运营的话,似乎跟这个国家规定提前30日来去要通报不太相符,这里是否涉嫌违规? 程世东: 虽然我们这个暂行办法里边没有写的很具体,不太非常好的界定,但是严格来讲我个人认为还是算是有一定的违规,因为暂停一个时间段或者暂停某一个城市性质上应该是相同的,如果是这次暂停深夜影响还小一点,如果把暂停时间段换取早晚高峰的话对整个行业发展和对社会影响就非常大,就明显会违反我们的规定。 白岩松: 另外我们也注意到这次暂停以后有一个相关调查,你会怀念滴滴不打烊的日子吗?会66%,不会24%,其他10%,显然这样的结果对滴滴是有利的,难怪有一种声音说这是不是很聪明的一种公关行为,让大家呼吁你赶紧重新回到生活当中来。那好了,我要问一个假设性问题,假设存在这样的一种聪明所谓公关行为,你怎么看待滴滴的态度。 程世东: 其实我觉得这是一家独大带来的问题,一家独大对市场来讲不仅仅影响着其他市场主体,其实在一定程度上可能也影响着我们市政府监管,因为对我们监管也带来一定难度,因为没有替代的平台,所以说我们需要未来的话更多考虑独家垄断的市场状况如何监管,如何防止利用这种垄断市场地位做出一些垄断市场行为,以及利用这种信息不对称和雄厚资本实力打压或者抑制其他市场主体的发展,我觉得这是我们需要考虑的。 白岩松: 没错,程主任,这个动机或者想法究竟怎样的先不去考虑,好了既然有这么一周所谓空窗期,我们传统出租车行业还是依然存在的,包括其他这样一些出行方式。您怎么看待在这样一周对于可能是郁闷一段时间出租车行业来说,怎么去做好起码一周的服务重新建立更好的形象。 程世东: 其实这对于我们传统巡游车来讲这也是一个机会,我们不能仅仅看到业务量多了高兴,其实我们同时也发现一些乱象,比如说议价行为,我们需要进行更严格监管,更好去引导巡游车规范行为。这是近期的,但是觉得更重要从长远角度看需要加强对巡游车的深化改革,在这里边主要我觉得就是运力和价格动态调整机制,尤其是这种价格运价结构的调整,比如说对火车站、机场特殊地点以及早晚高峰和深夜特殊时段,我们确定更合理的价格让它更符合市场机制,让更有竞争力,觉得这是需要考虑的。 白岩松: 程主任,其实我相信很多人可能包括您在内一直会有一种疑惑,这种疑惑是为什么在外在压力非常巨大,网约车越来越发展使巡游车、出租车遭受很多压力,而内在也有改革呼吁,觉得出租车公司应该价格这种份子钱合不合理,但为什么这个行业迟迟依然不改,这次滴滴遇到这么大问题的时候是不是出租车真正改革其实是一个好时机。 程世东: 其实我认为从网约车出现以后,就对我们巡游车的改革带来一个非常好的契机,但是在这个过程里边两三年,至少两三年我们国家的政策出台以后,我们的地方政府的行业主管部门以及我们巡游车企业,我认为在这方面做得不够积极,可能是一方面我们这种主动作为工作态度,从政府角度来讲还有传统企业等靠要惯性依赖没有主动推动改革,这是需要迫切改变一种状况。 白岩松: 另外这一段还有这样一个问题,程主任。包括刚才短片当中已经看到这方面内容,在目前如此就是虽然停深夜车感觉态度很好,但是在白天居然据媒体报道还在给没有资质一些司机来派单,您怎么看待在这个阶段这种不同寻常的行为。 程世东: 其实我觉得这是网约车规范发展最重要一个任务就是人车合规化,现在国家层面出台政策已经两年,地方上大部分出台一年多的时间,但是人车合规化其实进展非常不够理想,当然我觉得从同业人员来讲也不愿意合规,因为会增加成本,从平台企业上来讲也不愿意合规这样会减少业务量和收益。但是从我们行业健康发展以及保障老百姓的安全角度这个合规化必须进行的,这是需要市场主体不够主动或者不够配合政府的监管行为的时候政府就需要出台更加严格的监管措施,来迫使这些企业和行业人员合规化,这个需要必须坚定执行到底,我觉得。 白岩松: 包括在这段时间里边媒体的监督其实也是非常重要的,而不是写软文是吧。 程世东: 对是这样,我们应该考虑到人群合规化对我们整个行业的健康发展和老百姓安全重要性。 白岩松: 好,一会儿有问题来继续探讨,尤其要关注的是能不能借这样一个机会打破垄断,这个其实在全世界很多经济发展比较重要国家当中也都格外看中这样一个问题,接下来我们继续关注。 本台记者 李东方: 我们平常都习惯在路边打车,但是如今在办公室或者在家里拿着手机也能预约到出租车了。 解说: 2013年初,刚刚上线不到半年的“滴滴打车”对于很多人来说,还略显新鲜。 北京小桔科技有限公司CEO 程维: 其实PK路边打车的效率,如果我们做到的话,那肯定会慢慢改变大家的习惯。大家会习惯在屋里面叫好车,车到楼下你再出门。 解说: 研发这款软件的北京小桔科技有限公司2012年7月成立,公司注册资本1000万人民币,初创时公司全部员工加起来还不到20人。2014年,滴滴打车就在市场中遭遇到了同样成立于2012年的“快的打车”的竞争。 今年以来,最热闹的商战莫过于滴滴打车和快的打车掀起的价格战了。你补贴十块,我就补贴十一,你补贴十一,我就补贴十二,完全是一副打擂台的架势。 通过现金补贴来拉新用户,两大打车软件公司仅在2014年第一季度,就花费了19亿元。烧钱大战此起彼伏,两家公司的用户争夺战,到了2015年2月终于有了结果。 今天上午,目前我国最大的两家打车软件:滴滴和快的宣布战略合并。据预测,这将是中国互联网历史上最大的未上市公司合并案。 在战略合作之后, 滴滴坐稳中国网约车市场老大的位置。而在美国旧金山上线的优步打车软件,在2014年也进入到了中国市场,此后,滴滴与优步之间的价格战便从未停歇,在烧钱竞相补贴之后,2016年8月,滴滴出行宣布了收购优步。 昨天下午,滴滴出行宣布与优步全球达成战略协议,滴滴出行将收购优步中国的品牌、业务、数据等全部资产在中国大陆运营。 投资分析认为,在滴滴和优步的合并背后,其实不仅仅是市场的需求,更有资本的推动。2012年12月滴滴打车获得了A轮金沙江创投300万美元的融资。2013年4月,又完成了B轮融资,由腾讯集团投资1500万美金。在一轮接一轮的融资中,投资方也越来越多。2016年,滴滴出行对外宣布,获得来自苹果公司10亿美元的战略投资。 苹果公司CEO 库姆库克: 正如大家知道的那样,上周苹果投资了柳青的公司(滴滴出行),对此我们非常的自豪。滴滴拥有超过1400万的司机,3亿用户,现在滴滴又多了一位用户,因为今早我和柳青一起用滴滴叫车的。 解说: 六年来,滴滴融资总额已超过200亿美元。然而,另一方面,滴滴创始人程维在上周称,6年来滴滴还没有实现过盈利。2018年上半年,公司整体净亏损超过40亿人民币。在迅速扩张的背后,滴滴出行一直遭遇着各种各样的质疑。 根据一个手机号,信息贩子可以查到机主滴滴打车的出行轨迹 8月24日,浙江省温州市女孩乘坐滴滴顺风车途中被害,从警方公布的情况看,滴滴公司在此次恶性事件中,负有不可推卸的重大责任。 广东省交通运输厅副厅长 王富民: 滴滴公司出现那么多安全事故主要原因,他一直拒绝接受政府的监管,根据办法的规定,它要把有关的数据实时、准确、无误传输给政府(交通部)的监管平台,到目前为止滴滴公司并没有。 解说: 在上周,滴滴创始人程维在发给全体员工的一封内部信中,他发出了这样的号召:“全体小桔人,请大家跟我一起,哪里跌倒哪里爬起来! 放下浮躁,投入安全,彻底补课。” 白岩松: 我们来看看滴滴财政状况至今滴滴至少完成总额超过200亿美元的融资,接下来看六年来滴滴还没有实现过盈利,2018年上半年公司整体净亏损超过40亿人民币。接下来继续连线国家发改委综合运输研究所城市交通室的主任程世东,程主任您怎么看待滴滴已经形成了垄断依然是巨亏,或者换个角度来说正是因为如此敢烧钱迅速形成垄断。 程世东: 其实我觉得如果是说巨亏的话,是把原来巨额补贴纳进来可能到现在为止会一定的亏损,现在说2018年上半年还是亏损的话个人感觉很难理解,本身出租车这个行业是盈利的,对于网约车的这种方式车辆成本交给司机,线下的运维,野外包给企业本身平台的成本我觉得不会特别高,而现在的这种抽成20%以上的抽成应该是说具有盈利性的。 白岩松: 因此这个数据是很有意思的,大家可以继续研究。接下来程主任你看快速兼并,2012年7月北京小桔科技有限公司刚成立,但是2015年2月把国内的对手快的宣布战略合并,到2016年8月把美国来的优步兼并了,您怎么看待慢慢慢慢这么快时间一股独大,而国家从政府角度来说是否应该开始担心戒备并且应该反垄断。 程世东: 其实任何一个市场主体都希望自己变成市场垄断的地位,这样可以获得更多垄断利润。确实是这样,我们在现有这种状况下我们可能很难短期内培养一个能够抗衡的市场主体打破市场垄断的地位,但是我觉得我们应该去防止利用市场垄断地位做一些垄断行为,比如说我们提高这种价格产生垄断利润,我们防止利用资本的实力低价竞争打击市场的其他市场主体,同时的话也防止通过这种垄断地位绑架政府增加监管难度,保护现在人车合规化,保护我们数据的实时及时准确数据对接。 白岩松: 所以要通过对这一些防范和监管慢慢慢慢去减少可能垄断给我们带来的危害。希望滴滴用更诚实的态度去改变。[详情]

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滴滴致歉

2018年08月25日 15:55|播放

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