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文/孙永杰
近日,中国手机产业最大的热点恐怕就是小米与乐视间你来我往的口水战及360新成立奇酷公司发布的针对小米(红米2A手机)的399元业内超低价大神F1 Plus手机。但我们在喧闹之余发现,传统手机厂商,例如华为、联想等这些声称借鉴和采用互联网思维的厂商在这次口水战中集体失语,尽管这些企业与上述厂商相比,风格理应略显低调,但在他们也大力利用互联网思维和社交网络及媒体营销的今天,如此低调,甚至失语,不得不让我们思考这背后深层的原因。
首先我们看小米和乐视口水战的核心就是内容,即与智能手机和智能电视终端相关的内容。在此我们不论小米和乐视二者争议的谁的内容更丰富,质量和和体验更佳,谁违规谁合法,仅就争议的焦点是内容来看,均与传统手机厂商华为、联想等无关。因为在内容的布局上,这些厂商几乎均处在空白状态。既然是空白自然就无权去对人家说三道四,重要的是,这反映出传统手机厂商直到今天,竞争层面还仅是停留在手机硬件本身。值得一提的是,即便是在硬件层面,与上述的小米和乐视相比,在智能电视这个端上,传统手机厂商也处在几近空白的状态。虽然这之前,联想早早就进入智能电视领域,华为也与创维合推过智能电视,但均未能在智能电视市场掀起涟漪,究其原因,除了硬件本身外,与今天小米和乐视争得不可开交的内容的布局和匮乏不无关系。
其次就是面对奇酷发布的399元超低价手机和小米挑战一味地降价跟进外,联想除了悄悄地将乐檬K3价格下调之外(但也没有达到399元的价位),华为基本是按兵不动,基本保持了失语状态。按理说规模和成本应该是联想、华为、中兴等传统手机厂商的优势,也就是说它们才应该不惧其他厂商的价格战,甚至应该是价格战的始作俑者才是,但事实并非如此。看来奇酷399元的智能手机确实够低,低到连传统手机厂商的优势都荡然无存,并感受到了空前的压力。那么随着而来的问题是,为何奇酷这样的互联网厂商敢于如此,而传统手机厂商却不行?这同样和前述的传统手机厂商依旧停留在手机硬件本身有关。
众所周知,为了提升智能手机的竞争力,各主流手机厂商均推出了自家的应用商店,除了服务于手机硬件本身外,也希望借此最终形成自己的智能手机生态系统,并通过应用商店获取一定的营收和利润。例如联想的乐商店和华为的华为应用市场。但不幸的是,传统手机厂商的应用商店无论是在应用的分发和用户数上与360这样的互联网企业相比都具有不小的差距。据艾媒咨询今年第一季度中国手机应用商店季度监测报告显示,第三方应用商店用户活跃度360手机助手排名第一,另据比达咨询(BDR)数据中心手机APP用户行为监测系统显示,今年第一季度应用商店APP日均活跃用户数排名,360手机助手以绝对优势排在第一,华为应用市场仅排在第10位,在TOP 10排名中垫底,而联想的乐商店索性没有进入前10。
对此,有分析认为在去年的第三、第四季度,360手机助手为用户和开发者大刀阔斧地进行了多次改革。例如在第三季度推出了惠及开发者的蒲公英创业计划,吸引了大批量的开发者进入,同时也选取了更为丰富、优质的APP进入市场,为用户提供更为多样化的选择。第四季度首推社交分发模式极大地增加了用户粘性,并由此完成了由应用分发向服务分发的转变。
同样需要说明的是,小米的MIUI应用超市虽然在上述APP日均活跃用户数的整体排名为第6,但作为自家应用商店,则是排在第1位。到此,业内应该清楚为何此次奇酷和小米可以轮番降价,而传统手机厂商避战的症结了吧,那就是人家不指望手机硬件本身或者说除了硬件之外,还有应用来黏住用户,而随着用户基数的扩大,尽管硬件赔钱,但通过应用及应用分发不仅可以弥补硬件的亏损,还能创造营收和利润。相比之下,因“软”实力的不足和缺乏,依然靠卖硬件本身盈利的传统手机厂商,当手机价格真的降到盈亏平衡点时,自然不敢应战(因为是干赔)。
实际上,去年激烈的手机市场竞争,已经让联想和中兴滑落到了中国智能手机市场的第二阵营,而从今年奇酷、乐视等不以手机硬件盈利的企业的加入,如果传统手机厂商不能改变之前仅仅依靠硬件盈利的模式,不能建立起有效的生态系统和进一步的布局,极有可能会在智能手机市场陷入失之桑榆,却不知东隅在哪儿的尴尬。也许此次传统手机厂商集体失语口水战,是他们意识到了自身与小米、乐视及奇酷等这些有别于传统手机企业玩法的差距及商业模式的不同,那么接下来就看这些企业如何去改变自己和适应新的市场竞争了。
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